各位親愛的會員:
為了維護市場交易秩序，更切實地保障會員的權益，淘寶網將調整《淘寶規則》中違背承諾的相關規定。
變更詳情如下：
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變更前
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變更后
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第五十九條 違背承諾，是指賣家未按照約定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。
（三）賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元；買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
1、除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；2、買家付款后，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的（交易雙方另有約定的除外）；
3、買家付款后，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的；
4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；
淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等），對上述行為的規定符合特定情形的，從其規定；除上述列舉的行為外，淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等）中認為構成違背承諾行為的，從其規定。
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第五十九條 違背承諾，是指賣家未按照約定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。
（三）賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于1元，最高不超過30元；買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。
1、除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；2、買家付款后，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的（交易雙方另有約定的除外）；
3、買家付款后，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的；
4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；
濫用違背承諾（三）中任一規則發起賠付申請的，淘寶網不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確認。
淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等），對上述行為的規定符合特定情形的，從其規定；除上述列舉的行為外，淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等）中認為構成違背承諾行為的，從其規定。
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此次變更已于2014年8月8日進行公示通知，2014年8月15日正式生效。
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本文來源： 延遲發貨規則變更生效通知
