親愛的賣家親們,歡迎來到本周的《電商壹周》。11.11活動剛剛結(jié)束,淘寶另一場宏大的活動1212又近在眼前!號稱史上最大的線上線下優(yōu)質(zhì)流量正向你狂奔而來,你準備好了嗎?
很多賣家都說,千人千面上線后,流量少了,生意淡了,力不從心,無力攬客。加上淘寶不提倡價格戰(zhàn),使得低價商品出現(xiàn)的幾率更是大大下降。如果價格戰(zhàn)無效的話,那中小賣家還能怎樣爭取優(yōu)質(zhì)流量呢?最好的工具,就是淘寶會員權(quán)益工具啦!
雙11后,全新改版的vip.taobao.com上線,千人千面的會員精準展現(xiàn)商品邏輯已基本實現(xiàn)。由于會員頻道本身就是為會員推薦優(yōu)質(zhì)商品的,所以金牌賣家設(shè)置會員權(quán)益后,還可以在商品展現(xiàn)邏輯上會獲得優(yōu)先推薦。
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【營銷】巧用會員權(quán)益工具,讓雙12優(yōu)質(zhì)流量暴增
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【工具】生意參謀,助力1212
1、活動前期·備戰(zhàn)
(1)關(guān)注單品,明確重點商品
A. 什么商品更合適報名:關(guān)注引流能力、簡介轉(zhuǎn)化能力。查看路徑:生意參謀—>經(jīng)營分析—>商品分析—>寶貝效果
B. 對于目標商品,報名前應(yīng)關(guān)注:價格、往其他商品導(dǎo)流的能力、重點商品的訪客特征、通過寶貝溫度計關(guān)注寶貝轉(zhuǎn)化分解情況。查看路徑:生意參謀—>經(jīng)營分析—>商品分析—>寶貝效果—>寶貝效果明細-->寶貝溫度計
(2)PC、無線兩手抓
A. 重點關(guān)注以下無線數(shù)據(jù):無線端對店鋪整體的貢獻度、無線端各渠道的引流情況、無線端店鋪首頁和商品情況。
B. 選詞:選擇最合適的關(guān)鍵詞讓買家快速找到寶貝!查看路徑:生意參謀—>專題工具—>選詞助手。
2、活動中·監(jiān)控
(1)實時總況,秒級延遲知曉實時流量和交易結(jié)果。查看路徑:生意參謀—>實時直播—>實時總覽—>選擇大屏模式
(2)實時催付,及時精準地促成訂單轉(zhuǎn)化。查看路徑:生意參謀—>實時直播—>實時榜單-->實時催付寶

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11月25日起,淘寶將下線賣家后臺發(fā)貨方式中已有的“其他”選項,賣家將無法選擇“其他”物流方式進行發(fā)貨。
一期下線的類目范圍包括:服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、童裝/親子裝、男裝、女裝/女士精品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、飾品/流行首飾/時尚飾品新、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、童鞋/親子鞋、流行男鞋、3C數(shù)碼配件、運動鞋new、箱包皮具/熱銷女包/男包、運動服/休閑服裝、零食/堅果/特產(chǎn)、女鞋。
11月28日,阿里巴巴試水“黑色星期五”購物季,支付寶推出“海外直購”服務(wù)。
11月26日,海爾宣布與阿里共同推出業(yè)內(nèi)首款主打購物功能的智能電視產(chǎn)品,并宣布了2015年400萬臺的戰(zhàn)略合作計劃。
11月26日消息,阿里攜上海文化廣播影視集團,進軍數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域。
11月24日晚,甘肅省政府與阿里簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在電子商務(wù)、電子政務(wù)、云計算、大數(shù)據(jù)、O2O等領(lǐng)域開展一系列的合作。
11月23日晚,新疆維吾爾自治區(qū)人民政府與阿里巴巴集團在新疆烏魯木齊簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
生活服務(wù):淘寶雙12推“奇葩服務(wù)”
