最近，很多人來問，之前開過網(wǎng)店，綁定了自己的身份證，但是很長時(shí)間不用了，不記得名字了，想要重新注冊，但是出現(xiàn)了下面的這樣的情況，怎么辦呢？

這里 ，指導(dǎo)大家如何開網(wǎng)店的小編給大家說說這個(gè)情況。
首先各位店長要知道，之前淘寶開店沒有規(guī)定一個(gè)身份證只能開一家網(wǎng)店，但是隨著支付寶實(shí)名認(rèn)證跟身份認(rèn)證的推出，一個(gè)身份證只能綁定一個(gè)主支付寶賬號，只能實(shí)名認(rèn)證一個(gè)網(wǎng)店，因此，對忘記了淘寶賬戶的店長來說 ，就會(huì)出現(xiàn)了不能再開店的情況。要解決上面的這個(gè)問題，有兩種方法：
1、想盡辦法找回之前的賬號，方法有很多，小編給大家都介紹了，具體的可以查看：http://www./taobaojingyan/20120613085643.htm
2、如果是盜用了，可以給淘寶小二申請解凍，具體步驟如下：
（1）登錄支付寶【幫助中心自助服務(wù)大廳】，選擇【身份占用申訴】

（2）登錄支付寶賬戶，輸入現(xiàn)在的賬戶名和登錄密碼；

（3）輸入您的真實(shí)姓名和身份證號碼，點(diǎn)擊【下一步】；

（4）提供雙證受理【點(diǎn)此查看雙證要求】，填寫正確的手機(jī)號碼，申訴結(jié)果會(huì)以短信通知您；提交成功后，您的申請我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)完成審核。

審核后會(huì)短信/郵件通知給【被告】，如果被告超過3天沒有聯(lián)系支付寶客服，會(huì)凍結(jié)已通過認(rèn)證的支付寶賬戶，同時(shí)您的身份證可以重新注冊或認(rèn)證。

但是，要注意，上面的申訴是在您的身份證號有可能是重號了，也有可能是被盜用認(rèn)證了的情況下才能申訴的，但是沒說忘記了賬號能不能用，您如果實(shí)在找不到之前的賬號了，就只能用第二種方法了，不過需要看小二心情哦。
更多淘寶開店資料，請查看：http://www./kaiwangdian/

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本文來源： 淘寶開店身份證被占用問題