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網(wǎng)店如何運(yùn)用贈(zèng)品提高銷(xiāo)量

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-18 19:07:46  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

很多網(wǎng)店為了提升轉(zhuǎn)化率經(jīng)常會(huì)贈(zèng)送一些贈(zèng)品。很多淘寶網(wǎng)店買(mǎi)家往往在意愿不是很強(qiáng)烈的情況下因?yàn)橘?zèng)品而購(gòu)買(mǎi)了,這就是贈(zèng)品的力量。當(dāng)然這個(gè)贈(zèng)品不是那么簡(jiǎn)單的,送什么,怎么送,送多少都是需要賣(mài)家自己研究的。 

1、超級(jí)贈(zèng)品

在交易中,總是會(huì)有顧客這樣問(wèn)我:“有贈(zèng)品嗎?”當(dāng)我回答“有”的時(shí)候,他們就會(huì)滿心歡喜。拍下付款后,還要提醒我一下,發(fā)貨時(shí)不要忘記贈(zèng)品哦!這樣的事情幾乎每個(gè)賣(mài)家都遇到過(guò)。由此可見(jiàn),顧客們總是期望獲得額外的東西。記得電視劇《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》中有這樣一句臺(tái)詞:“人之初,性本貪”,是一個(gè)叫“了凡”的假尼姑說(shuō)的。這話并不夸張,顧客期望在交易中獲得額外的贈(zèng)品,就是貪念在作祟。我們?cè)诘谝还?jié)課中就分析過(guò)買(mǎi)家的購(gòu)物心理,他們總是希望獲得更多的價(jià)值。其實(shí)我們每個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)都是如此,這是一種很正常的心理,也是最為普遍的人性。

我在超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)牙膏時(shí),總是在高露潔或者佳潔士之間做出選擇,但我看黑人牙膏在促銷(xiāo),買(mǎi)一支牙膏送一個(gè)玻璃碗,我就很自然的放棄了高露潔和佳潔士,情不自禁的走向了黑人牙膏,雖然很少使用黑人這個(gè)牌子,但還是給自己一個(gè)借口,用什么都一樣。在超市中繼續(xù)逛到飲料區(qū),看到兩瓶可口可樂(lè)和一個(gè)漂亮的杯子用膠帶纏在了一起,我又把它們放在了購(gòu)物車(chē)內(nèi)。需要交代的是,我平時(shí)愛(ài)喝的品牌是百事可樂(lè),還有就是我很少在超級(jí)市場(chǎng)買(mǎi)大瓶的可樂(lè),因?yàn)樗鼈儗?shí)在是太重了。

我們看到,我本來(lái)想購(gòu)買(mǎi)的是高露潔或者佳潔士,但我最后選擇了黑人牙膏。我本沒(méi)有想過(guò)買(mǎi)可樂(lè),但最后卻買(mǎi)了兩瓶,而且還不是

2、我最喜歡的牌子。為什么我會(huì)這么做?是因?yàn)橘?zèng)品。在營(yíng)銷(xiāo)中,贈(zèng)品不僅可以促進(jìn)銷(xiāo)售,還能有效的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。人就是如此的經(jīng)不住誘惑,一個(gè)贈(zèng)品就可以改變一個(gè)人的交易行為,可見(jiàn)贈(zèng)品在銷(xiāo)售中的作用有多么的強(qiáng)大。所以,你也一定要在銷(xiāo)售中使用它。

贈(zèng)品的作用非常廣泛。使用者不同,它的作用也不同。通常來(lái)說(shuō),贈(zèng)品有品牌記憶營(yíng)造、反饋獎(jiǎng)勵(lì)、傳遞情感、擴(kuò)大需求等作用。但對(duì)于網(wǎng)店的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),贈(zèng)品在多數(shù)時(shí)候是起到“通過(guò)提升交易價(jià)值,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的作用”。顧客總是期望在交易中獲得更多的價(jià)值,贈(zèng)品就是為了迎合這一消費(fèi)心理而設(shè)計(jì)出的營(yíng)銷(xiāo)策略。