淘寶雙12不僅開設(shè)了家電、家具等二十多個分會場,還專門推出了“壕生活”專題活動。其中,生活會場不僅包括洗衣、低價洗車、健康體檢、汽車服務(wù)、金牌月嫂、二次元朋友(虛擬情人、叫醒服務(wù))等服務(wù),還提供販賣時間、陪跑步、私人攝影師、私人奶媽、找兼職等。
母嬰:澳洲奶粉有望實現(xiàn)零關(guān)稅
11月27日,800多種來自澳洲的商品登上了上海自貿(mào)區(qū)澳大利亞館網(wǎng)上商城。據(jù)悉,目前澳大利亞國家館已有30多家澳企入駐.通過該平臺,許多澳洲品牌首次與中國消費者見面。與正規(guī)渠道的商品相比,國家館的進口商品普遍便宜10%-30%,三年內(nèi),澳大利亞國家館還計劃在全國開設(shè)100家實體店,給消費者體驗的機會。
家具:林氏木業(yè)雙十一3.3億背后的9個思考
(1)雙11銷售是第二年的一個指示,雙11的銷售額基本是第二年的單月常態(tài)銷售額。
(2)雙11的定位無非是兩個,做品牌或清庫存。
(3)雙11的目標制定,要依據(jù)產(chǎn)品有多少、庫存有多少、自己能消化多少而定。
(4)大多數(shù)行業(yè)并不適合爆款。
(5)低價高客單價,做好產(chǎn)品組合,讓消費者盡量多買東西。
(6)營銷、引流要注重消費者互動,截流。
(7)客服要專業(yè),最好不要兼職。
(8)倉儲和物流是我們最大的基本支出。
(9)每一次大促都是DSR提升的很好的機會。
京東:第三季度凈營收290億元(約合47億美元),較上年同期增長61%,較上一季度增長僅1%。毛利為35.45億元,較上一季度大幅增加,毛利率為12.2%,較上一季度提升了1.2個百分點,較上年同期的9.8%提升了2.4個百分點。運營虧損為4.066億元,較上一季度出現(xiàn)大幅下降。運營利潤率為-1%,較上一季度減少2個百分點,較上年同期擴大1個百分點。運營虧損達4.066億元,由于第三季度利息收入1.98億,扣除利息成本3224萬后,仍當季貢獻1.66億元,只虧1.644億元(約合2680萬美元)。
唯品會:唯品會凈營收達8.826億美元,同比增長130%,環(huán)比增長僅6%。毛利潤2.195億美元,毛利率為24.9%,高于上年同期的24.2%。運營利潤為2130萬美元,比上年同期的1200萬美元增長76.6%。運營利潤率為2.4%,上年同期運營利潤率為3.1%。凈利潤為2770萬美元,雖然較上一季度下降14%,但較上年同期的1200萬美元增130.3%,凈利率為3.1%,上年同期凈利率也為3.1%。
當當:第三季度營收20億,較上年同期增31%,較上一季19.6億僅增長2%。毛利率已連續(xù)數(shù)個季度維持在18%水平,較2012年時期有明顯改善,一方面是圖書領(lǐng)域競爭減弱,另一方面是當當擴充品類。運營利潤率同樣不高,僅為0.7%,最近4個季度一直在不到1%的水平,不過,當當已連續(xù)幾個季度運營利潤為正。
聚美優(yōu)品:第三季度凈營收1.5477億美元,比去年同期增長26%,較上一季度基本無增長,毛利率亦出現(xiàn)下滑。運營利潤1720萬美元,比去年同期2040萬美元下降15.8%。運營利潤率為11%,較上年同期下降了6個百分點,較上一季度下降3個百分點。凈利1950萬美元,比去年同期的1030萬美元增長88.6%;凈利率為12.4%,去年同期為8.4%。從凈利的角度看,唯品會和聚美雖然規(guī)模不算大,但日子過得最好。
【政策】發(fā)貨方式:刪除“其他”選項
11月25日起,淘寶將下線賣家后臺發(fā)貨方式中已有的“其他”選項,賣家將無法選擇“其他”物流方式進行發(fā)貨。
一期下線的類目范圍包括:服飾配件/皮帶/帽子/圍巾、童裝/親子裝、男裝、女裝/女士精品、孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng)、飾品/流行首飾/時尚飾品新、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、童鞋/親子鞋、流行男鞋、3C數(shù)碼配件、運動鞋new、箱包皮具/熱銷女包/男包、運動服/休閑服裝、零食/堅果/特產(chǎn)、女鞋。
【阿里動態(tài)】
11月28日,阿里巴巴試水“黑色星期五”購物季,支付寶推出“海外直購”服務(wù)。
11月26日,海爾宣布與阿里共同推出業(yè)內(nèi)首款主打購物功能的智能電視產(chǎn)品,并宣布了2015年400萬臺的戰(zhàn)略合作計劃。
11月26日消息,阿里攜上海文化廣播影視集團,進軍數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域。
