這年頭不說(shuō)涉足O2O，都不好意思說(shuō)自己做電商。O2O會(huì)不會(huì)和當(dāng)初的團(tuán)購(gòu)模式一樣先是一擁而上，再來(lái)曇花一現(xiàn)，都在談O2O的模式，那小編就回歸核心本質(zhì)探討一下O2O的核心
1.O2O的核心是消費(fèi)決策，但是本質(zhì)上O2O還是會(huì)關(guān)心訂單，O2O也是電子商務(wù)的一種形態(tài)，無(wú)論如何也逃不開(kāi)的。O2O平臺(tái)最終還得靠訂單來(lái)成就自己的價(jià)值。

2.從生活服務(wù)的電子商務(wù)來(lái)看，它有著購(gòu)買(mǎi)決策的復(fù)雜性，就是因?yàn)榉?wù)不像商品一樣是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西，且行業(yè)細(xì)分出來(lái)的服務(wù)五花八門(mén)，這些非標(biāo)化的服務(wù)如何去選擇消費(fèi)，如果沒(méi)有更多維度的信息幫助用戶(hù)進(jìn)行參考、判斷和決策，生活服務(wù)的電子化也許真是紙上談兵了，這也能解釋一直以來(lái)，電子商務(wù)解決的都是標(biāo)準(zhǔn)化或半標(biāo)準(zhǔn)化的商品，而生活服務(wù)這塊更大的市場(chǎng)電子商務(wù)化的蛋糕一直停步不前的原因。

3.O2O“靠譜”的手段：我的理解主要從商戶(hù)和用戶(hù)兩段來(lái)解決，商戶(hù)端圍繞著如何確保信息真實(shí)、資質(zhì)合格、服務(wù)保障等方面來(lái)展開(kāi)，這段的運(yùn)營(yíng)“人肉”為主，技術(shù)為輔，包括資質(zhì)審核認(rèn)證、地推團(tuán)隊(duì)等，用戶(hù)端想從社會(huì)化平臺(tái)的分享互動(dòng)特性來(lái)產(chǎn)生高質(zhì)量的UGC內(nèi)容，以“人”的興趣圖譜擴(kuò)散傳播，從而避開(kāi)以單一點(diǎn)評(píng)所產(chǎn)生的單向信息所造成的不信任性，這兩方面要做到“靠譜”，資金門(mén)檻和時(shí)間門(mén)檻都極高。