在整個(gè)贈(zèng)品策略中,贈(zèng)品的選擇是最為重要的,它甚至關(guān)系到整體銷(xiāo)售的成敗。有時(shí)候當(dāng)一個(gè)聰明的商家選擇一個(gè)好的贈(zèng)品時(shí),顧客對(duì)贈(zèng)品的喜愛(ài)甚至超過(guò)了產(chǎn)品本身。去年淘寶推出了《淘寶天下》雜志,當(dāng)時(shí)的促銷(xiāo)是訂閱一年(好像是這樣,有點(diǎn)記不清了),就送一個(gè)價(jià)值500多的黑色休閑包。我對(duì)這本雜志沒(méi)有興趣,但我喜歡上了它的贈(zèng)品,那個(gè)包包看上去很大,特休閑的那種,而且是中性的,男女都可以使用。后來(lái)我決定訂閱這套我本不需要的雜志,但最后,我決定購(gòu)買(mǎi)時(shí),看到了其它顧客的評(píng)價(jià),說(shuō)這個(gè)包包很爛,沒(méi)有描述的那么優(yōu)秀,于是,我放棄了。我是否購(gòu)買(mǎi)成功,這不重要,值得注意的是,贈(zèng)品讓我動(dòng)心了,我甚至為了它要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)我不需要的東西,但同時(shí),我又因贈(zèng)品的品質(zhì)不好,而放棄了購(gòu)買(mǎi)決定。可見(jiàn),贈(zèng)品的選擇有多么重要。(這里說(shuō)一句題外話,我因?yàn)榭吹搅嗽u(píng)價(jià)不好,就放棄了購(gòu)買(mǎi)行為,在內(nèi)心中瘋狂燃燒的欲火,瞬間熄滅。這里再次說(shuō)明一個(gè)不好的評(píng)價(jià)可以限制交易)

那如何選擇贈(zèng)品呢?我認(rèn)為至少要有六點(diǎn)要求。

1、選擇顧客需要的東西

我們要選擇顧客需要的贈(zèng)品,這是最重要的,如果贈(zèng)品是顧客用不著的,那對(duì)他就沒(méi)有任何的吸引力,也就談不到提升交易的價(jià)值了。所以,你應(yīng)該認(rèn)真思考你的目標(biāo)顧客需要什么,然后根據(jù)他們的需要來(lái)選擇贈(zèng)品,只有顧客需要的對(duì)他們才有吸引力。如果這個(gè)思考過(guò)程讓你覺(jué)得辛苦,你或許應(yīng)該選一些日常用品,像前面提到的買(mǎi)黑人牙膏,送一個(gè)玻璃碗。這個(gè)贈(zèng)品就是家家需要的,所以它更能吸引顧客的目光。我所在的城市有一份非常優(yōu)秀的報(bào)紙叫《新文化報(bào)》,訂閱全年的新文化報(bào),可以獲贈(zèng)刀具和金龍魚(yú)色拉油,好像還有一些其它的贈(zèng)品,但無(wú)一例外,都是家家必備的東西。所以,在你選擇贈(zèng)品時(shí),必須要做到這一點(diǎn),那就是關(guān)注你顧客的需要。

2、足夠的價(jià)值

你提供的贈(zèng)品需要有足夠的價(jià)值,何為足夠的價(jià)值,即不高不低,合適就好。這需要你自己去把握,價(jià)值過(guò)低或者過(guò)高都不能取得好的

效果,我們?cè)敿?xì)的分析一下:

價(jià)值太低,就無(wú)法吸引顧客。我見(jiàn)過(guò)有個(gè)賣(mài)家到處宣傳自己的產(chǎn)品,內(nèi)容是購(gòu)買(mǎi)一款售價(jià)為158元的項(xiàng)鏈,送一個(gè)普通的手機(jī)貼紙。這樣的贈(zèng)品價(jià)值就特別低,所以也就無(wú)法吸引顧客。我可以想到顧客在電腦那邊自言自語(yǔ):“用這樣的贈(zèng)品就可以誘惑到我嗎”?顧客會(huì)認(rèn)為你缺乏誠(chéng)意。我做過(guò)飾品,了解到飾品的利潤(rùn)通常來(lái)說(shuō)都是非常高的。一款158元的項(xiàng)鏈應(yīng)該能有100元左右的利潤(rùn)。如果是我銷(xiāo)售這款項(xiàng)鏈,我會(huì)在贈(zèng)品上多花費(fèi)一些成本。所以,在你設(shè)計(jì)贈(zèng)品的時(shí)候,要首先考慮你提供的東西能不能被顧客所接受,如果不能,那你贈(zèng)送又有什么意義呢?

但你贈(zèng)品的價(jià)值也不能太高,因?yàn)檫@將花費(fèi)你更多的成本。雖然顧客們都渴望得到更高價(jià)值的贈(zèng)品,但實(shí)際上,如果你提供價(jià)值高得離譜的贈(zèng)品時(shí),就會(huì)引起顧客的猜疑,有些顧客會(huì)覺(jué)得你的利潤(rùn)空間太高,然后降低了主產(chǎn)品在他們心中的價(jià)值,可能會(huì)干脆放棄購(gòu)買(mǎi)。即使想購(gòu)買(mǎi),他們會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,你的主產(chǎn)品價(jià)格一定包含了贈(zèng)品的成本,所以他們也許會(huì)說(shuō),如果不要贈(zèng)品,你是不是會(huì)提供很低的折扣?有些顧客可能甚至懷疑你的東西是否還有正常的品質(zhì)。就比如,一家超市如果買(mǎi)一袋1塊錢(qián)的牛奶,送一塊錢(qián)的面包,很多顧客第一反應(yīng)是就,牛奶和面包是不是過(guò)期了?要不你干嘛這么賣(mài)?所以,不要做一些超乎常理的事情。如果你一定要這樣做,也不是不可以,但你需要向顧客解釋原因。你要告訴他們,你為什么要贈(zèng)送價(jià)值這么高的贈(zèng)品。比如說(shuō),我們總能看到大街上有商店揮淚大甩賣(mài),價(jià)格便宜得離譜,他們害怕顧客產(chǎn)生一些不好的聯(lián)想,就會(huì)做出解釋?zhuān)蚯鍌}(cāng)而甩賣(mài),或者為了回籠資金而甩賣(mài),或者老板轉(zhuǎn)行而甩賣(mài)等等原因。不管怎么說(shuō),顧客們還是希望獲得一些價(jià)值更高的東西,還是會(huì)有很大一部分人接受你的贈(zèng)品,但這交易中間可能會(huì)出現(xiàn)一些不必要的麻煩,所以你要盡量避免。當(dāng)然,如果你贈(zèng)送一些不需要成本或者成本很低的數(shù)字類(lèi)贈(zèng)品,就另當(dāng)別論。比如,送一張?jiān)瓋r(jià)數(shù)千元的“如何養(yǎng)生”、“印度瑜伽”的教學(xué)光碟,價(jià)值很高,但因?yàn)槟闼偷氖强啼洶妫瑳](méi)有多少成本,顧客也就會(huì)理解你的做法。

3、要有好品質(zhì)

它應(yīng)該有個(gè)好的品質(zhì),像你的主產(chǎn)品一樣。如果你選擇一個(gè)垃圾贈(zèng)品,它是無(wú)法吸引顧客的,無(wú)法吸引顧客,就失去了贈(zèng)送的意義。我見(jiàn)過(guò)無(wú)數(shù)的賣(mài)家都不把贈(zèng)品當(dāng)回事,他們經(jīng)常去采購(gòu)一些一塊錢(qián)或者幾毛錢(qián)的小東西,來(lái)作為贈(zèng)品。他們是做什么?這是不尊重顧客的表現(xiàn)。各位,如果真的不舍得在贈(zèng)品上投入,那就干脆什么都不要送。如果你已經(jīng)決定使用贈(zèng)品策略,那你就一定要重視品質(zhì)。其實(shí),這并不需要花費(fèi)多少,我銷(xiāo)售化妝品時(shí),采用的贈(zèng)品是5張補(bǔ)水面膜。每張的成本是9毛錢(qián),一共是4.5元錢(qián)。但我每銷(xiāo)售一套化妝品的利潤(rùn)是60元。我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不舍得送這些好東西,所以那些顧客都跑到我這里來(lái)買(mǎi),我對(duì)顧客總是無(wú)比慷慨,我總能給他們別人給不了的價(jià)值,他們就自然愿意和我交易。好像我跑題了,抱歉!