11月24日晚,甘肅省政府與阿里簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,在電子商務(wù)、電子政務(wù)、云計算、大數(shù)據(jù)、O2O等領(lǐng)域開展一系列的合作。
11月23日晚,新疆維吾爾自治區(qū)人民政府與阿里巴巴集團在新疆烏魯木齊簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
【行業(yè)】
生活服務(wù):淘寶雙12推“奇葩服務(wù)”
淘寶雙12不僅開設(shè)了家電、家具等二十多個分會場,還專門推出了“壕生活”專題活動。其中,生活會場不僅包括洗衣、低價洗車、健康體檢、汽車服務(wù)、金牌月嫂、二次元朋友(虛擬情人、叫醒服務(wù))等服務(wù),還提供販賣時間、陪跑步、私人攝影師、私人奶媽、找兼職等。
母嬰:澳洲奶粉有望實現(xiàn)零關(guān)稅
11月27日,800多種來自澳洲的商品登上了上海自貿(mào)區(qū)澳大利亞館網(wǎng)上商城。據(jù)悉,目前澳大利亞國家館已有30多家澳企入駐.通過該平臺,許多澳洲品牌首次與中國消費者見面。與正規(guī)渠道的商品相比,國家館的進口商品普遍便宜10%-30%,三年內(nèi),澳大利亞國家館還計劃在全國開設(shè)100家實體店,給消費者體驗的機會。
家具:林氏木業(yè)雙十一3.3億背后的9個思考
(1)雙11銷售是第二年的一個指示,雙11的銷售額基本是第二年的單月常態(tài)銷售額。
(2)雙11的定位無非是兩個,做品牌或清庫存。
(3)雙11的目標制定,要依據(jù)產(chǎn)品有多少、庫存有多少、自己能消化多少而定。
(4)大多數(shù)行業(yè)并不適合爆款。
(5)低價高客單價,做好產(chǎn)品組合,讓消費者盡量多買東西。
(6)營銷、引流要注重消費者互動,截流。
(7)客服要專業(yè),最好不要兼職。
(8)倉儲和物流是我們最大的基本支出。
(9)每一次大促都是DSR提升的很好的機會。
【數(shù)據(jù)解讀】2014年第三季度中國B2C電商數(shù)據(jù)對比(京東、唯品、當當、聚美)
京東:第三季度凈營收290億元(約合47億美元),較上年同期增長61%,較上一季度增長僅1%。毛利為35.45億元,較上一季度大幅增加,毛利率為12.2%,較上一季度提升了1.2個百分點,較上年同期的9.8%提升了2.4個百分點。運營虧損為4.066億元,較上一季度出現(xiàn)大幅下降。運營利潤率為-1%,較上一季度減少2個百分點,較上年同期擴大1個百分點。運營虧損達4.066億元,由于第三季度利息收入1.98億,扣除利息成本3224萬后,仍當季貢獻1.66億元,只虧1.644億元(約合2680萬美元)。
唯品會:唯品會凈營收達8.826億美元,同比增長130%,環(huán)比增長僅6%。毛利潤2.195億美元,毛利率為24.9%,高于上年同期的24.2%。運營利潤為2130萬美元,比上年同期的1200萬美元增長76.6%。運營利潤率為2.4%,上年同期運營利潤率為3.1%。凈利潤為2770萬美元,雖然較上一季度下降14%,但較上年同期的1200萬美元增130.3%,凈利率為3.1%,上年同期凈利率也為3.1%。
當當:第三季度營收20億,較上年同期增31%,較上一季19.6億僅增長2%。毛利率已連續(xù)數(shù)個季度維持在18%水平,較2012年時期有明顯改善,一方面是圖書領(lǐng)域競爭減弱,另一方面是當當擴充品類。運營利潤率同樣不高,僅為0.7%,最近4個季度一直在不到1%的水平,不過,當當已連續(xù)幾個季度運營利潤為正。
聚美優(yōu)品:第三季度凈營收1.5477億美元,比去年同期增長26%,較上一季度基本無增長,毛利率亦出現(xiàn)下滑。運營利潤1720萬美元,比去年同期2040萬美元下降15.8%。運營利潤率為11%,較上年同期下降了6個百分點,較上一季度下降3個百分點。凈利1950萬美元,比去年同期的1030萬美元增長88.6%;凈利率為12.4%,去年同期為8.4%。從凈利的角度看,唯品會和聚美雖然規(guī)模不算大,但日子過得最好。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
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