閃惠成為 大眾點評 顛覆團購業(yè)務的新產(chǎn)品。 大眾點評 CEO張濤表示，團購作為PC互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品，在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境下將被徹底顛覆，“團購只涉及到了2%的餐飲市場規(guī)模，還有98%的市場等待開挖”。
　　團購終結(jié)
　　紅極一時的團購業(yè)務將永遠退出歷史舞臺。日前， 大眾點評 公布了今年4月剛剛上線的“閃惠”業(yè)務成績單：已覆蓋超過60萬家門店，月交易額突破10億元。在張濤看來，閃惠的快速增長直接宣告了團購生命的終結(jié)。
　　團購作為PC互聯(lián)網(wǎng)時期的產(chǎn)品，因其繁瑣的操作流程而被消費者所詬病。團購最早于2008年在美國被發(fā)現(xiàn)，當時由于沒有智能手機，只能通過PC買團購券后在線下驗證消費。張濤表示，如今到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，80%的團購券都是消費者在店內(nèi)購買，傳統(tǒng)的模式就顯得很復雜了。
　　團購對于商家品牌的傷害則是張濤認為團購行業(yè)需要破局的最重要原因。“商家對于團購其實是恨大于愛的。”張濤認為，團購對商家品牌傷害很大，而且隨著時間推移，商家對于團購的憎恨度會越來越強，“買團購券的都是那些為了便宜而走復雜流程的消費者，這對商家而言其實是沒有黏性和長期發(fā)展力的。”
　　餐飲閉環(huán)
　　 大眾點評 急于推出閃惠、顛覆團購，主要是看中餐飲領域的巨大待挖空間。根據(jù) 大眾點評 提供的數(shù)據(jù)顯示，整個餐飲行業(yè)擁有5萬億元的市場規(guī)模，而目前團購閉環(huán)只做了其中2%的市場份額，即1000億元。張濤表示， 大眾點評 關心的是如何通過閃惠將剩下的98%市場規(guī)模打造成餐飲閉環(huán)。
　　閃惠的上線直接帶動 大眾點評 在餐飲領域的市場格局。據(jù)張濤介紹， 大眾點評 4月時有19個城市在餐飲領域領先，到了8月時已經(jīng)達到33個，“前十大城市中 大眾點評 已有8個領先”。
　　閃惠做的是一個“輕優(yōu)惠”，除了使支付環(huán)節(jié)更加優(yōu)惠、快捷外，更重要的是符合商家的營銷場景，幫助商家進行二次營銷。在張濤看來，閃惠的概念很簡單，本質(zhì)就是一個手機買單加優(yōu)惠，但就是這個小內(nèi)核擁有更大的外延。閃惠提供的服務更適合商家進行二次營銷，并增加消費轉(zhuǎn)化率。張濤認為，如今已進入到O2O2.0時代，未來將是O2O2.0和餐飲的結(jié)合，即通過數(shù)據(jù)流打通信息流和服務流。
　　決策主導
　　隨著人們生活水平的提高，消費者決策的主導性越來越大。在張濤看來，決策主導將是一個大趨勢，也是 大眾點評 的基因所在。
　　張濤認為，餐飲成為 大眾點評 最看重的一個行業(yè)，是因為 大眾點評 推行的1+N策略，通過一個餐飲高頻帶動更多中低頻。“在以品質(zhì)生活為定位的前提下， 大眾點評 將發(fā)力麗人、結(jié)婚等領域，即決策屬性更強的領域。”
　　隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人均消費水平也在提高，而消費升級對決策類服務而言是一個極大利好。張濤表示，消費者對商家的訴求主要有三個方面，分別是內(nèi)容、優(yōu)惠、便捷服務。隨著人們生活水平的不斷提高，人們對優(yōu)惠的需求比重會降低，而對便捷服務、決策的要求越來越高。
　　在張濤看來，移動互聯(lián)帶來的更多是便捷而不是優(yōu)惠，“更多的是找到一個好店，享受到方便的服務”。 閃惠之所以顛覆團購，就是因為它基于找店的場景打造了一個交易的閉環(huán)，更符合線下的場景。張濤表示，真正的O2O才剛剛開始，未來行業(yè)效率提升將會更加明顯。

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本文來源： 大眾點評CEO張濤：團購將走向終結(jié)