尊重顧客買(mǎi)家，你將贏得生意和好評(píng)，何樂(lè)而不為呢？作為新手買(mǎi)家，我們?cè)诤皖櫩唾I(mǎi)家交易時(shí)，首先要做到的第一點(diǎn)就是要尊重他們，這樣的我們的交易繼續(xù)下去，網(wǎng)店的寶貝才有可能賣(mài)出去，網(wǎng)店新手請(qǐng)記住了，永遠(yuǎn)的尊重你的顧客買(mǎi)家。

剛開(kāi)店時(shí)，天天盯著自己幾個(gè)信用了，自己什么時(shí)候能3心呀，什么時(shí)候能鉆石呀......

心里好急......

在自己好不容易得到3心的信用時(shí),好開(kāi)心呀,

雖然沒(méi)有得到熱帖,置頂,精華等的榮譽(yù),

但也得到了很多親的肯定,很開(kāi)心.

促成我現(xiàn)在寫(xiě)一下這個(gè)月的心得,與大家分享

首先說(shuō)明一下,我賣(mài)的東西并不豐富,只有那么幾種水果干,什么芒果干,桂圓干,菠蘿干,荔枝干之類(lèi)的.

但越來(lái)越有信心,下面說(shuō)一下心得:

1、寶貝質(zhì)量一定要過(guò)關(guān)，堅(jiān)持上好東西。

象我所賣(mài)特產(chǎn)的東西，等級(jí)差別比較多，外地的人又不懂。但我堅(jiān)持上最好的。

我剛1心的時(shí)候，來(lái)了個(gè)黃鉆買(mǎi)家，買(mǎi)我的桂圓肉。給我的評(píng)語(yǔ)是：“以這個(gè)小賣(mài)家的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，將來(lái)一定是皇冠！”。

剛開(kāi)店，看到人家黃鉆的信譽(yù)，肝都顫呢！！

別人的評(píng)價(jià)，給了我很大的信心。

后來(lái)這個(gè)客人就一直給我買(mǎi)桂圓肉。我有什么新寶貝上架都送她嘗嘗。

但特產(chǎn)是分大小年的，今年的果干價(jià)格一直在漲，利潤(rùn)都要沒(méi)了。

我自己也動(dòng)搖過(guò)，要不要進(jìn)點(diǎn)便宜的來(lái)。后來(lái)老公說(shuō)，堅(jiān)持著，實(shí)在堅(jiān)持不住就稍微提一價(jià)格，和客人講明白，但一定不能進(jìn)差的貨。

客人的眼睛是雪亮的，我的回頭客很多，呵呵，好開(kāi)心。

2、要自己動(dòng)腦子，對(duì)經(jīng)驗(yàn)帖區(qū)分對(duì)待。

淘寶的規(guī)則一直在變，但很多人一直在拷貝一些精華帖拉人氣，很多都是過(guò)氣的帖子。

里面還有很多托的帖，還有那種不可復(fù)制的成功帖，一個(gè)月沖幾鉆啦，越看心越急。

比如寶貝排名，大家都沒(méi)搞明白現(xiàn)在到底怎么排名的，那些過(guò)氣的帖子還放在那里蒙人。

別人都教你多看帖，多發(fā)帖，多回帖。

我告訴你：看帖，要分辨真假。

3、寶貝圖要漂亮。盡量旺鋪吧。

我到了3心后，才決定加入旺鋪。

因?yàn)槲覍?duì)淘寶那么多商業(yè)的收費(fèi)有點(diǎn)抵觸情緒。

后來(lái)想想，客人進(jìn)你的店，看圖都看不清，你還做什么生意。還是加了。

我不是托，把收費(fèi)項(xiàng)目的效果講得天花亂墜。

旺鋪沒(méi)有把客人拉進(jìn)來(lái)的功能，只是讓你的店看起來(lái)漂亮。漂亮的店，客人當(dāng)然愿意多呆一會(huì)兒嘍

我的旺鋪店招是老公做的，他以前都會(huì)不做圖的，花了兩個(gè)通宵。

我覺(jué)得蠻漂亮的，親們可以去參觀一下。

4、商品要豐富

我這一點(diǎn)做得不好。因?yàn)橛泻芏嗫腿?，后?lái)都很好，象朋友一樣了，都告訴我，我的雖然寶貝比較好，但品種比較少。

告訴我她們喜歡什么東西，讓我去進(jìn)，然后在我這里買(mǎi)，和我買(mǎi)比較放心。

我在慢慢挑，因?yàn)槲抑溃汩_(kāi)網(wǎng)店，寶貝一定要豐富。

5、把自己變成不受歡迎的人。

呵呵，這個(gè)一般是老公幫我做的，他沒(méi)事時(shí)就到各論壇去發(fā)那種變相的廣告帖，不是淘寶哈，他說(shuō)很多論壇都禁止他發(fā)言了。

呵呵，他說(shuō)我開(kāi)淘寶，讓他變成了最不受歡迎的人。

6、把注意力放在客人滿意上,尊重他們。

我這一個(gè)月，信用不知不覺(jué)漲起來(lái)了，因?yàn)楹苌訇P(guān)注信用了。

想起以前培訓(xùn)時(shí)老師講的一句話：

你如果天天想著賺錢(qián)，你就會(huì)很痛苦；

你如果天天想著怎么把事情做好，錢(qián)自然而然就會(huì)來(lái)到。

呵呵，適用于淘寶就是：

你把該做的事情做好了，客人就來(lái)了，信用就來(lái)了。

就寫(xiě)這么多吧，手都酸了。況且一個(gè)小時(shí)的時(shí)間要到了，要不會(huì)丟失了。

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