大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨讓越來(lái)越多的人明白數(shù)據(jù)這種資產(chǎn)的價(jià)值和重要性。在海量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)下,推廣者的投放需求與消費(fèi)者之間能夠進(jìn)行越來(lái)越精準(zhǔn)的匹配,此時(shí),需要有個(gè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)可以被客戶所認(rèn)知,并產(chǎn)生價(jià)值。而阿里媽媽達(dá)摩盤(pán)的關(guān)鍵是擁有足夠的數(shù)據(jù)量,并且進(jìn)行多維度的挖掘分析,以此將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容準(zhǔn)確地投放到目標(biāo)人群面前。
這對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),先天擁有優(yōu)勢(shì)。阿里平臺(tái)本身就產(chǎn)生足夠多的數(shù)據(jù),且阿里系的其他公司也能產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),因此阿里集團(tuán)需要有一個(gè)獨(dú)立的水平平臺(tái),不綁定任何垂直平臺(tái),而Tanx和鉆石展位相當(dāng)于是達(dá)摩盤(pán)的孵化器。利用阿里平臺(tái)的全域數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)接,系統(tǒng)性歸納消費(fèi)者在不同平臺(tái)的行為,用數(shù)據(jù)描繪消費(fèi)者影像,實(shí)現(xiàn)商家個(gè)性化的精準(zhǔn)定向投放,使賣(mài)家準(zhǔn)確找到自己的買(mǎi)家,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
從商家角度來(lái)講,數(shù)據(jù)的價(jià)值需要變得更加顯性化,在數(shù)據(jù)的引導(dǎo)下探討消費(fèi)者的內(nèi)心需求。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),達(dá)摩盤(pán)的本質(zhì)是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)管理來(lái)觸達(dá)精準(zhǔn)人群。各種數(shù)據(jù)的積累,將和消費(fèi)者形成有形和無(wú)形的聯(lián)系,背后可通過(guò)大數(shù)據(jù)創(chuàng)造出二次、三次互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
品牌客戶、傳統(tǒng)非線上客戶可以通過(guò)和達(dá)摩盤(pán)的合作在O2O領(lǐng)域做更多的嘗試。達(dá)摩盤(pán)除了支持淘系之外,可以根據(jù)大量的數(shù)據(jù),支持各種品牌客戶,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)這些品牌商跟消費(fèi)者建立聯(lián)系,而不僅是推廣信息的發(fā)送。假如,某消費(fèi)者跟奔馳發(fā)生過(guò)一次互動(dòng),那么能不能在大淘寶平臺(tái)形成一個(gè)長(zhǎng)久的、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系,無(wú)論是新車(chē)發(fā)布,還是試乘試駕都能進(jìn)行通知,因?yàn)樵撁M(fèi)者明確表達(dá)了愿意跟這個(gè)品牌產(chǎn)生聯(lián)系。這樣的聯(lián)系背后需要大量的數(shù)據(jù)積累,品牌商可以對(duì)消費(fèi)者做個(gè)性化的推薦,投放適合消費(fèi)者的不同信息。
通過(guò)這個(gè)達(dá)摩盤(pán)把數(shù)據(jù)打通,真正降低了數(shù)據(jù)的門(mén)檻。商家只需要花很少的錢(qián),就能享受一整套客戶管理體系和投放的BI體系,相對(duì)來(lái)說(shuō)中小賣(mài)家會(huì)更加受益,因?yàn)橹行≠u(mài)家對(duì)于數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)全域營(yíng)銷(xiāo)和效果分析的需求更加強(qiáng)烈。目前,阿里媽媽達(dá)摩盤(pán)針對(duì)部分商家進(jìn)行的內(nèi)測(cè)也取得了階段性的營(yíng)銷(xiāo)效果。據(jù)了解,韓都衣舍、othermix旗艦店、美即面膜、伊米妮等一些電商企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始借助達(dá)摩盤(pán)提升自己的營(yíng)銷(xiāo)效果,ROI提高了2~3倍。
創(chuàng)造數(shù)據(jù)生態(tài)圈
