在交易成功的0—15天內(nèi)，如果您有售后需求，但通過(guò)和賣家的協(xié)商無(wú)法解決，可以登錄到：“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝” ，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”：如下圖：

選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)”，點(diǎn)擊“發(fā)起”：如下圖：

按照頁(yè)面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容，其中 * 號(hào)為必填項(xiàng)。

注意：若賣家已經(jīng)成功加入消費(fèi)者保障計(jì)劃相關(guān)服務(wù)，維權(quán)類型可選擇對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者保障服務(wù)相關(guān)投訴類型。

維權(quán)只有一次機(jī)會(huì)，請(qǐng)選對(duì)類型慎重考慮。如下圖：

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