前言:我們知道,淘寶市場大部分的行業(yè)的成交數(shù)量都是跟隨季節(jié)的變化而有非常明顯的變化的。這樣的產(chǎn)品我們稱之為非標(biāo)品。根據(jù)市場有效消費的規(guī)則,我們所熟悉的消費季節(jié)已經(jīng)形成一種慣例,也就是消費有一定的階段性。很多商家無法根據(jù)自己的產(chǎn)品制造市場機會,而是要等到季節(jié)的到來. 旺季是行業(yè)的利潤季,淡季基本保持成本甚至是虧本狀態(tài),是目前這類行業(yè)的普遍狀態(tài)。
從以上的市場情況分析來看,淡季的根本點在于“如何在淡季根據(jù)自己的產(chǎn)品制造市場機會”。 圍繞這個核心點做產(chǎn)品營銷計劃,可以在根本上解決產(chǎn)品的淡季滯銷狀態(tài)。淡季做轉(zhuǎn)化,需要的是給目標(biāo)購客戶群體一個購買的理由。
一.旺季末期(淡季初期)
在淡季初期,主要的操作中心是如何刺激目標(biāo)人群的再消費和在同行減少投放的期間得到最大化的流量。

以”短袖T恤男”為案例,行業(yè)的上升期在3月初就有比較明顯的提升。

06.07-6.20號是行業(yè)旺季上升期,展現(xiàn)是有非常明顯上升的,展現(xiàn)的下滑在6月下旬。實際上,行業(yè)整體的轉(zhuǎn)化率上已經(jīng)開始提前下滑。

如何在整體展現(xiàn)處于下滑趨勢的時候保證轉(zhuǎn)化呢?
二、直通車優(yōu)化

直通車操作上,可以調(diào)整的有3個.主要人群面:定向,搜索人群,無線。因為案例網(wǎng)店屬于2心店鋪,所以重點提升集中在搜索人群這塊。
搜索人群提升數(shù)據(jù)——

每一款產(chǎn)品都有對應(yīng)的搜索人群屬性。通過搜索人群:風(fēng)格、性別、年齡、溫度定位,可以基本找到產(chǎn)品的精準(zhǔn)目標(biāo)人群,保證投放的最有效性。


作為去年下半年直通車新出的”搜索人群”,可以讓引入的數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)化。以上為(6.7-6.30號)的全部搜索人群數(shù)據(jù)。

24天的搜索人群成交筆數(shù)582筆,產(chǎn)品直通車的總成交筆數(shù)760筆,搜索人群目標(biāo)人群成交占比76.5%,基本絕大數(shù)的成交通過搜索人群來成交.。去除搜索人群調(diào)整前期低效果,整體的成交接近100%為搜索人群成交,保證每次成交都可以通過搜索人群調(diào)整來保證精準(zhǔn)性。
操作技巧:部分產(chǎn)品通過”淘寶指數(shù)”并不能比較明確了解目標(biāo)人群,這時可以采取”廣撒網(wǎng),捕大魚”的操作方式。
1、通過搜索人群建議大范圍泛目標(biāo)人群,每一項對應(yīng)一個人群。切忌一項多人群,不容易找精準(zhǔn)人群,而且需要多次篩選,比較耗費時間。目前取消了最多5項的要求。
2、采取低關(guān)鍵詞出價,高搜索人群溢價。因為大致確定的人群是通過行業(yè)判斷或者廣撒網(wǎng)初步篩選出來的目標(biāo)人群,低出價高溢價可以保證絕大部分流量通過搜索人群溢價得到泛目標(biāo)人群。
3、調(diào)整目標(biāo)關(guān)鍵詞獲取初步精準(zhǔn)人群的同時,觀察搜索目標(biāo)人群的點擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI的區(qū)別。
4、通過搜索人群基本可以得到高質(zhì)量的成交人群了, 后期通過調(diào)整人群溢價和直通車關(guān)鍵詞,保持流量,長期跟隨目標(biāo)人群。
搜索人群可以非常精準(zhǔn)地引入店鋪目標(biāo)人群,所以得到的點擊率、轉(zhuǎn)化率都可以得到明顯高于行業(yè)數(shù)據(jù)的效果。好的直通車數(shù)據(jù)帶來高的質(zhì)量分和低ppc,讓淡季可以獲得更具有目標(biāo)性的流量。
三、店鋪內(nèi)部優(yōu)化
直通車人群的精準(zhǔn)可以讓高質(zhì)量人群進入店鋪,同時通過店鋪內(nèi)部的營銷優(yōu)化,刺激買家購買欲望。
1、節(jié)日帶動成交,夏款人氣單品作為主要產(chǎn)品。淡季期間,大型活動是比較能刺激產(chǎn)品成交的有效手法。有限的時間或產(chǎn)品,可以形成"人多優(yōu)惠少”的搶購效果。

2、產(chǎn)品賣點曝光。產(chǎn)品賣點最好采用圖文結(jié)合達到最好的營銷效果。淘寶產(chǎn)品大部分具有相似性,挖掘或者創(chuàng)造出產(chǎn)品的獨特賣點,可以保證比較好的成交效果。

