上周發(fā)布了,“11月23日電商領(lǐng)袖俱樂(lè)部•廣州站”的報(bào)名倒計(jì)時(shí),很多朋友可能會(huì)比較好奇這個(gè)活動(dòng)有什么意義?今天,我們和大家一起分享一個(gè)之前沙龍現(xiàn)場(chǎng)的Q&A,今天的主題是完美網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)進(jìn)階路線(xiàn),看看電腦包第一品牌“金圣斯”是如何從線(xiàn)下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上,完美轉(zhuǎn)身網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)。
【企業(yè)背景】
• 金圣斯kingsons始創(chuàng)于1997年7月,主營(yíng)3C電腦包,數(shù)碼箱包產(chǎn)品,公司集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)為一體。旗下產(chǎn)品:筆記本電腦包——作為2008年北京奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)、2010年廣州亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助商。
• 公司2005年進(jìn)入淘寶市場(chǎng);2009年入駐天貓商城,同年也開(kāi)拓騰訊拍拍網(wǎng)店和拍拍商城;2012年開(kāi)始和上海商派合作,使用ShopEx DRP系統(tǒng)軟件,開(kāi)始公司的全網(wǎng)分銷(xiāo)模式;天貓商城以及天貓?zhí)詫毴W(wǎng)分銷(xiāo)、京東POP旗艦店、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店等自營(yíng)或采銷(xiāo)平臺(tái)、國(guó)美蘇寧電商平臺(tái)和終端門(mén)店共同線(xiàn)。目前,公司已經(jīng)成為阿里巴巴十大供銷(xiāo)商,年度銷(xiāo)售額1.8億,電商近4000萬(wàn)。
Q:金圣斯走到現(xiàn)在,從一開(kāi)始的20平方米、2000元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金,如何走到如今30000平方米工廠(chǎng)的全球箱包領(lǐng)跑者?
A:可能是我們的戰(zhàn)略目標(biāo)比較明確,我們從97年成立后,主要致力于數(shù)碼箱包產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易,通過(guò)代工貿(mào)易資本打造自主品牌成長(zhǎng),當(dāng)時(shí)的定位就是全力布署“海外代工(B2B)、國(guó)內(nèi)品牌(B2C)、全球品牌(B2B2C)的可持續(xù)戰(zhàn)略模式。而且在這個(gè)過(guò)程中我們也明確兩個(gè)選擇:1)行業(yè):電腦包;2)營(yíng)銷(xiāo)模式:電子商務(wù)。
(商派點(diǎn)評(píng):其實(shí)很多企業(yè)轉(zhuǎn)型線(xiàn)上很迷茫,不確定自己應(yīng)該走什么樣的轉(zhuǎn)型路線(xiàn)。不妨可以效仿金圣斯這樣的,線(xiàn)上、線(xiàn)下戰(zhàn)略一致,在從每個(gè)戰(zhàn)略區(qū)域下手,再一步步向目標(biāo)進(jìn)發(fā)。有些企業(yè)可能說(shuō):“我沒(méi)這么宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo),我就想線(xiàn)上開(kāi)些店。”其實(shí)步驟是一樣的,企業(yè)可以在了解完線(xiàn)上平臺(tái)后,確認(rèn)自己是從天貓、京東這類(lèi)的第三方平臺(tái)作為切入點(diǎn)進(jìn)駐線(xiàn)上,還是用一些產(chǎn)品如我們公司的易開(kāi)店、DRP建立自己的獨(dú)立網(wǎng)店作為基礎(chǔ)開(kāi)展電商。無(wú)論從什么角度切入,你都必須先知道你希望達(dá)到的是什么目的,可以通過(guò)哪些載體或平臺(tái)實(shí)現(xiàn),再一步一個(gè)腳印地去付諸實(shí)施。)
Q:金圣斯在電商上的成就我們都有目共睹,能為大家分享一下嘛?
