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行業特殊要求的認定和處罰的規則與實施細則

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-15 08:48:50  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:8

       每個行業都有其自身的特殊性,對于商品發布更是如此。因此請您在發布商品時仔細閱讀《淘寶規則》及相應品類、行業標準的規定,按照相應要求發布商品并進行交易,以免出現不必要的糾紛和處罰。
一、定義
指會員違反淘寶網各品類、行業標準的規定發布商品或信息。
二、情形
包括但不限于以下情形:
1、特殊品類商品缺少所售商品本身的實物圖片
又稱“主圖非實拍”,即商品圖片不是會員基于商品本身進行實際拍攝后的圖片。實物圖是指本件商品本身的實拍圖。淘寶網目前僅針對女裝、男裝、孕婦裝、童裝等服飾類目和寵物活體(貓咪、狗狗)類目下的主圖非實拍進行管理。
案例:女裝類目主圖非實拍,合并同款后出現多個賣家的商品使用相同主圖的情況
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2、特殊品類商品違背其自身屬性的
如寵物活體(貓咪、狗狗)自體存在唯一性的特征,庫存量信息及銷售記錄不應違背其商品個體唯一性的特征。
3、其他違反淘寶網各品類、行業標準的規定發布商品或信息的。
若賣家存在其他違反淘寶網各品類、行業標準規定發布商品或信息的,依照相應的類目、行業標準之規定處理。
三、違規處理
濫發信息 情形 違規處理及糾正 扣分
行業特殊要求 特殊品類商品缺少所售商品本身的實物圖片 在商品類頁面發布(同件商品在行業特殊要求中的違規次數) 第一次 警告 0分
第二次 下架商品 0分
特殊品類商品違背其自身屬性的 第三次 下架商品 0.2分
第四次 刪除商品 2分
其他違反淘寶網各品類、行業標準的規定發布商品或信息的 依照相應的品類、行業標準之規定處理
行業特殊要求情節嚴重 賣家在行業特殊要求中多次違規 下架店鋪內所有商品 6分
四、溫馨提示
1、哪些圖片不屬于實物圖?
實物圖是指本件商品本身的實拍圖。商品主圖必須是實物圖。
以下情況不算實物圖:其他品牌物品圖片、同款官網圖、雜志圖、其他網站所刊載的效果圖、或者主圖中只有文字信息等。
2、寵物活體唯一性主要是指什么?
基于活體自身唯一性的特征,每一個活體商品應該分開發布。活體的唯一性體現在商品的庫存和銷售記錄上。對唯一性的要求目前適用于狗狗、貓咪兩個活體類目。即狗狗、貓咪活體商品,商品庫存數量<=1,銷售記錄<=1。
3、特殊行業要求除了上述內容外還有什么?
保健食品相關要求請您查看《淘寶網保健食品行業標準》,化妝品相關要求請您查看《關于淘寶網化妝品行業優化商品發布要求的公告》,床品相關要求請您查看《關于淘寶網床品行業優化商品發布要求的公告》。
五、常見問題
1、我是賣女裝的,要怎么樣發布圖片才是實拍圖?
請您使用自己拍攝的商品照片來發布商品,而不要直接使用供貨商提供的數據包圖片,也不要從其他渠道獲取非自己拍攝的圖片來上傳,以免被處罰。
      2、我有三只一樣的小狗,我都想放到網上去賣, 為什么庫存不能大于1呢?
基于活體自身唯一性的特征,每一個活體商品應該分開發布。

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