我們談?wù)摴芾硪堰@么多年了,但時(shí)至今日,對(duì)管理問(wèn)題的理解和把握模糊者有之,偏頗者有之,曲解者有之,這在很大程度上制約和干擾了我們正確地從事管理實(shí)踐活動(dòng)。具體地說(shuō),有以下七種誤區(qū)需要我們?cè)诮窈蟮墓芾砉ぷ髦谢匾跃韬捅苊?-
狹義論 認(rèn)為管理就是制訂和執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)制度建設(shè)就是加強(qiáng)管理。實(shí)際上,管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)等基本職能和預(yù)測(cè)、調(diào)研、計(jì)劃、策劃、咨詢、協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、執(zhí)行、制度、監(jiān)督、考評(píng)、培訓(xùn)、任用、選拔及競(jìng)爭(zhēng)、公關(guān)、 廣告 、營(yíng)銷等主要功能相互結(jié)合、相互影響的有機(jī)體系和過(guò)程,制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理的一個(gè)重要方面。
階段論 認(rèn)為管理只是階段性工作,只有在組織運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題后才涉及管理問(wèn)題。實(shí)際上,管理工作貫穿于組織內(nèi)外整體動(dòng)作的全過(guò)程,可以說(shuō),一個(gè)組織無(wú)事不涉及著管理,無(wú)處不體現(xiàn)著管理,無(wú)時(shí)不進(jìn)行著管理,管理是"飯"而不是"藥",藥可以在有病時(shí)吃,而飯卻一日不可或缺。
見(jiàn)"物"論 認(rèn)為管理只是涉及組織中有關(guān)成本、預(yù)算、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等等與"物"有關(guān)的方面,不知道管理首先是人的管理,進(jìn)而明白人的管理不僅僅體現(xiàn)在一切管理活動(dòng)都是圍繞著人來(lái)進(jìn)行并通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn),而且從更本質(zhì)的意義上講,人不僅是管理的手段和載體,同時(shí)也是管理的最終目的(人的自身進(jìn)步和利益的滿足)。
先后論 認(rèn)為只有在各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展之后才涉及管理問(wèn)題,比如在不少人的心目中,只有在上了項(xiàng)目以后才談得上管理,只有在"三改"以后才會(huì)顧及"一加強(qiáng)",不知道上項(xiàng)目前的產(chǎn)品調(diào)研、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷預(yù)測(cè)等也是管理的重要組成部分;不知道從廣義上講"三改"也是"一加強(qiáng)"的題中應(yīng)有之義,即"改革、改組、改造"乃是管理過(guò)程中的一種調(diào)控行為,"三改"與"一加強(qiáng)"之間一開始就不存在誰(shuí)代替誰(shuí)和誰(shuí)先誰(shuí)后問(wèn)題。
內(nèi)部論 認(rèn)為管理的著眼點(diǎn)只限于組織內(nèi)部,不加條件地提倡所謂的"眼睛向內(nèi)",忽視了"現(xiàn)場(chǎng)"與"市場(chǎng)"乃是一個(gè)不可分割并相互影響的有機(jī)整體這一客觀現(xiàn)實(shí),致使管理者缺乏"大管理"的眼光、意識(shí)和思路,從而造成管理決策或短期待業(yè)或內(nèi)外脫節(jié)、或主觀武斷。
照搬論 認(rèn)為管理可以走捷徑,可以"超常規(guī)",忽視了我國(guó)生產(chǎn)力發(fā)展的不平衡性和特殊性給管理帶來(lái)的差異性和多樣性,盲目照搬發(fā)達(dá)國(guó)家的管理理論和方法,片面地搞"拿來(lái)主義",導(dǎo)致或急功近利,食"洋"不化;或方榫圓卯,南轅北轍;或只圖時(shí)髦,裝潢門面……與此相聯(lián)系,對(duì)中國(guó)古代管理精華重視不夠,研究不夠,借鑒不夠,甚至采取鄙視態(tài)度的現(xiàn)象也十分突出。
經(jīng)驗(yàn)論 認(rèn)為管理主要靠經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,管理是"無(wú)師自通"或"存乎一心","神而明之"的事,輕視先進(jìn)管理理論對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)作用。因此,在實(shí)際管理過(guò)程中既不注重學(xué)習(xí)新知,也不注意及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)升華為理論,造成管理粗放,經(jīng)營(yíng)短視,多憑主觀決策、靠運(yùn)氣行事。 以上幾處誤區(qū)存在,已嚴(yán)重阻礙和干擾了我們正確地認(rèn)識(shí)和從事管理工作。避免進(jìn)入誤區(qū),自覺(jué)走出誤區(qū),乃是管理理論者和管理實(shí)踐者的共同責(zé)任。
