時(shí)間:10月11日-11月4日
接著做完氛圍我們做什么呢?說(shuō)了雙十一當(dāng)天轉(zhuǎn)化率會(huì)高很多,那么我們就專(zhuān)心抓流量,當(dāng)天流量的積累可以分為前期積累已經(jīng)當(dāng)天的推廣。
前期積累我們大概的方法是增加店鋪和單品的收藏量,尤其是11月1日-11月11日之間,必須想法設(shè)法的提高各個(gè)爆款熱銷(xiāo)款的收藏以及店鋪的收藏量。如何快速增加收藏量呢?除了收藏有禮之外還有別的辦法呢?咱可以利用一些官方資源,比如淘寶試用和聚劃算,聚劃算上不了,咱就上淘寶試用,總之利用各種官方的大小活動(dòng)增加收藏量。
然后前期投入點(diǎn)費(fèi)用花錢(qián)燒鉆展,積累你的粉絲,鉆展在品牌影響力方面還是最有效果的一種方法,別說(shuō)你不會(huì)鉆展,鉆展不難,花1-2個(gè)小時(shí)深入的研究一下,也就夠用的了。要知道前一個(gè)月的積累是對(duì)雙十一當(dāng)天流量影響最大的。只要抓住買(mǎi)家覺(jué)得錯(cuò)過(guò)了今天就沒(méi)有這樣的大促了這一個(gè)消費(fèi)心理,之前所有的付出都是值得的。
時(shí)間:11月4日-11月11日
聰明的賣(mài)家一定知道我接著要說(shuō)什么了!對(duì)的,我們要調(diào)整全店寶貝上下架時(shí)間,我們現(xiàn)在可以任意搜索關(guān)鍵詞,你總會(huì)發(fā)現(xiàn)一些排在首頁(yè)的寶貝的銷(xiāo)量是0,甚至就幾筆,可以想象上下架時(shí)間是多么重要的一件事,我們YY下雙十一當(dāng)天你的寶貝全排在搜索首頁(yè),或者前幾頁(yè),這是什么概念!!
怎么操作呢?知道寶貝的上下架時(shí)間周期是7天吧,雙十一往前推7天,也就是在11月4日我們要有預(yù)謀的設(shè)置相應(yīng)的寶貝上下架時(shí)間。
步驟1、找到雙十一當(dāng)天的訪(fǎng)問(wèn)量波峰時(shí)間段(如圖:)
兩年的訪(fǎng)問(wèn)的趨勢(shì)基本都是一樣的,我們可以參看這個(gè)經(jīng)驗(yàn)安排自己的寶貝上下架時(shí)間。
我們得到如下結(jié)論:
在雙十一當(dāng)天,0:00-1:00、9:00-10:00、10:00-11:00、21:00-22:00、22:00-23:00分別這5個(gè)時(shí)間段(時(shí)間段自選,個(gè)人覺(jué)得10號(hào)晚間的流量也是不可忽視的,很多買(mǎi)家會(huì)先看著然后收藏,雙十一開(kāi)始直接開(kāi)搶?zhuān)┦窃L(fǎng)問(wèn)量最高的時(shí)間段,那么我們就重點(diǎn)在這幾個(gè)時(shí)間段安排寶貝上下架。這是影響寶貝搜索的一個(gè)很重要的因素。
步驟2:計(jì)算多長(zhǎng)時(shí)間上架一個(gè)寶貝(即上架寶貝的時(shí)間間隔)。
舉例:假設(shè)有50寶貝計(jì)算
(1)雙十一上網(wǎng)高峰期5個(gè)時(shí)間段是5個(gè)小時(shí),1小時(shí)是60分鐘,那么5個(gè)小時(shí)就是 5*60=300(分鐘),也就是每天要在這300分鐘內(nèi)上架寶貝。
(2)一天有300分鐘要上架所有50個(gè)寶貝 300/50=6分鐘/個(gè) 也就是說(shuō)我們?cè)O(shè)置上下架的時(shí)間是每個(gè)寶貝間隔6分鐘。
這里是以寶貝數(shù)量200個(gè)計(jì)算的,如果你的寶貝數(shù)量是20、60、100,或者你覺(jué)得你需要在更多的時(shí)間段安排你的寶貝上下架,方法是一樣的,只是具體數(shù)字變了而已,仔細(xì)研究下哦。
步驟3,利用超級(jí)店長(zhǎng)工具,讓寶貝每隔6分鐘左右實(shí)現(xiàn)自動(dòng)上架。
打開(kāi)超級(jí)店長(zhǎng)--助手功能。左側(cè)有一個(gè) 倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)上架 的按鈕,點(diǎn)開(kāi)之后我們就看到了下面的界面,然后設(shè)置就可以了。展示如下:
步驟4:上下架寶貝要配合櫥窗推薦一起使用。