3、清倉。清倉是在季末做得比較多的店內(nèi)活動之一,凝聚全店流量進入清倉產(chǎn)品的詳情頁面或者集合頁面,可以進一步保證成交。
4、老客戶維護。老客戶回訪可以通過最低成本的營銷手法來達到較高轉(zhuǎn)化的營銷方式,比較常用的是:
①店鋪內(nèi)部做買家購買vip等級,對不同的買家調(diào)整不同的vip優(yōu)惠權(quán)限,以達到高粘性的效果;
②對購買過的客戶建立買家數(shù)據(jù)庫,在活動、優(yōu)惠、上新等情況下給于客戶推送更優(yōu)的產(chǎn)品。渠道可以通過短信,電話.旺旺,微信公眾等。把店鋪老客戶進行標(biāo)簽分類,針對忠實客戶反饋好的客戶進行再次聯(lián)系或通知,告知秋款上新和夏款的搭配優(yōu)惠,給于一定福利。
③建立買家互動平臺,不定期舉行活動,增強趣味性、福利性。
只要能和購買過的客戶建立比較良好的溝通平臺,和售后/優(yōu)惠政策就是好的老客戶維護,可以形成固定的粉絲群體.
5、產(chǎn)品上新:通過店內(nèi)調(diào)整提高淡季銷量產(chǎn)品的同時,還需要對下一季度的新品做上新和預(yù)熱.
夏季推秋款目前店鋪做的是不少的,但是有比較好的活動效果不是特別多。通過夏季產(chǎn)品的流量爆發(fā),可以開始通過活動來促進秋款產(chǎn)品的成交。因為目標(biāo)人群是一樣的,只是買家沒有一個在夏季購買秋款的理由。

一般的夏推秋主要是在夏季產(chǎn)品的詳情上推薦秋款。這類新推薦成交概率非常低,但也是淡旺季交替提升新品人氣的常用手法。如果稍微往下挖掘夏季產(chǎn)品與秋季產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性, 也可以通過短袖搭配長袖的活動來促進買家的購買欲望。通過優(yōu)惠活動促進買家瀏覽和購買。目前正在直通車人氣單品收尾期的短袖單品為主要搭配,一來通過搭配來拉動秋款,也可以提升店鋪客單價提升綜合權(quán)重。

又或者通過買夏款送秋款的活動來強烈刺激消費者多買多送,達到成交客單價和秋季新品的前期銷量累積。

不同店鋪可以采取不同的營銷賣點,來串聯(lián)夏季和秋季的銜接點。最主要的是準(zhǔn)確的抓住買家的痛點,他們是更在意材質(zhì)還是價格?還是功能?給于不同買家不同的活動方案,讓夏季買家成為秋季產(chǎn)品的忠實粉絲。
從以上的市場情況分析來看,淡季的根本點在于“如何在淡季根據(jù)自己的產(chǎn)品制造市場機會”。 圍繞這個核心點做產(chǎn)品營銷計劃,可以在根本上解決產(chǎn)品的淡季滯銷狀態(tài)。淡季做轉(zhuǎn)化,需要的是給目標(biāo)購客戶群體一個購買的理由。
一.旺季末期(淡季初期)
在淡季初期,主要的操作中心是如何刺激目標(biāo)人群的再消費和在同行減少投放的期間得到最大化的流量。

以”短袖T恤男”為案例,行業(yè)的上升期在3月初就有比較明顯的提升。

06.07-6.20號是行業(yè)旺季上升期,展現(xiàn)是有非常明顯上升的,展現(xiàn)的下滑在6月下旬。實際上,行業(yè)整體的轉(zhuǎn)化率上已經(jīng)開始提前下滑。

如何在整體展現(xiàn)處于下滑趨勢的時候保證轉(zhuǎn)化呢?
二、直通車優(yōu)化

直通車操作上,可以調(diào)整的有3個.主要人群面:定向,搜索人群,無線。因為案例網(wǎng)店屬于2心店鋪,所以重點提升集中在搜索人群這塊。
搜索人群提升數(shù)據(jù)——

每一款產(chǎn)品都有對應(yīng)的搜索人群屬性。通過搜索人群:風(fēng)格、性別、年齡、溫度定位,可以基本找到產(chǎn)品的精準(zhǔn)目標(biāo)人群,保證投放的最有效性。


作為去年下半年直通車新出的”搜索人群”,可以讓引入的數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)化。以上為(6.7-6.30號)的全部搜索人群數(shù)據(jù)。

