還是由于事先對快遞費用不夠了解，導致買家最后要求退款了。今天下午的時候在淘巧網(wǎng)上看淘寶大學的時候，突然旺旺響了起來，還是像往常一樣習慣性的打開， 沒想到不是以前的什么“刷X刷X刷X”而是“你好，在嗎？” 在淘寶大學學習了不少，首先先回答在，然后飛快看了下改買家的信譽，發(fā)現(xiàn)交易還不少，看來是真的買家，難道我就要在今天破處了嗎？ 經過一系列的回答顧客的問題，他終于拍下了商品，將近100快 但是隨后他說可以包郵嗎？（心想主頁寫的清楚江浙滬58包郵，其他地方減免部分運費）我就看看他是什么地方。

一看是內蒙古的 隨后問了下2家快遞，都是15+12 ，他的東西是3KG 不到 ，運費就是39元，然后賣家說有事要出去，晚上來找我，讓我給把運費弄清楚，給他折扣或者免郵。

下午我就把他選的寶貝精心看了又看 ，生怕有一點點的灰塵或者什么問題，隨后又問了幾家快遞和EMS 價格都很高，誰叫我是第一次發(fā)貨，沒量，快遞不感冒啊。

終于到了晚上，買家來了，說給100快讓我給免郵，仔細一算，這筆生意虧大了， 然后我發(fā)現(xiàn)其中有個玩具不適合他18個月的寶寶用，就告訴他他也說不拍那個了，然后買家說“好麻煩，早知道換家了”就下線了

目前只能期待買家上線，試試看給他減免點郵費，看看怎么樣了。

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本文來源： 沒算好快遞費導致買家退款