打開(kāi)超級(jí)店長(zhǎng)工具----助手功能,左側(cè)有一個(gè) 自動(dòng)櫥窗,首先點(diǎn)擊 開(kāi)啟櫥窗推薦 的功能,再點(diǎn)擊 自動(dòng)櫥窗設(shè)置,選擇 推薦最快下架的寶貝,然后點(diǎn)擊下面的 保存自動(dòng)櫥窗設(shè)置 按鈕即可。展示如下:
抱團(tuán)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)麥麥平臺(tái)、QQ群、旺旺群、U站尋找同等級(jí)別賣(mài)家進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),添加天貓互鏈,雙十一當(dāng)天的流量是很多的,也是很珍貴的,高轉(zhuǎn)化率的情況下,每一個(gè)流量都可能給你帶來(lái)成交,那么如何充分挖掘每一個(gè)流量也是雙十一當(dāng)天我們?cè)撟龅氖聝骸N覀兛梢哉乙恍╊?lèi)目有相關(guān)性的,比如女裝配女鞋、化妝品等等,找受眾群體相似,并且有針對(duì)性的 賣(mài)家進(jìn)行抱團(tuán)營(yíng)銷(xiāo),不要覺(jué)得自己店鋪小不好意思開(kāi)口,大家都不說(shuō),中小賣(mài)家就無(wú)法抱團(tuán)。推薦大家去麥麥平臺(tái)尋找聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
淘客運(yùn)營(yíng),淘寶重金打造的這場(chǎng)雙十一盛會(huì),一定會(huì)通過(guò)各種渠道經(jīng)行推廣,不論你是專(zhuān)業(yè)淘寶買(mǎi)家還是網(wǎng)購(gòu)小白,在雙十一當(dāng)天多少會(huì)通過(guò)各種站外渠道進(jìn)入淘寶,這時(shí)候我們賣(mài)家通過(guò)淘寶客的推廣,就可以抓住這群客戶(hù)資源。我就不展開(kāi)講了,我相信現(xiàn)在各大論壇里的淘客推廣、招淘客的相關(guān)操作一定很多,自己找找吧。
最后應(yīng)該是你的保障資源了:老客戶(hù)。
這點(diǎn)我就不多說(shuō),跟正常的促銷(xiāo)時(shí)如何回饋老客戶(hù),通知老客戶(hù)的方法基本一樣,沒(méi)什么特別的,畢竟雙十一只是一場(chǎng)大促。
幾個(gè)注意點(diǎn):
1、我們都知道雙十一當(dāng)天的官方活動(dòng)銷(xiāo)量是不計(jì)入搜索的,我們會(huì)建議商家盡量不要將店鋪的爆款小爆款來(lái)報(bào)活動(dòng),但是我們C店的賣(mài)家整天的銷(xiāo)量是計(jì)入正常搜索的,所以一定要利用爆款引流,做好搭配套餐的引導(dǎo),充分挖掘每一個(gè)流量的價(jià)值。
2、由于沒(méi)上官方活動(dòng),所以官方的監(jiān)管也不是嚴(yán)格,這段期間把雙十一當(dāng)天的為活動(dòng)所準(zhǔn)備的價(jià)格設(shè)置的更合理些,雙十一當(dāng)天充分利用滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、加錢(qián)換購(gòu)這樣增加客單價(jià)的套餐。
3、提前對(duì)客服團(tuán)隊(duì)做培訓(xùn),做到當(dāng)天全民客服,專(zhuān)人專(zhuān)事,每個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé),否則一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)被無(wú)限放大,損失也是難以預(yù)估的。
4、做好sku預(yù)警
在幾個(gè)時(shí)間高峰期,做好監(jiān)控,超賣(mài)對(duì)買(mǎi)家的打擊是很難彌補(bǔ)的,你也就不會(huì)做任何的沉淀了。
距離雙十一只有十幾天了,最后沖刺,各位掌柜不要松懈,年尾逆襲就從這里開(kāi)始,如果有任何問(wèn)題需要咨詢(xún)歡迎到開(kāi)淘論壇提問(wèn),會(huì)有專(zhuān)人問(wèn)您解答的~
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