網(wǎng)店開了一個(gè)月了,在這一個(gè)月里我作為一個(gè)新賣家從沒有人光顧到現(xiàn)在買到五顆心,雖然不是什么值得驕傲的成績(jī),但是對(duì)我而言,我覺得很滿意,總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),希望小店生意越來(lái)越好。
1.店面裝修:這點(diǎn)我覺得很重要吧,特別我是賣衣服的.架上的寶貝櫥窗推薦得大點(diǎn).我建議各位新手賣家不要為了省錢,快點(diǎn)弄個(gè)旺鋪裝修裝修.店面不同風(fēng)格的裝修給人感覺煥然一新哦,這點(diǎn)就要看你的產(chǎn)品適合什么風(fēng)格的裝修咯.
2.寶貝上架時(shí)間:這點(diǎn)論壇上講了很多次了,我就不重復(fù)了.
3.關(guān)鍵詞搜索:別小看這30個(gè)字,好好利用的話可以增加很多流量,流量有了自然就會(huì)有生意.
4.產(chǎn)品描述:一個(gè)產(chǎn)品需要包裝,除了拍好照片以外,還要對(duì)寶貝加以詳細(xì)描述,以偏顧客更進(jìn)一步了解.
5.服務(wù)態(tài)度:要有親切熱情的服務(wù)態(tài)度,回復(fù)客戶信息時(shí),切記不可過(guò)急或過(guò)慢.為什么呢?過(guò)急的話很容易讓顧客產(chǎn)生反感.過(guò)慢會(huì)讓顧客感覺服務(wù)不周到.我本身對(duì)這點(diǎn)很重視,無(wú)論只是咨詢最終沒有購(gòu)買的顧客,也不可以冷落掉,因?yàn)檫@可能是你的潛在顧客,你的態(tài)度好,或許她就會(huì)記住你這個(gè)人,記得你這家店.
6.售后服務(wù):這點(diǎn)也很重要,不是把產(chǎn)品銷售出去就完事了,我們還要咨詢顧客收到貨滿不滿意等等,以便對(duì)于自己產(chǎn)品更進(jìn)一步的了解.
以上就是我開店一個(gè)月總結(jié)出來(lái)的小經(jīng)驗(yàn),如果各位還有什么經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)出來(lái),一起分享哦.
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