什么是淘寶質(zhì)量得分？關(guān)于這詞，熟悉淘寶運(yùn)作的賣家都知道它的重要性。質(zhì)量得分主要用于衡量賣家設(shè)置的關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的相關(guān)性，顧名思義，質(zhì)量得分高了，關(guān)鍵詞的推廣信息與搜索意向就更為密切了，得到的展示和搜索的機(jī)會(huì)就更大了。

淘寶質(zhì)量得分是怎樣計(jì)算出來的？其計(jì)算依據(jù)涉及了很多因素。同樣的寶貝，同樣的關(guān)鍵詞在不同計(jì)劃里同一個(gè)排位，價(jià)格也是不同的，如下圖：

為什么明明質(zhì)量得分也是一樣，難道淘寶系統(tǒng)出錯(cuò)了？其實(shí)出現(xiàn)這樣的原因很簡(jiǎn)單，10分只是直通車后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化處理后的得分，方便大家查看的，后臺(tái)計(jì)算方法非常繁雜，可能包含了基礎(chǔ)分、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、屬性相關(guān)性、推廣創(chuàng)意等等因素。而實(shí)際上，可能你這商品在A計(jì)劃里得分是9100分，在B計(jì)劃里得分是10900分；又或者是91000分和109000分，只要我們明白其中的原理就好了。

（一）解讀扣費(fèi)原理

上圖是直通車官方的舉例圖表，不難發(fā)現(xiàn)，出價(jià)最低的掌柜A排名最靠前，點(diǎn)擊費(fèi)用也最低，這種情況理論上是可行的，但實(shí)際操作中比較少見，因?yàn)橹蓖ㄜ嚺琶校噜徫恢玫牡梅滞浅＝咏?/p>

先來看看以下質(zhì)量得分2條官方扣費(fèi)方式：

1、實(shí)際扣費(fèi)=下一位的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/您的質(zhì)量得分+0.01

2、實(shí)際扣費(fèi)≤出價(jià)

從第一條公式我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)際扣費(fèi)和你的出價(jià)沒有一點(diǎn)關(guān)系，那為什么我們還要研究出價(jià)和卡位呢？如假設(shè)那0.01元忽略不計(jì)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)下面一個(gè)公式：

3、你的出價(jià)*你的質(zhì)量得分≥下一名出價(jià)*下一名質(zhì)量得分

如圖示，決定排名的是你的質(zhì)量得分和出價(jià)的乘積Cc，質(zhì)量得分不變的情況下你的扣費(fèi)是下一名決定的。所以，你每天不停的調(diào)價(jià)，實(shí)際上是幫你的前一名省錢而已，而至于你要花費(fèi)的錢，只是由下一名出價(jià)決定的。

因此，當(dāng)出價(jià)c在（Bb/C，Dd/C）之間，你出價(jià)多少，一點(diǎn)兒也不影響你的排名和扣費(fèi)。要再深入了解？可以看下圖顯示。

這里，我們默認(rèn)Bb/C=1.2元，Dd/C=1.51元，你出價(jià)是1.2元還是1.51元效果是完全一樣的。不同的是，當(dāng)你前一名感覺花費(fèi)太高，把出價(jià)b值下調(diào)或者你后一名把c值上調(diào)的時(shí)候，又或者你鄰居的質(zhì)量得分變化時(shí)，你的關(guān)鍵詞排名位置會(huì)發(fā)生改變，對(duì)應(yīng)的（Bb/C，Dd/C）也會(huì)發(fā)生變動(dòng)。

當(dāng)然，以上數(shù)據(jù)只能作為參考，直通車的計(jì)算方式還有很多。因此，當(dāng)鄰居競(jìng)爭(zhēng)力太大我們要改變排位時(shí)，要考慮的是一個(gè)估算位，如我們知道這個(gè)詞9-13位的排名性價(jià)比要優(yōu)于5-8名，那么我們把排名預(yù)估在10-11位是個(gè)相對(duì)穩(wěn)妥的，當(dāng)周邊出價(jià)、質(zhì)量得分發(fā)生變動(dòng)，或者時(shí)段投放變動(dòng)，我們的排位還是在9-13位里徘徊，減少上升到8以上或者被擠到13位后（下一頁）。

（二）影響質(zhì)量得分的因素

按官方的說法，最直接影響淘寶質(zhì)量得分的因素有：點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、類目相關(guān)、屬性相關(guān)、標(biāo)題相關(guān)。其他因素如店鋪權(quán)重、寶貝權(quán)重等暫時(shí)可以先緩緩。

1、影響轉(zhuǎn)化率的主要是裝修、服務(wù)、歷史銷量評(píng)價(jià)等因素，這個(gè)不單是直通車的事情。

2、類目相關(guān)和屬性資料填寫方面，其實(shí)也不需要迎合質(zhì)量得分去選不相關(guān)的屬性和類目，這樣買家點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)不是自己要的寶貝后直接跳失，這樣得不償失。

3、標(biāo)題包含寶貝標(biāo)題和推廣標(biāo)題，盡可能添加直通車?yán)镛D(zhuǎn)化高、點(diǎn)擊高的詞，得分提升花費(fèi)也就少了。

公式：點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量

首先，系統(tǒng)會(huì)判斷這個(gè)詞你的展現(xiàn)量與該詞總展現(xiàn)量的數(shù)值對(duì)比，展現(xiàn)量越大，則參考數(shù)值越大，得分越高。

如何判斷這詞的全網(wǎng)展現(xiàn)情況，一般來說，熱門詞展現(xiàn)量大，質(zhì)量得分變化幅度大，冷門詞則變化慢的多。然后就是點(diǎn)擊率了，系統(tǒng)會(huì)將你的點(diǎn)擊率與全網(wǎng)平均點(diǎn)擊率進(jìn)行對(duì)比，如果不低于全網(wǎng)均值，一般都會(huì)上漲質(zhì)量得分，點(diǎn)擊率越高漲越快。

因此，對(duì)于剛開車的朋友來說，要是推廣圖片和關(guān)鍵詞沒有設(shè)置好，優(yōu)化好，就不要貿(mào)然進(jìn)入淘寶搜索第一頁，不然你的淘寶質(zhì)量得分會(huì)跌得很傷。

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本文來源： 淘寶質(zhì)量得分考核因素及影響因素