剛才和大家說(shuō)過(guò)《淘寶天下》這本雜志,他們送的贈(zèng)品是黑色的休閑包,我在圖片上看這個(gè)贈(zèng)品不錯(cuò),所以我決定訂閱雜志,我相信會(huì)有一些顧客和我一樣,因?yàn)橄矚g贈(zèng)品而決定訂閱雜志的,可贈(zèng)品的品質(zhì)卻讓顧客大失所望,最后顧客把這些失望的評(píng)論都寫(xiě)在了評(píng)價(jià)里。而這些評(píng)價(jià)將限制《淘寶天下》雜志的銷(xiāo)售,我就是看了評(píng)價(jià)之后,放棄訂閱的。這個(gè)贈(zèng)品是失敗的。本來(lái)前期很好,起到了吸引顧客的作用,但后期卻沒(méi)有讓顧客滿意,這犯了商家大忌。所以,請(qǐng)各位引以為戒,要么就不送,要送就送最好的!你的所有付出,最后都會(huì)贏得回報(bào),如果你感到擔(dān)憂,我希望我能給你勇氣。干吧!

4、贈(zèng)品要與主產(chǎn)品有相關(guān)性。

有時(shí)候,選擇贈(zèng)品的時(shí)候的確讓人頭疼,因?yàn)槲覀儾恢涝撨x擇什么才能讓顧客喜歡。他們的喜好難以捉摸,尤其我們需要面對(duì)的是一群顧客,正所謂眾口難調(diào),選擇出一個(gè)能讓大家都喜歡接受的贈(zèng)品并不容易。但如果你能把選擇贈(zèng)品的角度與你銷(xiāo)售的產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái),那就容易多了。請(qǐng)?jiān)试S我列舉一些例子,比如:“買(mǎi)電腦送軟件,買(mǎi)香煙送打火機(jī),買(mǎi)房子送花園,買(mǎi)洗衣機(jī)送洗衣粉,買(mǎi)咖啡機(jī)送咖啡豆,等等”。各位看看,是不是讓贈(zèng)品與銷(xiāo)售的主產(chǎn)品有相關(guān)性,就很容易選擇了呢?但僅僅是有相關(guān)性還不夠完美,還有一個(gè)重點(diǎn)你不能忽視,那就是你送的贈(zèng)品要讓顧客的最終購(gòu)買(mǎi)結(jié)果更加圓滿。顧客無(wú)論購(gòu)買(mǎi)任何產(chǎn)品,他需要的都是最終的結(jié)果。比如,顧客買(mǎi)香煙,是為了要吸煙,如果在這個(gè)時(shí)候,你恰到好處的送上一個(gè)精美的打火機(jī),那就讓顧客的購(gòu)買(mǎi)結(jié)果更好了。買(mǎi)洗衣機(jī),是為了洗衣服,而你送顧客洗衣粉是不是更為體貼呢?所以,你不僅要讓你的贈(zèng)品與主產(chǎn)品保持相關(guān)性,還要讓顧客的最終購(gòu)買(mǎi)結(jié)果更好、更完善、更圓滿,那你的贈(zèng)品就正是顧客所需要的,也就體現(xiàn)出了它應(yīng)有的價(jià)值。我剛才提到,在超市買(mǎi)可口可樂(lè),他們送了一個(gè)漂亮的杯子,現(xiàn)在你能理解可口可樂(lè)的營(yíng)銷(xiāo)技巧了嗎?

