收款機是商家開業不可或缺的設備之一。對于收款機的選擇，也自然成為一個IT經理人仔細考察、反復比較的課題。畢竟，收款機的費用占了整個零售業IT硬件設備相當大的比重。在業界，大家曾經嘗試用PC加錢箱來代替收款機作為前端的收銀設備。那么，PC究竟能否真正替代POS？
　　PC加錢箱的解決方案確實減少了商家第一筆設備資金的投入，這也是此方案被推崇的根本原因。但在實際使用的過程中，發現了不少問題。第一，PC的設計使用環境通常是清潔、溫濕度適中的辦公室環境，而零售環境則復雜得多。商場中的灰塵、隨天氣變化的溫度和濕度、電壓的不穩定、振動、靜電等等因素，常常導致PC的死機、自動重啟等現象。第二，PC加錢箱這一方案的形式，其產品質量主要取決于各個配件的質量。這使得產品的整體質量難以保證。同時，維修起來也使得客戶很難找到一個聯系“點”，經常要與不同的廠商打交道。第三，PC平均每六個月升一次級，升級換代的速度非常之快。這一方面使得商家在開新店的時候，可能已經用到不同配置的產品，從而導致整體設備的不一致，增加了備件及維護的成本；另一方面，由于升級淘汰的速度非常快，導致在對老店維護的時候，已經找不到合適的配件。由此分析，因PC不是一個針對零售業設計的產品，而由此增加的額外的維修、升級、人工等費用，計算到每一臺設備的成本中，已沒有開始想象的那么樂觀了。特別是因此造成的不能收銀、讓 顧客 等候而導致 顧客 不滿及影響店面形象的后果，這些損失又該如何計算呢？
　　可以說，IBM在零售業技術領域有著極其豐富的經驗，并且有一個專門的設計師和工程師團隊，其中80%的人有著平均15年的零售技術經驗，進而深刻地理解零售業環境以及這種環境對技術的要求。IBM就是據此來設計和制造其專門針對零售業的IT產品，比如POS機。
　　零售業是一個對產品的性能、可靠性、穩定性等方方面面要求非常嚴格的行業，一個看似小小的收銀機其實并不簡單。可靠、穩定的性能不僅僅保護了商家的投資，更重要的是為 顧客 提供了一個快速、整潔的收銀環境，減少了客戶的等候時間，提高了客戶的滿意度。所以，對于廣大的零售商來說，如果資金許可，商家還是應該盡可能地選擇質量和服務均佳的POS產品，節省IT成本，贏得更好的聲譽，同時為企業創造更大的利潤。

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