常常會(huì)有人會(huì)問(wèn)新手如何在淘寶上開店，這個(gè)問(wèn)題太籠統(tǒng)了小編不好回答，只能讓大家好好去甩手網(wǎng)學(xué)院學(xué)習(xí)咯，哈哈！那么今天小編要跟大家分享的就是優(yōu)惠券的使用方法！

一、優(yōu)惠券有什么作用？

1、吸引新顧客購(gòu)買轉(zhuǎn)化

給新顧客發(fā)放優(yōu)惠券可以刺激他們購(gòu)買，如果做做限時(shí)優(yōu)惠券那效果就更好了，還能達(dá)到長(zhǎng)期吸引客戶關(guān)注的效果。何樂(lè)而不為呢！

2、提升客單價(jià)

我們根據(jù)自己店里的情況合理地設(shè)置優(yōu)惠券的使用門檻，促使消費(fèi)者為了達(dá)到優(yōu)惠的金額而拼單，增加購(gòu)買的商品數(shù)量或選擇高價(jià)產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)客單價(jià)的提升。

3、提高回購(gòu)率

我們不僅要對(duì)新顧客發(fā)放更要對(duì)老顧客發(fā)放。這樣子能吸引老客戶訪問(wèn)店鋪，提供了店鋪活動(dòng)宣傳的途徑。給老顧客大的優(yōu)惠力度能促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買，對(duì)于快速消費(fèi)類產(chǎn)品效果更為明顯。

4、會(huì)員營(yíng)銷的輔助

這個(gè)也可以作為會(huì)員管理的輔助手段之一，如會(huì)員生日可以領(lǐng)取一定額度的優(yōu)惠券，或者針對(duì)會(huì)員減低優(yōu)惠券的使用門檻等等，實(shí)現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)懷和維護(hù)。

我們?cè)谧鰞?yōu)惠券時(shí)要大限度地發(fā)揮優(yōu)惠券的作用，這個(gè)就需要結(jié)合店鋪日常和活動(dòng)的情況進(jìn)行投放使用，最重要的還是合理地設(shè)置優(yōu)惠券的使用門檻，那該如何設(shè)置有門檻優(yōu)惠券的使用額度呢？看看下面的技巧吧！

二、優(yōu)惠券的設(shè)置技巧

設(shè)置優(yōu)惠券要注意兩點(diǎn)，一點(diǎn)是面額，一個(gè)點(diǎn)是門檻，我們就要根據(jù)店鋪的綜合情況來(lái)考慮了！我們先從下面的例子中學(xué)習(xí)一下！

這是一家定位中低端潮流帽子的店鋪，等級(jí)兩皇冠，產(chǎn)品的成本是10-15元，30-50元。

店內(nèi)熱銷產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間:20-30元、40-60元

店內(nèi)低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間：8.5-15元

店內(nèi)近3個(gè)月客單價(jià)：40-45元

店內(nèi)近3個(gè)月的人均成交件數(shù)：1.3-1.4件

從上面數(shù)據(jù)我們可以了解到，店內(nèi)近3個(gè)月的人均成交件數(shù)為1.3-1.4件左右，看出有部分的顧客是抱著買著試試看的心態(tài)購(gòu)買的，因?yàn)榈陜?nèi)商品都包郵，如果我們就是消費(fèi)者，一單即可包郵，肯定會(huì)先買一頂試試的。

再?gòu)钠渌麛?shù)據(jù)看來(lái)，3個(gè)月的復(fù)購(gòu)率高達(dá)85％，這個(gè)已經(jīng)算是很高了，從這點(diǎn)可以看出商品的肯定是物超所值了，那么我們這時(shí)可以針對(duì)老客戶設(shè)置優(yōu)惠券，提供部分的讓利，促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買的轉(zhuǎn)化。

大家應(yīng)該了解官方只支持3、5、10、20、30、50和100元等面額的優(yōu)惠券發(fā)放，所以針對(duì)讓利幅度的控制只能在這幾個(gè)面額范圍進(jìn)行篩選。熱銷產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間在20-30元、40-60元，那么讓利3-5元，并針對(duì)購(gòu)買的數(shù)量，提供10-20元的優(yōu)惠，占盈利約30-40％會(huì)比較合適。

1、門檻制定的依據(jù)

