7月22淘寶出臺打假新規(guī) 嚴(yán)懲力度十年之最,力度兇悍,史上罕見,惡意售假,最高一次扣除48分,嚴(yán)重者直接關(guān)店。淘寶違規(guī)扣分什么時候清零?新規(guī)則將于一個月后正式生效執(zhí)行。
淘寶的違規(guī)行為分哪兩種?【一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為】
淘寶違規(guī)扣分什么時候清零【每年的12月31日24時,即每年最后一天】
賣家違規(guī)累計扣到多少分?【48分,嚴(yán)重者查封賬戶直接關(guān)店】
最主要的幾個變更如下:
1.對于出售假冒商品的行為,整體上加大打擊力度,延長限權(quán)處理時間。
賣家實際出售假冒、盜版商品的,違規(guī)處理限權(quán)時間由原來的7天延長至14天;情節(jié)嚴(yán)重的,違規(guī)處理限權(quán)時間由原來的14天延長至21天;情節(jié)特別嚴(yán)重的,將新增“限制發(fā)貨”的違規(guī)處理措施。
2. 對于情節(jié)特別惡劣的,如重復(fù)售假,嚴(yán)重售假,在規(guī)則上將執(zhí)行加重處理。
淘寶網(wǎng)一直以來采用違規(guī)行為扣分制對商家進行管理,扣分疊加并受到相應(yīng)處罰,扣滿48分將封店。而昨日進行調(diào)整后規(guī)則將更加嚴(yán)厲。調(diào)整后,對于有多次售假行為的商家,將執(zhí)行升級的加重處理,此類商家若再次違規(guī),將面臨扣除24分的處罰,兩次后便直接關(guān)閉店鋪。而對于利用多個賬號重復(fù)惡意售假的店鋪,視其情節(jié)嚴(yán)重性,或被一次性扣除48分,并直接關(guān)閉店鋪。
3.出售假冒商品規(guī)則的違規(guī)計分將獨立累計。
出售假冒商品仍屬于嚴(yán)重違規(guī)行為,但賣家因出售假冒商品的違規(guī)扣分將單獨累計,不與其他嚴(yán)重違規(guī)行為合并計分。淘寶也會視情對賣家出售假冒商品的違規(guī)情況予以披露。
淘寶新規(guī)變化對比表:
具體的規(guī)則Q&A:
(一) 根據(jù)什么來定義為店鋪是特別嚴(yán)重售假呢?
答:出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的情形,包括但不限于:
1. 經(jīng)司法、行政機關(guān)認(rèn)定賣家銷售假冒、盜版商品,手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴(yán)重后果的,或者被追究或可能追究刑事責(zé)任的;
2. 賣家通過不正當(dāng)方式出售假冒、盜版商品,且影響惡劣的。例如:賣家反復(fù)使用他人賬戶多次出售假冒、盜版商品且造成惡劣影響。
(二)為什么3天內(nèi)處罰算一次?之前的處罰是否可以按照新規(guī)執(zhí)行?
答:關(guān)于違規(guī)次數(shù)的計算,對于通過信息層面判斷(即未進行實際購買或出售的情況下,從寶貝信息上判斷涉嫌售假)的違規(guī)行為,賣家在3天內(nèi)出現(xiàn)的違規(guī)合并視為1次。這樣規(guī)定主要有2個目的:
1、希望給予賣家一定的整改機會,及時對自己的商品或其他信息進行自檢自查,避免再次違規(guī)。
2、防止部分權(quán)利人進行惡意投訴,在一定程度上保護非實際售假的賣家。
關(guān)于規(guī)則執(zhí)行的時間,新規(guī)則將從2013年8月22號正式生效執(zhí)行,8月22號之后的處罰會按照新的規(guī)則執(zhí)行,適用新規(guī)則中的次數(shù)累計原則及限權(quán)措施。規(guī)則生效之前的違規(guī)行為還是按照原有的規(guī)則執(zhí)行。
(三) 出售假冒盜版商品情節(jié)嚴(yán)重的,扣24分,給店鋪的影響與之前處罰有什么不同?為什么要這樣執(zhí)行?
答:對于出售假冒、盜版商品情節(jié)嚴(yán)重(24分),主要是針對全店或大量出售假冒、盜版商品,或多次反復(fù)出售假冒、盜版商品的行為進行管理。對于這一類售假行為嚴(yán)重的賣家,需要嚴(yán)厲打擊,為其他誠信賣家提供更加潔凈的市場環(huán)境。所以新規(guī)在此類情節(jié)上,加大了處罰力度,延長了限權(quán)時間,由原來的14天延長至21天。(如刪除店鋪、下架所有商品、限制創(chuàng)建店鋪21天、限制發(fā)布商品21天、店鋪屏蔽21天、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能21天)。同時,一旦扣分累計達(dá)到24分或以上,該年度將不再清零,24分將累計帶入下一年。
(四) 出售假冒商品的扣分年度是否都可以清零?
答:出售假冒商品與其他嚴(yán)重違規(guī)扣分會分開統(tǒng)計,因出售假冒商品扣分累計達(dá)到24分及以上的,該年不進行清零,以24分計入次年;次年新增嚴(yán)重違規(guī)扣分未達(dá)24分的,于該年12月31日24時清零。累計扣分達(dá)48分及以上的,查封賬戶。
淘寶的健康發(fā)展與繁榮,需要依靠每位親的共同堅守和努力,才能為消費者提供一個誠信的,有愛的,值得信任地購物生態(tài)圈。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則