在操作直通車過程中，難免會碰到很多注意不到的細節(jié)問題，可別小看這些細節(jié)，它是淘寶直通車整體轉化數(shù)據(jù)的關鍵，甚至決定著你直通車駕馭成敗的關鍵。針對直通車操作過程中最常見的問題，小編來與大家一起詳細了解下。

（一）ROI低

說到ROI的問題，咱們先從寶貝的整體投放數(shù)據(jù)來判斷，是你的點擊成本太高還是你的轉化率太低？

1、若是點擊成本過高，導致ROI低，該怎么辦？

如果是點擊成本過高，按花費排序，找出ROI低，并且點擊成本高的關鍵詞。看看哪些詞的點擊成本高，分出哪些是虧損詞，哪些是主要的引流詞，哪些又是輔助的引流詞。

（1）如果是主要的引流詞，且轉化率很差，這可以根據(jù)轉化能力降低出價，以合適的引流成本調(diào)至合理的展現(xiàn)頁面，低成本引流。在店鋪做好關聯(lián)和購物路徑，讓流量在其它頁面消化掉。

（2）如果是主要的引流詞，且轉化率還可以，能帶來成效的關鍵詞，那么，則可以通過提高質量分，來降低它的平均點擊花費，從而降低投資成本平衡ROI 。

在提高質量分前，首先看下這些關鍵詞幾天的點擊數(shù)據(jù)。若展現(xiàn)量高，點擊率低，點擊量還不錯的主要引流詞，那么可以改變匹配方式，調(diào)整至精確匹配，降低無效展現(xiàn)，提高點擊率。

若這個詞點擊率本身很高，質量分也很高了，只是關鍵詞競爭激烈，點擊單價一直過高，那想平衡ROI，只能降低它的引流成本，根據(jù)轉化率調(diào)整出價，讓他停留在合理的展現(xiàn)頁面。或是單獨建個移動端的計劃，用當前引流成本較低的移動端給轉化能力還不錯的關鍵詞引流。

（3）對于有收藏或偶爾有轉化的關鍵詞，可以降價至平均出價水平，后期再做觀察 。對于沒有收藏或是沒有轉化的，可以直接降低出價，以較低的價格引流。

2、若是轉化率低導致ROI低，該怎么辦？

針對以上問題，得先按花費排序，找出ROI低，轉化率也低的關鍵詞。

（1）看看轉化率低的詞都是什么樣子的，若它們都有共同的特征，那么建議全部降低出價，降低引流成本。同時做好落地頁關聯(lián)，讓流量在店鋪其它頁面消化。

（2）如果點擊量的基數(shù)夠大，是主要的引流詞，轉化率不行，那可能是競爭環(huán)境的原因，此時可以降低引流成本，調(diào)價至后兩頁，選擇合適的競爭環(huán)境提高轉化。同時做好落地頁關聯(lián)和購物路徑，讓流量在店鋪其它頁面消化。

（3）若點擊數(shù)不多，點擊量基數(shù)不夠大，是輔助的引流詞，判斷不了它的轉化能力，則需要觀察其歷史點擊數(shù)據(jù)。這類詞點擊率很高，又有收藏，有挖掘潛質，可以適當提高出價，給予更高的展現(xiàn)量，提高點擊基數(shù)。經(jīng)過一段時間，若該詞的點擊率不高，收藏率不高，沒有挖掘價值，那么可以根據(jù)需求，降低引流成本或是刪除。

（4）按轉化率排序，找出有共同特征的轉化高的關鍵詞，拓展類似的關鍵詞；或是找出引流多、轉化高的關鍵詞，拓展其長尾詞，進行合理出價，相應提高回報產(chǎn)出。

（二）點擊率低

分析點擊率低的原因，先從數(shù)據(jù)入手，判斷點擊率低是因為關鍵詞不夠精準導致，還是因為排名靠后、投放地域和時間段不當導致？

1、若寶貝推廣后的展現(xiàn)量有一定的基數(shù)了，參考三天或是七天的展現(xiàn)量

（1）點擊率過低，直接根據(jù)投放的市場和產(chǎn)品的用戶特征，更換創(chuàng)意推廣圖，接近行業(yè)平均水平。

（2）點擊率低，但接近行業(yè)水平，可選擇展現(xiàn)量高點擊率也高的地域進行投放，降低點擊率低的時段投放比，提高整個推廣計劃的點擊率。

（3）點擊率低，接近行業(yè)水平，地域和時段投放的點擊率相似，對展現(xiàn)量高、點擊率偏低的關鍵詞，根據(jù)個人需求，調(diào)整匹配方式，降低關鍵詞的無效展現(xiàn)，提高該關鍵詞的點擊。對展現(xiàn)量不算高、點擊率偏低的關鍵詞，如果排名靠后，則根據(jù)你能承受的價格，提高出價，讓排名位置靠前，吸引更多的點擊。如果　　排名靠后，出價也很高了，可以考慮刪除。如果排名靠前，可以根據(jù)需求刪除或是低價引流。

2、若寶貝推廣后展現(xiàn)量少，基數(shù)小，沒有參考點擊率的價值怎么辦？

建議可以擴展一些長尾詞來增加展現(xiàn)量，或是整體提高價格，增加展現(xiàn)量，讓點擊率更具參考性。

（三）展現(xiàn)成本高

出價高了，但展現(xiàn)量還是很少，展現(xiàn)成本高了該怎么辦？若你還想引流，可以考慮更換引流渠道，換成本相對低的鉆石展位或是淘寶客。若你在有資金的情況下覺得淘寶直通車推廣好，那就可以通過高展現(xiàn)成本來引流，提高曝光機會。同時，做好店鋪活動來承接付費流量，最大限度消化掉，要做好收藏引導。

總之，面對淘寶直通車轉化差，該怎么辦？不管調(diào)價也好，加詞，刪詞也行，都只是應對之策。淘寶直通車的重點，是在于如何最大程度吸引買家點擊，并傳遞價值給買家，這才是做好淘寶直通車的關鍵之處。

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本文來源： 淘寶直通車轉化差，車手該怎么辦