先看看如何制定門檻，買家肯定最喜歡無(wú)門檻的優(yōu)惠券了，但是帽子的客單價(jià)比較低，又包郵又送劵估計(jì)沒什么利潤(rùn)了。加之存在8.5-15元的低價(jià)產(chǎn)品，容易讓顧客免費(fèi)或超低價(jià)買走產(chǎn)品，所以建議設(shè)置有門檻的優(yōu)惠券，但門檻不能太高，由于產(chǎn)品單價(jià)不高，若顧客不容易達(dá)到使用的條件，就談不上成交轉(zhuǎn)化，因此我們需要根據(jù)近3個(gè)月的客單價(jià)情況去制定門檻。

看看我們要如何做到：店內(nèi)近3個(gè)月的客單價(jià)為：40-45元，所以可以考慮在現(xiàn)有客單價(jià)的基礎(chǔ)上提升10％-20％，達(dá)到45-55元這個(gè)范圍比較合適，所以我們可以制定優(yōu)惠券為5元優(yōu)惠券，滿45元使用； 10元優(yōu)惠券，滿100元使用，針對(duì)之前出現(xiàn)過(guò)團(tuán)體購(gòu)買，一次成交多件的情況。自己要多想想辦法制定優(yōu)惠劵門檻，這里只是舉得例子，情況不一樣，所以指定的方式應(yīng)該也不一樣。

2、門檻范圍的把握

接下來(lái)看看如何設(shè)置合理的優(yōu)惠券跨度，如根據(jù)上面的設(shè)置，一部分機(jī)智的客戶會(huì)想到：滿45元就可以使用5元，那只需要買夠90元就可以分開兩次下單，使用兩張5元優(yōu)惠券了，為什么還要湊夠100呢？這點(diǎn)很多買家基本都會(huì)想到，所以，只是根據(jù)客單價(jià)來(lái)制定門檻還是不夠科學(xué)的，下面來(lái)看看到底如何制定呢？

從上面你的數(shù)據(jù)看來(lái)，未支付的訪客當(dāng)中，消費(fèi)層級(jí)在19-32元的占37.79％，32-88元的占32.29％，這兩個(gè)區(qū)間的百分比相當(dāng)，可見優(yōu)惠券的設(shè)置要針對(duì)消費(fèi)層級(jí)在32-88元人群進(jìn)行設(shè)置，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。這部分的訪客，可能是由于店鋪的頁(yè)面不夠美觀，優(yōu)惠力度不夠吸引，或沒有找到合適檔次（32-88元）的產(chǎn)品，因此我們一方面可以考慮針對(duì)這個(gè)消費(fèi)層級(jí)主推幾款高質(zhì)產(chǎn)品，另一方面也可以考慮在這個(gè)額度設(shè)置一個(gè)優(yōu)惠券的門檻，促使這部分訪客對(duì)這幾款產(chǎn)品的購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

3、注意優(yōu)惠的疊加和沖突

優(yōu)惠疊加沖突往往會(huì)造成買家對(duì)我們的不滿，增加不信任感。我們平時(shí)可能會(huì)有打折、滿就減等可以和優(yōu)惠券疊加使用的情況，這些都要在店鋪中表示清楚。除此之外，要考慮到主推產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換，比如這一家帽子店的主推產(chǎn)品就隨著季節(jié)的變化，逐漸從冬款轉(zhuǎn)為了夏款，產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間輕微下滑，并且要考慮過(guò)去的優(yōu)惠券數(shù)據(jù)，看消費(fèi)者比較偏好的優(yōu)惠券金額是在哪個(gè)區(qū)間。

我們還要把握好利用優(yōu)惠券進(jìn)行關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，特別是帽子這一類低單價(jià)快速消費(fèi)品，促使消費(fèi)者增加單次購(gòu)買的件數(shù)。總的來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠券的設(shè)置需要根據(jù)店鋪的基本情況如客單價(jià)，貨單價(jià)，低價(jià)產(chǎn)品區(qū)間等方面進(jìn)行設(shè)置，并把優(yōu)惠券和店鋪的活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，形成對(duì)老顧客的定期維護(hù)，以及對(duì)新客戶的轉(zhuǎn)化促進(jìn)。

所以說(shuō)新手賣家利用好優(yōu)惠劵還是能帶來(lái)很大的銷量的，還在為怎么開淘寶店而煩惱嗎？不妨開動(dòng)自己的小腦筋，多想想辦法，出路總是會(huì)有的，或者也可以上甩手網(wǎng)多學(xué)習(xí)喔！

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