買東西,上淘寶!鼠標(biāo)點點,足不出戶,便能享受“逛街”的樂趣。無怪乎,越來越多的人們成了網(wǎng)購一族。然而,和實體店鋪一樣,網(wǎng)購的商品也有優(yōu)有劣。買到價廉物美的自然是歡喜得緊,但若是買到不稱心的商品,帶來的煩惱可一點也不少哦!如何防患于未然?難道非得像孫悟空那樣練就一雙“火眼金睛”么?那倒未必!買得多了自然會有總結(jié)出的經(jīng)驗,今天網(wǎng)店學(xué)堂的小編也來給親們來支幾招。
【第一招】 辨好貨
此招教您如何辨別一個寶貝是否“靠譜”,務(wù)必牢記以下口訣!
好貨不怕放大看,實拍近拍是優(yōu)選;評價內(nèi)容多關(guān)注,有圖描述供參考;寶貝若要長期用,追加評論最真實;銷量評價差距大,注意分辨恐貓膩;消保是個好產(chǎn)品,購買先看保證金;七天退換要挑選,退貨保險更靠譜!
【第二招】 走正道
何謂正道?這個相信應(yīng)該不難理解,在淘寶江湖混,自然要信賴官方定下的交易流程:
支付寶交易
具體操作步驟點此查看(也可點此查看購買引導(dǎo)圖解)
若有邪魔歪道來誘導(dǎo)諸如:先確認付款再發(fā)貨、發(fā)支付寶代付鏈接、發(fā)陌生鏈接、線下貨到付款、直接匯款交易等違背支付寶交易流程的操作,二話不說,直接請入黑名單。
ps:交易中,尤其要關(guān)注“超時”問題,在賣家操作發(fā)貨后,您有10天時間(物流方式為:快遞的情況下)操作確認付款;若超時未操作,系統(tǒng)將自動代您確認付款。如果超時接近,但您還未收到貨,您可自行延長確認收貨時間3天,也可以讓賣家?guī)椭娱L交易確認時間;賣家不配合的情況下,為免錢款損失,建議及時申請退款或要求客服介入哦~
【第三招】 善溝通
許多維權(quán)投訴,究其起因都是由于買賣雙方信息溝通不暢導(dǎo)致。所以想要順順利利淘寶,最好多溝通。買前要對寶貝狀況、售后范圍、運費承擔(dān)方等各種細節(jié)問題予以明確。務(wù)必通過阿里旺旺的方式進行溝通,以便后續(xù)售后維權(quán)留作憑證 (qq記錄、電話記錄都是無法作為淘寶維權(quán)的直接憑證哦!)
此外,溝通時務(wù)必采取合理方式,雖說客戶就是上帝!但“欲將取之必先予之”,要想得到別人的尊重,自己也要先尊重別人。文字溝通的時候很容易出現(xiàn)字眼偏差,產(chǎn)生不愉快,這時候懂得控制情緒就顯得尤為重要咯。彼此客客氣氣,相互體諒,相信就沒有解決不了的問題。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 網(wǎng)店3招助您 笑傲“淘”江湖