第一點(diǎn).首頁很關(guān)鍵。新手一半以上的流量來自論壇和廣告，被點(diǎn)擊的首先是首頁，必須要讓買家喜歡你這個淘寶店的第一門面。但是新開的店大多一個德性---過于華麗！這里的華麗，是褒義詞，不過加上“過于”明顯成了貶義詞。好不容易等到買家點(diǎn)開你的店，卻特別厭惡你的店裝飾，天花亂墜，虛華不實(shí)的感覺，同樣會產(chǎn)生“你的商品也好不到哪去”的感覺。當(dāng)我們還是住在小茅屋的窮孩子，無需在門口畫個別墅的豪華大門。沒人會看不起我們，誰說茅屋邊沒有鄰居和朋友？

第二點(diǎn).排版很重要。上學(xué)的時(shí)候常給暗戀的同學(xué)寫信，每段語句都要經(jīng)過反復(fù)地推敲，并且一遍遍把字跡擺寫得工整，否則肯定沒有好感的回應(yīng)。店面的排版也是如此，可以不會ps，可以沒有漂亮的文采，可一字一句起碼得工工整整。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)新人這里空一格 那里空一片，沒有完整的公告欄描述，甚至還有些不起眼小角落寫著“可在此處輸入文字”。

根據(jù)以上兩大點(diǎn)，請看下以下三種類型的首頁對比，再回去對比一下你家的門面進(jìn)行修改，保證效果一針見血！

2.過于簡約的版本如下

3.最強(qiáng)終極版本！

第三點(diǎn).寶貝詳情很靈魂。好了，終于客人在欣賞你家的寶貝，結(jié)果看了5秒就關(guān)了，為啥？除了從供應(yīng)商那里獲取的圖片和基本文字以外，你還添加了什么內(nèi)容？啥！啥都米有！ 那你叫客人看啥？ /

有的新掌柜放了一大堆的模特照片，啥！一張細(xì)節(jié)照都沒有？那你叫客人如何感受到“所見即所買”？/

還有的新掌柜，模特圖和細(xì)節(jié)圖都有，看起來很完美！可是看起來上百元都嫌便宜的鉆石戒指，你這里賣19元？真實(shí)感在哪里！？你的文字描述沒有幫助寶貝保證它應(yīng)有的身價(jià)。

在寶貝詳情里具體要添加的內(nèi)容，之前很多精華帖都有詳細(xì)的描述了，我個人推薦三個比較簡單實(shí)用的小技巧！

1.寶貝描述詳情里有關(guān)聯(lián)銷售，（對其它款的推薦）才能讓整個店面形成完整的銷售鏈。如圖

2.模特圖，摳出來，加些描述或者看起來很酷的英文。如圖

3.模特圖，摳出細(xì)節(jié)部分，放入另外一張模特圖片里。如圖

想了解更多細(xì)節(jié)處理，可回帖發(fā)問，或者加我旺旺哈。

第四點(diǎn). 客服技巧不可少。難得最后客人肯真心換你心，給了你一次服務(wù)的機(jī)會。當(dāng)然，沒有最便宜只有更便宜，被砍砍價(jià)也是理所當(dāng)然，可你一口回絕，很強(qiáng)的心算告訴你，這樣下去只能賺1元。結(jié)果被客人投訴“你這人怎么這么難說話啊” 而且還被你拉進(jìn)黑名單！ 你牛！客人要的不是便宜的價(jià)格，而是撿到便宜的心理，這點(diǎn)已經(jīng)是老生常談的話題了。

第五點(diǎn).千萬不能懶。大部分新手是做代理，需要自己更新庫存的那種，一定要時(shí)時(shí)跟蹤庫存，否則會像我這樣。

客人要的顏色“暫時(shí)缺貨”而且指定只要這個款式。

到嘴的肉飛走了事小，關(guān)鍵是還會損壞自己店鋪的形象。

她下單的那天我正好偷懶沒有持續(xù)更新庫存數(shù)量。導(dǎo)致退貨率飛奔，打擊?。?/div>

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本文來源： 80%新手賣家失敗的原因（圖）