一個淘寶皇冠賣家說：在淘寶創(chuàng)業(yè)，考驗的就是一個人的綜合素質，從開始做的市場調研，選擇產品，到后面的網店運營，售后服務等等，都需要有著專業(yè)的知識和強大的力量。每個人的優(yōu)點長處都不一樣，所以在運營網店是有著千差萬別的。下面就和大家分享一下這個賣家的淘寶經驗吧。

一、選擇對的產品

這位賣家對選擇的產品很有看法，覺得有五種類型的產品是不適合在淘寶上做的，一是耐用消費品，二是無重復購買性的商品，三是毛利低于50%，四是拿不到優(yōu)勢資源或者稀缺資源，五是消費群體太寬泛、不聚集。他認為任何產品都是有生命周期的，從培養(yǎng)到成長到成熟到走下坡路，是一個上升到下降的階段，應該選擇處于上升期的產品。他也不太主張做熱銷類型的產品，除非有非常好的資源優(yōu)勢，因為淘寶里的同質化競爭太大，熱門產品價格透明，機會相對來就少很多了。

二、搭直通車的便車做推廣

直通車是能夠給產品帶來很大的曝光的，但是卻不是每個賣家都能承受著起直通車的消費的，不過有些聰明的賣家就會利用別人直通車產品的標題來做自己產品的標題，再把價格降低一點，這樣買家在進行同樣產品的搜索時就能夠搜索到你的產品了。

三、拍出好的寶貝照片

圖片太差對買家不具有吸引力，而且會認為是產品的質量不太好；圖片比實物好看太多也不太好，買家收貨后會容易感到失望；所以拍照是應該盡量的還原寶貝本來的面貌，盡可能的在自然光下拍攝，背景越單純越好，背景太花哨容易蓋過產品的風頭，分散了買家的注意力。

四、誠信對待客戶

很多人都說顧客就是上帝，當然這只是個夸張的說法，主要是表達要對顧客服務周到，良好的服務能夠促進買家的二次購物，口碑宣傳，減少中差評。在面對買家不滿時應該盡量的尋求解決的辦法，要善于與買家溝通，不要推卸自己的責任，增強買家的信任感。

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本文來源： 淘寶經驗分享：超級賣家的運營技巧