達(dá)摩盤(pán)的定位就是通過(guò)結(jié)合海量的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),支撐全營(yíng)銷(xiāo)鏈的優(yōu)化決策,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。歸結(jié)起來(lái),有三個(gè)內(nèi)涵:
1、是可執(zhí)行的C2B。包括兩個(gè)維度:一是柔性化定制,利用阿里這個(gè)全球最大的數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)消費(fèi)者需求去給商家提供定制投放,能觸達(dá)細(xì)分人群,使用Looklike這個(gè)粉絲爆炸器,放大種子客戶;二是真正營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)態(tài),因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的注入會(huì)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)變革,進(jìn)而優(yōu)化媒介選擇。
2、全鏈條的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。表現(xiàn)在公共數(shù)據(jù)源(包括印象、認(rèn)知、比價(jià)、交易、二次銷(xiāo)售、老客的回饋計(jì)劃、流失客戶的激活),通過(guò)大數(shù)據(jù)打通各個(gè)隔離和渠道,以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)全域的營(yíng)銷(xiāo)和效果分析。
3、通過(guò)達(dá)摩盤(pán)去創(chuàng)造數(shù)據(jù)生態(tài)圈。達(dá)摩盤(pán)類(lèi)似于一個(gè)黑洞,可以把更多的數(shù)據(jù)吸收進(jìn)來(lái),擁有數(shù)據(jù)的人可以提供數(shù)據(jù)獲取一定的價(jià)值,而想要用數(shù)據(jù)的人又可以用一定的代價(jià)來(lái)進(jìn)行價(jià)值互換。同時(shí),數(shù)據(jù)消費(fèi)者也可以成為數(shù)據(jù)提供者,使整個(gè)達(dá)摩盤(pán)形成一個(gè)循環(huán)再生的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。
與其他DMP平臺(tái)不同,阿里媽媽達(dá)摩盤(pán)基于淘系百萬(wàn)級(jí)的優(yōu)質(zhì)商家的完整數(shù)據(jù)積累,通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析,給商家提供精準(zhǔn)的個(gè)性化定制投放和跨屏投放。而且,相比之下,偏向類(lèi)型不同。比如百度偏搜索,達(dá)摩盤(pán)更多偏向電商。其三,尋找更多數(shù)據(jù)源,比如結(jié)合一些天氣數(shù)據(jù),來(lái)為服裝行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
這對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),先天擁有優(yōu)勢(shì)。阿里平臺(tái)本身就產(chǎn)生足夠多的數(shù)據(jù),且阿里系的其他公司也能產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),因此阿里集團(tuán)需要有一個(gè)獨(dú)立的水平平臺(tái),不綁定任何垂直平臺(tái),而Tanx和鉆石展位相當(dāng)于是達(dá)摩盤(pán)的孵化器。利用阿里平臺(tái)的全域數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)接,系統(tǒng)性歸納消費(fèi)者在不同平臺(tái)的行為,用數(shù)據(jù)描繪消費(fèi)者影像,實(shí)現(xiàn)商家個(gè)性化的精準(zhǔn)定向投放,使賣(mài)家準(zhǔn)確找到自己的買(mǎi)家,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。
從商家角度來(lái)講,數(shù)據(jù)的價(jià)值需要變得更加顯性化,在數(shù)據(jù)的引導(dǎo)下探討消費(fèi)者的內(nèi)心需求。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),達(dá)摩盤(pán)的本質(zhì)是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)管理來(lái)觸達(dá)精準(zhǔn)人群。各種數(shù)據(jù)的積累,將和消費(fèi)者形成有形和無(wú)形的聯(lián)系,背后可通過(guò)大數(shù)據(jù)創(chuàng)造出二次、三次互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。