狹義論 認(rèn)為管理就是制訂和執(zhí)行規(guī)章制度,加強(qiáng)制度建設(shè)就是加強(qiáng)管理。實(shí)際上,管理是包括組織、決策、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)等基本職能和預(yù)測(cè)、調(diào)研、計(jì)劃、策劃、咨詢、協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、執(zhí)行、制度、監(jiān)督、考評(píng)、培訓(xùn)、任用、選拔及競(jìng)爭(zhēng)、公關(guān)、 廣告 、營(yíng)銷等主要功能相互結(jié)合、相互影響的有機(jī)體系和過(guò)程,制訂并執(zhí)行規(guī)章制度只是管理的一個(gè)重要方面。
階段論 認(rèn)為管理只是階段性工作,只有在組織運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題后才涉及管理問(wèn)題。實(shí)際上,管理工作貫穿于組織內(nèi)外整體動(dòng)作的全過(guò)程,可以說(shuō),一個(gè)組織無(wú)事不涉及著管理,無(wú)處不體現(xiàn)著管理,無(wú)時(shí)不進(jìn)行著管理,管理是"飯"而不是"藥",藥可以在有病時(shí)吃,而飯卻一日不可或缺。
見(jiàn)"物"論 認(rèn)為管理只是涉及組織中有關(guān)成本、預(yù)算、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等等與"物"有關(guān)的方面,不知道管理首先是人的管理,進(jìn)而明白人的管理不僅僅體現(xiàn)在一切管理活動(dòng)都是圍繞著人來(lái)進(jìn)行并通過(guò)人來(lái)實(shí)現(xiàn),而且從更本質(zhì)的意義上講,人不僅是管理的手段和載體,同時(shí)也是管理的最終目的(人的自身進(jìn)步和利益的滿足)。
先后論 認(rèn)為只有在各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展之后才涉及管理問(wèn)題,比如在不少人的心目中,只有在上了項(xiàng)目以后才談得上管理,只有在"三改"以后才會(huì)顧及"一加強(qiáng)",不知道上項(xiàng)目前的產(chǎn)品調(diào)研、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷預(yù)測(cè)等也是管理的重要組成部分;不知道從廣義上講"三改"也是"一加強(qiáng)"的題中應(yīng)有之義,即"改革、改組、改造"乃是管理過(guò)程中的一種調(diào)控行為,"三改"與"一加強(qiáng)"之間一開始就不存在誰(shuí)代替誰(shuí)和誰(shuí)先誰(shuí)后問(wèn)題。
內(nèi)部論 認(rèn)為管理的著眼點(diǎn)只限于組織內(nèi)部,不加條件地提倡所謂的"眼睛向內(nèi)",忽視了"現(xiàn)場(chǎng)"與"市場(chǎng)"乃是一個(gè)不可分割并相互影響的有機(jī)整體這一客觀現(xiàn)實(shí),致使管理者缺乏"大管理"的眼光、意識(shí)和思路,從而造成管理決策或短期待業(yè)或內(nèi)外脫節(jié)、或主觀武斷。
照搬論 認(rèn)為管理可以走捷徑,可以"超常規(guī)",忽視了我國(guó)生產(chǎn)力發(fā)展的不平衡性和特殊性給管理帶來(lái)的差異性和多樣性,盲目照搬發(fā)達(dá)國(guó)家的管理理論和方法,片面地搞"拿來(lái)主義",導(dǎo)致或急功近利,食"洋"不化;或方榫圓卯,南轅北轍;或只圖時(shí)髦,裝潢門面……與此相聯(lián)系,對(duì)中國(guó)古代管理精華重視不夠,研究不夠,借鑒不夠,甚至采取鄙視態(tài)度的現(xiàn)象也十分突出。
經(jīng)驗(yàn)論 認(rèn)為管理主要靠經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐,管理是"無(wú)師自通"或"存乎一心","神而明之"的事,輕視先進(jìn)管理理論對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)作用。因此,在實(shí)際管理過(guò)程中既不注重學(xué)習(xí)新知,也不注意及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)升華為理論,造成管理粗放,經(jīng)營(yíng)短視,多憑主觀決策、靠運(yùn)氣行事。 以上幾處誤區(qū)存在,已嚴(yán)重阻礙和干擾了我們正確地認(rèn)識(shí)和從事管理工作。避免進(jìn)入誤區(qū),自覺(jué)走出誤區(qū),乃是管理理論者和管理實(shí)踐者的共同責(zé)任。
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