24天的搜索人群成交筆數(shù)582筆,產(chǎn)品直通車的總成交筆數(shù)760筆,搜索人群目標(biāo)人群成交占比76.5%,基本絕大數(shù)的成交通過搜索人群來成交.。去除搜索人群調(diào)整前期低效果,整體的成交接近100%為搜索人群成交,保證每次成交都可以通過搜索人群調(diào)整來保證精準(zhǔn)性。
操作技巧:部分產(chǎn)品通過”淘寶指數(shù)”并不能比較明確了解目標(biāo)人群,這時可以采取”廣撒網(wǎng),捕大魚”的操作方式。
1、通過搜索人群建議大范圍泛目標(biāo)人群,每一項對應(yīng)一個人群。切忌一項多人群,不容易找精準(zhǔn)人群,而且需要多次篩選,比較耗費時間。目前取消了最多5項的要求。
2、采取低關(guān)鍵詞出價,高搜索人群溢價。因為大致確定的人群是通過行業(yè)判斷或者廣撒網(wǎng)初步篩選出來的目標(biāo)人群,低出價高溢價可以保證絕大部分流量通過搜索人群溢價得到泛目標(biāo)人群。
3、調(diào)整目標(biāo)關(guān)鍵詞獲取初步精準(zhǔn)人群的同時,觀察搜索目標(biāo)人群的點擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI的區(qū)別。
4、通過搜索人群基本可以得到高質(zhì)量的成交人群了, 后期通過調(diào)整人群溢價和直通車關(guān)鍵詞,保持流量,長期跟隨目標(biāo)人群。
搜索人群可以非常精準(zhǔn)地引入店鋪目標(biāo)人群,所以得到的點擊率、轉(zhuǎn)化率都可以得到明顯高于行業(yè)數(shù)據(jù)的效果。好的直通車數(shù)據(jù)帶來高的質(zhì)量分和低ppc,讓淡季可以獲得更具有目標(biāo)性的流量。
三、店鋪內(nèi)部優(yōu)化
直通車人群的精準(zhǔn)可以讓高質(zhì)量人群進入店鋪,同時通過店鋪內(nèi)部的營銷優(yōu)化,刺激買家購買欲望。
1、節(jié)日帶動成交,夏款人氣單品作為主要產(chǎn)品。淡季期間,大型活動是比較能刺激產(chǎn)品成交的有效手法。有限的時間或產(chǎn)品,可以形成"人多優(yōu)惠少”的搶購效果。

2、產(chǎn)品賣點曝光。產(chǎn)品賣點最好采用圖文結(jié)合達到最好的營銷效果。淘寶產(chǎn)品大部分具有相似性,挖掘或者創(chuàng)造出產(chǎn)品的獨特賣點,可以保證比較好的成交效果。

3、清倉。清倉是在季末做得比較多的店內(nèi)活動之一,凝聚全店流量進入清倉產(chǎn)品的詳情頁面或者集合頁面,可以進一步保證成交。
4、老客戶維護。老客戶回訪可以通過最低成本的營銷手法來達到較高轉(zhuǎn)化的營銷方式,比較常用的是:
①店鋪內(nèi)部做買家購買vip等級,對不同的買家調(diào)整不同的vip優(yōu)惠權(quán)限,以達到高粘性的效果;
②對購買過的客戶建立買家數(shù)據(jù)庫,在活動、優(yōu)惠、上新等情況下給于客戶推送更優(yōu)的產(chǎn)品。渠道可以通過短信,電話.旺旺,微信公眾等。把店鋪老客戶進行標(biāo)簽分類,針對忠實客戶反饋好的客戶進行再次聯(lián)系或通知,告知秋款上新和夏款的搭配優(yōu)惠,給于一定福利。
③建立買家互動平臺,不定期舉行活動,增強趣味性、福利性。
只要能和購買過的客戶建立比較良好的溝通平臺,和售后/優(yōu)惠政策就是好的老客戶維護,可以形成固定的粉絲群體.
5、產(chǎn)品上新:通過店內(nèi)調(diào)整提高淡季銷量產(chǎn)品的同時,還需要對下一季度的新品做上新和預(yù)熱.
夏季推秋款目前店鋪做的是不少的,但是有比較好的活動效果不是特別多。通過夏季產(chǎn)品的流量爆發(fā),可以開始通過活動來促進秋款產(chǎn)品的成交。因為目標(biāo)人群是一樣的,只是買家沒有一個在夏季購買秋款的理由。

一般的夏推秋主要是在夏季產(chǎn)品的詳情上推薦秋款。這類新推薦成交概率非常低,但也是淡旺季交替提升新品人氣的常用手法。如果稍微往下挖掘夏季產(chǎn)品與秋季產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性, 也可以通過短袖搭配長袖的活動來促進買家的購買欲望。通過優(yōu)惠活動促進買家瀏覽和購買。目前正在直通車人氣單品收尾期的短袖單品為主要搭配,一來通過搭配來拉動秋款,也可以提升店鋪客單價提升綜合權(quán)重。

又或者通過買夏款送秋款的活動來強烈刺激消費者多買多送,達到成交客單價和秋季新品的前期銷量累積。

不同店鋪可以采取不同的營銷賣點,來串聯(lián)夏季和秋季的銜接點。最主要的是準(zhǔn)確的抓住買家的痛點,他們是更在意材質(zhì)還是價格?還是功能?給于不同買家不同的活動方案,讓夏季買家成為秋季產(chǎn)品的忠實粉絲。
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本文來源: 不學(xué)優(yōu)X庫,淡季也可以賺翻