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告別優惠券舊玩法,突破營銷新方式

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-19 06:56:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:2

優惠券是天貓淘寶主要的營銷工具。對于賣家而言,可針對新客戶或者不同等級的老客戶發放不同面額的優惠券,也可以根據店鋪利潤和不同消費層的買家設置不同層級的優惠券。對于買家,受到優惠券的誘使容易產生沖動消費。現在就給大家秀秀優惠券營銷的最新玩法!

一、優惠券巧妙分月贈送,鎖定回頭客,提高客單價
現在,部分賣家的優惠券都在活動期間中發放或領取,使用時間也是在指定時間內,以帶動活動期間的銷售額。但問題來了,一旦這些優惠券失效使用,或沒有派發優惠券時,店鋪的訪客數就會出現下降,銷售額也隨即下滑。優惠券如果能巧妙地,合理地分月被贈送給買家,這個問題便可解決。活動期間,運用贈送大額優惠券的“誘利”,可以刺激買家趨向高額消費;同時分10個月、12個月贈送的方式,可以定期吸引老客戶回訪并消費。這樣,便可穩定每個月店鋪的訪客數、銷售額和轉化率,提高買家對賣家的忠誠度和歸宿感。

講了這么多,我們看看以下的案例:
該店鋪主營潮流男裝,兩大目標客戶分別是15-20歲和20歲-25歲的男性,年輕人;店鋪客單價平均為78元左右;平均轉化率為2.33%。
該店鋪雙十二活動從12月12日-12月15日,全店鋪除了兩件包郵和滿減活動外,還有消費滿200元贈送50元無門檻優惠券、消費滿300元贈送100元無門檻優惠券的活動,兩張優惠券都分期10個月贈送,每月分別贈送5元和10元無門檻優惠券。

在活動期間,該店鋪的客單價不斷提升,出現多張客單價200元以上的大單。相信今后,每個月也可以借助優惠券喚醒老客戶回訪店鋪。

二、 結合秒殺和優惠券新玩法,增加緊張氣氛,調動買家積極性
秒殺活動和優惠券一樣也是賣家的營銷手段之一。我們常見的秒殺活動都是以秒殺“商品”為主,就是一種通過短時間內“搶購”的優惠活動,具有刺激性、娛樂性、趣味性和優惠性。如果能把“秒殺活動”和“優惠券”兩者結合,制造【秒殺優惠券】的話,即:以超值優惠的價格秒殺大面額的優惠券,這既能綜合兩種活動的優點,又能為買家和賣家提供雙方利益點。

秒殺優惠券是一種創新的營銷玩法,對于買家來說是很大的吸引點,他們通過“搶購”所得到的大幅優惠,通過搶購而得到的優惠券,買家會更珍惜使用,不像以前進店就能領取的優惠券,即使領取了也未必使用,很快就淡忘了。

秒殺優惠券的設置需要注意幾點:
1)合理計算好活動利潤,并且該秒殺優惠券的面值不能太低。建議秒殺的優惠券面值設在30元、50元或100元。當然,這種秒殺優惠券的玩法比較適合中、高檔客單價的店鋪;

2)秒殺的優惠券需要注意數量,不適宜過多,也不適宜過少,建議每天限量在30-100張左右為宜。如果數量太多,人人都可以得到,就失去秒殺這種“搶購”的營銷意義了;如果秒殺優惠券的數量過少,只有極小買家能享受到,那么,活動的效果也沒不會很明顯。因此,秒殺優惠券的數量也很重要。

3)秒殺優惠券建議在活動期間每天都選取時段進行。這樣可以合理分配整個活動的訪客數量,不會只有單一的秒殺時段才有大量訪客數。

如下案例參考,該店鋪活動期間每天分10點和15點秒殺,兩個秒殺時間段都限量15張,分別是19.9元秒殺50元無門檻優惠券和49.9元秒殺100元優惠券。

三、競猜活動,由客服主動送優惠券,提高詢單率
賣家通過競猜活動,讓買家主動向客服旺旺提交競猜的答案,客服根據買家的答案,給予不同面值的優惠券鏈接。這可以調動買家聯系客服的積極性,提高詢單率。客服可通過這種營銷方式得到與買家的聯系,增加對買家的聯系機會和成單的機率。比如:活動期間,在店鋪首頁列出三款寶貝,競猜哪一款寶貝將會熱賣,而買家只要向客服旺旺提交相應的寶貝截圖,客服則可以發送優惠券鏈接給買家,作為參與活動的禮品。不僅增加了互動與溝通機會,還對買家的偏好進行了采集,為選款和后續的營銷策略作鋪墊。

四、總結
分期贈送優惠券,鎖定回頭客;秒殺優惠券,調動緊張促銷氣氛;競猜贈送優惠券,增加互動率。無論哪一種優惠券新玩法,都無一告訴我們,在熟悉官方營銷工具后,需要打傳統舊式思維想法,不斷創新開拓,告別乏味單調、千遍一律的常規促銷活動。
值得一提的是不同的優惠券新玩法都各具特點,需要衡量店鋪的利潤比例、人手安排后,才考慮這些新玩法。另外,優惠券除了新玩法之外,醒目顯眼的設計,有吸引力的文案和緊張搶購的店鋪氣氛也是很重要的。因為優惠券不是單獨存在的,它是結合店鋪整體的。優惠券設計需要增加趣味性、美觀度和調動性,這樣更能吸引買家注意。

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