A:我總結(jié)的,我們金圣斯有電商江湖之六脈神劍:
第一劍是從行業(yè)角度,有4個(gè)詞語(yǔ)可以代表我們公司的態(tài)度“趨勢(shì)、遠(yuǎn)見(jiàn)、勇氣、執(zhí)著”企業(yè)做電商必須有遠(yuǎn)見(jiàn)有勇氣去嘗試,要清楚背景趨勢(shì),也必須有危機(jī)意識(shí)。
第二劍是我們的企業(yè)文化,我們公司其實(shí)有點(diǎn)類(lèi)似于互動(dòng)PK式的企業(yè)文化,比如會(huì)舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、周年慶等。和其他企業(yè)一樣,我們也追求客戶(hù)第一,接著是員工,員工是企業(yè)最重要的財(cái)富,服務(wù)第三。
第三劍是員工激勵(lì),我們會(huì)關(guān)注并激勵(lì)20%的員工,比如把核心高管老板化、把未來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)給員工、季度有效員工獎(jiǎng)賞、營(yíng)銷(xiāo)PK機(jī)制:氛圍團(tuán)隊(duì)、個(gè)人等等。
第四劍是我們企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),通過(guò)創(chuàng)新才可以做行業(yè)的領(lǐng)跑者,我們已經(jīng)有100項(xiàng)產(chǎn)品專(zhuān)利。
第五劍是我們的品牌陣型,這個(gè)具體的不便透露,維度就是從品牌轉(zhuǎn)型、品牌文化、品牌推廣等方面展開(kāi)。
第六劍也是組重要的一個(gè)既是我們的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),我們利用商派的DRP搭建了我們自己的分銷(xiāo)平臺(tái);通過(guò)B2B深入海外業(yè)務(wù),同時(shí)進(jìn)行海外品牌招商;通過(guò)淘寶、天貓、京東、易迅等國(guó)內(nèi)B2C平臺(tái);通過(guò)eaby、亞馬遜等海外B2C平臺(tái);通過(guò)B2B2C全球海外分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
(商派點(diǎn)評(píng):每家企業(yè)有每家企業(yè)的特點(diǎn),以上的6劍中小編認(rèn)為有兩劍尤為重要,一個(gè)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),不得不說(shuō),你有專(zhuān)利的創(chuàng)新才有產(chǎn)品定價(jià)權(quán),想讓你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有所區(qū)別,受人追捧,你總需要一點(diǎn)“不一樣”。另一點(diǎn)就是第6劍,上面我們也提到過(guò)了做電商你的目的要明確,再根據(jù)平臺(tái)的不同特性達(dá)到你的目的,讓專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)助就你完成專(zhuān)業(yè)的事!還不明白?那打個(gè)比方,假設(shè)你線(xiàn)上是打算是做團(tuán)購(gòu),那你就要想清楚自己是在賣(mài)貨還是在樹(shù)品牌。假設(shè)你是為了消除庫(kù)存,就可以從第三方平臺(tái)入手。又或者,你是長(zhǎng)遠(yuǎn)角度不希望品牌受到影響,就應(yīng)該先建立自己的獨(dú)立商城。)
Q:全網(wǎng)布局的確是金圣斯非常重要的戰(zhàn)略部署,那除了不同平臺(tái)的搭建,還有沒(méi)有別的秘訣跟可以讓大家借鑒的?
A:我們公司在電商江湖的秘訣的確不少,對(duì)于客戶(hù)管理,我們也相對(duì)比較有特色,我們有所謂的“二陽(yáng)指”,一個(gè)是指友誼之樹(shù),我們公司會(huì)和一些忠實(shí)度高的客戶(hù)一起種植友誼之樹(shù),這些樹(shù)都是在我們的廠(chǎng)房園區(qū)周?chē)袆?dòng)客戶(hù),把客戶(hù)的心拴住。另一個(gè)就是送相片,對(duì)于樹(shù)木的成長(zhǎng),每年的變化,我們都會(huì)把友誼之樹(shù)的成長(zhǎng)照片發(fā)給客戶(hù),客戶(hù)也樂(lè)意傳給自己的朋友看,這樣無(wú)形中就做到了品牌宣傳,口碑傳播。同時(shí),常規(guī)的大會(huì)我們也會(huì)定期舉辦。
(商派點(diǎn)評(píng):分享中成長(zhǎng),整合中壯大;開(kāi)拓視野,結(jié)交好友。客戶(hù)會(huì)員管理從來(lái)都是一家企業(yè)維系的重中之重,如何想到適合自己企業(yè)受眾的方式很重要,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)也非常重要。像金圣斯這樣別出心裁的不但能拉攏客戶(hù)的心,也起到了很好的品牌傳播效果,的確值得效仿和學(xué)習(xí)。)
Q:對(duì)于招募經(jīng)銷(xiāo)商,金圣斯有沒(méi)有可以借鑒的方法?
A:招募經(jīng)銷(xiāo)商主要分為被動(dòng)招募和主動(dòng)招募;比如被動(dòng)招募,可以利用供銷(xiāo)平臺(tái)背后招募。做招商書(shū)最好較為簡(jiǎn)潔:首先一句話(huà)概括品牌定位,接著清晰將企業(yè)規(guī)模展現(xiàn),也可以用圖片顯示,再突出產(chǎn)品好賣(mài),最后就能直接說(shuō)出你的利率,有興趣的客戶(hù)就會(huì)來(lái)咨詢(xún),而跳單的也就是不屬于你的分銷(xiāo)商。在淘寶分銷(xiāo)等眾多分銷(xiāo)網(wǎng)站,也可以考慮banner的投放。
(商派點(diǎn)評(píng):招募經(jīng)銷(xiāo)商也是一門(mén)學(xué)問(wèn),你要要知道你哪里最能吸引客戶(hù),如果單純只是從行業(yè)前景、市場(chǎng)發(fā)展、折扣率等內(nèi)容,這些無(wú)法打動(dòng)你的分銷(xiāo)商,是無(wú)效的招商書(shū),如果你對(duì)招商一籌莫展,可以點(diǎn)擊“招商王”進(jìn)行相關(guān)情況了解。)
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