品牌客戶、傳統(tǒng)非線上客戶可以通過(guò)和達(dá)摩盤(pán)的合作在O2O領(lǐng)域做更多的嘗試。達(dá)摩盤(pán)除了支持淘系之外,可以根據(jù)大量的數(shù)據(jù),支持各種品牌客戶,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)這些品牌商跟消費(fèi)者建立聯(lián)系,而不僅是推廣信息的發(fā)送。假如,某消費(fèi)者跟奔馳發(fā)生過(guò)一次互動(dòng),那么能不能在大淘寶平臺(tái)形成一個(gè)長(zhǎng)久的、持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系,無(wú)論是新車(chē)發(fā)布,還是試乘試駕都能進(jìn)行通知,因?yàn)樵撁M(fèi)者明確表達(dá)了愿意跟這個(gè)品牌產(chǎn)生聯(lián)系。這樣的聯(lián)系背后需要大量的數(shù)據(jù)積累,品牌商可以對(duì)消費(fèi)者做個(gè)性化的推薦,投放適合消費(fèi)者的不同信息。
通過(guò)這個(gè)達(dá)摩盤(pán)把數(shù)據(jù)打通,真正降低了數(shù)據(jù)的門(mén)檻。商家只需要花很少的錢(qián),就能享受一整套客戶管理體系和投放的BI體系,相對(duì)來(lái)說(shuō)中小賣(mài)家會(huì)更加受益,因?yàn)橹行≠u(mài)家對(duì)于數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)全域營(yíng)銷(xiāo)和效果分析的需求更加強(qiáng)烈。目前,阿里媽媽達(dá)摩盤(pán)針對(duì)部分商家進(jìn)行的內(nèi)測(cè)也取得了階段性的營(yíng)銷(xiāo)效果。據(jù)了解,韓都衣舍、othermix旗艦店、美即面膜、伊米妮等一些電商企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始借助達(dá)摩盤(pán)提升自己的營(yíng)銷(xiāo)效果,ROI提高了2~3倍。
創(chuàng)造數(shù)據(jù)生態(tài)圈
達(dá)摩盤(pán)的定位就是通過(guò)結(jié)合海量的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),支撐全營(yíng)銷(xiāo)鏈的優(yōu)化決策,提升營(yíng)銷(xiāo)效果。歸結(jié)起來(lái),有三個(gè)內(nèi)涵:
1、是可執(zhí)行的C2B。包括兩個(gè)維度:一是柔性化定制,利用阿里這個(gè)全球最大的數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)消費(fèi)者需求去給商家提供定制投放,能觸達(dá)細(xì)分人群,使用Looklike這個(gè)粉絲爆炸器,放大種子客戶;二是真正營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)態(tài),因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的注入會(huì)產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)變革,進(jìn)而優(yōu)化媒介選擇。
2、全鏈條的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。表現(xiàn)在公共數(shù)據(jù)源(包括印象、認(rèn)知、比價(jià)、交易、二次銷(xiāo)售、老客的回饋計(jì)劃、流失客戶的激活),通過(guò)大數(shù)據(jù)打通各個(gè)隔離和渠道,以數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)全域的營(yíng)銷(xiāo)和效果分析。
3、通過(guò)達(dá)摩盤(pán)去創(chuàng)造數(shù)據(jù)生態(tài)圈。達(dá)摩盤(pán)類(lèi)似于一個(gè)黑洞,可以把更多的數(shù)據(jù)吸收進(jìn)來(lái),擁有數(shù)據(jù)的人可以提供數(shù)據(jù)獲取一定的價(jià)值,而想要用數(shù)據(jù)的人又可以用一定的代價(jià)來(lái)進(jìn)行價(jià)值互換。同時(shí),數(shù)據(jù)消費(fèi)者也可以成為數(shù)據(jù)提供者,使整個(gè)達(dá)摩盤(pán)形成一個(gè)循環(huán)再生的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。
與其他DMP平臺(tái)不同,阿里媽媽達(dá)摩盤(pán)基于淘系百萬(wàn)級(jí)的優(yōu)質(zhì)商家的完整數(shù)據(jù)積累,通過(guò)海量數(shù)據(jù)分析,給商家提供精準(zhǔn)的個(gè)性化定制投放和跨屏投放。而且,相比之下,偏向類(lèi)型不同。比如百度偏搜索,達(dá)摩盤(pán)更多偏向電商。其三,尋找更多數(shù)據(jù)源,比如結(jié)合一些天氣數(shù)據(jù),來(lái)為服裝行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
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