新浪與騰訊微博的注冊(cè)用戶總數(shù)已經(jīng)突破3億，每天日登陸數(shù)超過了4000萬(wàn)。同時(shí)，微博用戶群又是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用的高端人群，這部分用戶群雖然只占中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶群的10%，但他們是城市中對(duì)新鮮事物最敏感的人群，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買力最高的人群。 其實(shí)，微博的運(yùn)營(yíng)不僅僅是140個(gè)字的事，需要從前期策劃到后期執(zhí)行，一步一步有思路地去執(zhí)行、去實(shí)施。

一、 前期策劃

　　前期策劃包括定位、規(guī)劃、資源和目標(biāo)。其中最需要考慮的就是定位。因?yàn)槲⒉┦瞧髽I(yè)以及個(gè)人形象的展示。對(duì)于企業(yè)，在建立博客之初就必須考慮微博的一系列定位因素，包括：微博的受眾人群、微博在企業(yè)營(yíng)銷中想要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧⑽⒉┻\(yùn)營(yíng)后的語(yǔ)言風(fēng)格等。對(duì)于個(gè)人，也需要在開通微博前籌劃好自己的微博的定位，如：微博的整體形象、圈子的篩選、微博人脈的拓展戰(zhàn)略等。

二、 媒體建立

　　媒體建立包括內(nèi)容創(chuàng)造、引起關(guān)注、互動(dòng)走訪。內(nèi)容創(chuàng)造不必贅述，畢竟微博的核心是“人——信息——平臺(tái)”，其中信息是其余二者的連接點(diǎn)，微博運(yùn)營(yíng)專員日常做的事情都是抓住粉絲的三大模塊(興趣、情緒、價(jià)值)來(lái)發(fā)布內(nèi)容。

　　在媒體建立里，最需要關(guān)注的就是主動(dòng)關(guān)注并互動(dòng)。一些新手看到微博大號(hào)的關(guān)注一般都遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于粉絲數(shù)，因此也不去關(guān)注其他人，以此來(lái)顯示自己的“大氣”。其實(shí)，關(guān)注管理大可不必這樣。我們?cè)趧傞_始運(yùn)營(yíng)微博時(shí)，可以廣泛地去粉其他人，甚至把所有的關(guān)注都用上也ok。當(dāng)然，關(guān)注他人不是盲目地去關(guān)注，而是根據(jù)自己的定位，選擇目標(biāo)客戶群體、行業(yè)客戶來(lái)源、意見領(lǐng)袖群體及媒體等微博去關(guān)注并互動(dòng)。

三、 社交建立

　　微博不是一個(gè)大喇叭、只發(fā)布內(nèi)容不參與互動(dòng)。微博運(yùn)營(yíng)一方面需要用內(nèi)容區(qū)吸引粉絲，另一方面需要積極參與到粉絲中，建立/參與圈子、與粉絲互動(dòng)。

四、 營(yíng)銷開展

　　微博營(yíng)銷，顧名思義就是利用微博進(jìn)行營(yíng)銷：平臺(tái)是微博、核心是營(yíng)銷。因此，需要將微博與購(gòu)買通道無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)利用消費(fèi)者或粉絲的初次消費(fèi)體驗(yàn)獲得口碑，利用其分享與體驗(yàn)進(jìn)行二次營(yíng)銷。

五、 平臺(tái)建立

　　微博營(yíng)銷前期的工作在于吸引粉絲、展開互動(dòng)并打造口碑。但是這只是前期及中期的工作，后期真正的目標(biāo)是成為細(xì)分行業(yè)的意見領(lǐng)袖、建立行業(yè)話語(yǔ)權(quán)。建立了一定的話語(yǔ)權(quán)后，我們需要做的不僅是日常運(yùn)營(yíng)，而是聚合集群、加強(qiáng)粘性，只有這樣，我們的微博才能滾雪球式良性發(fā)展。

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