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皇冠店主:中差評你可能不知道的危害

放大字體  縮小字體 發布日期:2023-12-02 22:24:56  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

一系列繁瑣的推廣,運營,售前,售后,物流等事務,都得面面俱到,稍有不慎則會被罵得狗血噴頭,而那些莫名其妙的中差評更是讓掌柜們痛不欲生,欲哭無淚.....

對于中差評我們深受其害。盡管你的產品,你的服務再完美,但是終究還是無法避免。因中差評,很多賣家為其茶飯不思,夙夜不寐,也還依舊敷衍了事,而后抱怨訂單太少,銷量起不來,確不知其危害。

危害一:嚴重影響轉化率

很多客戶反映某個熱銷寶貝一旦有了中差評,銷量立刻下降,熱銷產品立即轉為滯銷,嚴重影響客戶購買欲望,進而造成損失。

危害二:影響寶貝搜索排名

有經驗的賣家,必定清楚,好評率高低是搜索排序一個重要的參考因素,因而中差評多少,影響好評率進而影響搜索排位的前后,最終影響生意的好壞!!

危害三:無法參加相應的活動

不論是聚劃算,淘金幣,天天特價等等活動,好評率都是一個門檻,低于規定的好評率根本無法參加相應的活動,嚴重影響的店鋪的長遠發展!!

危害四:造成廣告資源極大的浪費

隨著電子商務競爭的日趨激烈,推廣成本越來越高,每一個流量的獲得都來之不易,好不容易花巨額成本引入的流量,因中差評而導致流失,這樣的損失將是不可估量的!

對于中差評的危害,不可否認,我們無法避免,我們深知只要我們拿出誠意,主動道歉,不推脫責任,站在買家的角度考慮,相信大部分的買家還是通情達理,善解人意的,他們能理解我們的不易,然后把中差評改過來的。

當然啦,做為皇冠賣家其實最不缺的是方法,而最缺的卻是時間,我們沒有太多的時間去解決這些問題,但是這些問題又不得不重視,而后搞得兩頭瞎忙,身心疲憊。

其實大家都清楚,錢能解決的問題都不是問題,營銷,推廣才是店主的重中之重,沒有銷量,沒有訂單一切都是空中樓閣,紙上談兵,不切實際。而后我們也就把中差評外包給一個叫“用心淘刪除差評”的公司處理去,自己專心推廣,否則您總感覺揀了芝麻丟了西瓜...得不償失......

不可否認,中差評對我們店鋪有影響之余,更是影響店主的心情,我們必須懂得調整,適當安排,合理分工,互利共贏,你在淘寶路上才能走得遠,走得長.....

誠信經營,用心經營,與君共勉~~~

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