淘寶開(kāi)店難做，各種各樣的問(wèn)題導(dǎo)致很多賣(mài)家的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分（DSR）飄綠、中差評(píng)一個(gè)接一個(gè)，銷(xiāo)售額難以往上增長(zhǎng)。但是這些只會(huì)難倒笨的人，聰明的賣(mài)家會(huì)用很多辦法去解決這些問(wèn)題，而今天我們講的好評(píng)返現(xiàn)就是賣(mài)家最喜歡用的一種方式。
（好評(píng)返現(xiàn)）目的：
1.可讓詳情頁(yè)的好評(píng)度增加，一定程度上提升寶貝轉(zhuǎn)化率和自然搜索排名。
2.附加實(shí)拍圖，讓買(mǎi)家盡情地展現(xiàn)分享寶貝，讓產(chǎn)品體驗(yàn)客觀而真實(shí)。
3.能夠解除未購(gòu)買(mǎi)客人的擔(dān)憂(yōu)與疑惑，直接刺激消費(fèi)，減少售前服務(wù)工作量。
（好評(píng)返現(xiàn)）不適合做的：
1.產(chǎn)品的質(zhì)量很差，會(huì)導(dǎo)致中差評(píng)太多，且客人難以送出溢美之詞。
2.詳情頁(yè)描述很簡(jiǎn)單，會(huì)引發(fā)客人更多疑惑，增加售前人員的工作量。
（好評(píng)返現(xiàn)）好處：
1.好的評(píng)論是商品重要的資產(chǎn)，其他店鋪可以盜你的店鋪圖片、營(yíng)銷(xiāo)方式，但卻無(wú)法拷貝寶貝評(píng)論。
2.評(píng)論返現(xiàn)有收買(mǎi)人心的功效好東西加上高額返現(xiàn)，必定激發(fā)客人用心評(píng)論，成為寶貝“超級(jí)推銷(xiāo)員”，幫忙拉生意。
3.避免客人不必要的討價(jià)還價(jià)當(dāng)產(chǎn)品不夠完美或者沒(méi)有達(dá)到客人期望的情況下，評(píng)論返現(xiàn)可能出現(xiàn)中評(píng)變成好評(píng)。
4.適當(dāng)避免一些售后問(wèn)題把好的評(píng)論收集成圖，放到詳情頁(yè)用做口碑宣傳，用真是的評(píng)價(jià)刺激轉(zhuǎn)化。
5.收集詳情頁(yè)的圖片素材。
（好評(píng)返現(xiàn)）實(shí)施策略：
1.在店鋪詳情頁(yè)最前面告知評(píng)論返現(xiàn)的活動(dòng)。
1)針對(duì)不同人群和設(shè)備，采用階梯獎(jiǎng)勵(lì)。
2)根據(jù)寶貝的利潤(rùn)情況設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)的額度。
3)可以設(shè)置月度最佳評(píng)論獎(jiǎng)，刺激好評(píng)。（參考格式：20字全5分好評(píng)，返現(xiàn)5元；附帶三張實(shí)拍圖片再加5元。）
2.利用客服推動(dòng)和引導(dǎo)，提升評(píng)論返現(xiàn)效果。
1)產(chǎn)品上架初期階段：客服主動(dòng)告訴客人活動(dòng)，引導(dǎo)評(píng)論。（銷(xiāo)量破冰的最好方式）
2)產(chǎn)品銷(xiāo)售已上量后：客服采用選擇性客人推薦活動(dòng)，維護(hù)產(chǎn)品好評(píng)率和DSR評(píng)分。
3.收集好的評(píng)論作圖，放入詳情頁(yè)進(jìn)行展示。
1)當(dāng)拍照評(píng)論返現(xiàn)積累8個(gè)，挑選幾個(gè)做成宣傳圖片。
2)放入詳情頁(yè)的上方重點(diǎn)展示，進(jìn)一步擴(kuò)大口碑影響。
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