5、比你的對(duì)手要好

你在選擇贈(zèng)品之前,需要關(guān)注你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你要看看他們的營(yíng)銷(xiāo)策略是怎么樣的。也許你會(huì)說(shuō),我的對(duì)手有成千上萬(wàn),我該怎么看呢。其實(shí),銷(xiāo)量最好的才是你的對(duì)手,那些銷(xiāo)量一般的或者沒(méi)有銷(xiāo)量的,你不用去管他們。你只要把目光盯住那些銷(xiāo)量最好的,對(duì)你構(gòu)成威脅的那些人。看看他們有沒(méi)有贈(zèng)品,如果有,是哪些贈(zèng)品。你的贈(zèng)品必須比他們的價(jià)值高,必須比他們的要好,這樣才能打敗他們。顧客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),通常會(huì)貨比三家,比較的對(duì)象一般來(lái)說(shuō)就是銷(xiāo)量好的那些賣(mài)家。你要在顧客比較時(shí)候直接滅了你的對(duì)手。我在《打造你的大賣(mài)商品》中說(shuō)過(guò),如果你能比別人給的更多,那么你肯定可以取勝。當(dāng)然,你需要讓你自己的商品能進(jìn)入顧客的對(duì)比范圍,如果顧客根本沒(méi)有看到你的存在,顧客比較的那幾家根本沒(méi)有你,那你的贈(zèng)品再好,也起不到作用。所以,商場(chǎng)中不只是你自己,你不能想怎么做就怎么做,你要看你的對(duì)手都做了些什么,然后你再思考你自己應(yīng)該做什么。

6、準(zhǔn)備多份贈(zèng)品

為什么要準(zhǔn)備多份贈(zèng)品?原因是這樣的:如果你的贈(zèng)品不能打動(dòng)某些顧客的心,那就對(duì)這些顧客形成不了吸引,如果吸引不了,他們很有可能就會(huì)流失掉。但假設(shè)你從多個(gè)角度來(lái)設(shè)計(jì)贈(zèng)品,就能滿足不同的顧客。你可以讓顧客在幾個(gè)贈(zèng)品中任意選擇。但其實(shí)這樣做有一些不妥當(dāng)之處。第一,顧客是貪婪的,他們可能會(huì)要求你把所有的贈(zèng)品都送給他們,我見(jiàn)過(guò)一些難纏的顧客,都是一些女孩子,她們糾纏起來(lái),讓人難以拒絕,至少我是這樣。第二就是顧客如果選擇的贈(zèng)品各有不同的話,那你在發(fā)貨的時(shí)候就容易出錯(cuò),所以,這樣做是很麻煩的。其實(shí),我本不想講這些。但準(zhǔn)備多份贈(zèng)品還有一個(gè)原因就是:你的老顧客已經(jīng)擁有了你的贈(zèng)品,當(dāng)他再次回來(lái)和你交易時(shí),你總不能送給他同樣的東西。我以前銷(xiāo)售飾品的時(shí)候,送一個(gè)叫“手機(jī)座”的贈(zèng)品,老顧客每次來(lái)的時(shí)候,我都送這個(gè),因?yàn)槲覜](méi)有別的選擇。最后有些鐵桿顧客已經(jīng)有了七八個(gè)手機(jī)座了,她們就來(lái)和我說(shuō),不要送我了,真的沒(méi)有地方存放它們了。所以,你應(yīng)該為老顧客準(zhǔn)備不同的贈(zèng)品,或者你的贈(zèng)品定期更換,也可以解決這個(gè)問(wèn)題。但如果你的贈(zèng)品是消耗型的,比如面膜,老顧客如果喜歡,會(huì)再次向你索要同樣的贈(zèng)品。或者原來(lái)的贈(zèng)品很好,老顧客希望再次擁有,也就沒(méi)有更換的必要。總之,具體問(wèn)題就具體的分析,只是有這樣的可能,各位注意就好。

選擇好了贈(zèng)品,你會(huì)把它放在寶貝描述中,或者其它位置。不管放在哪里,你需要為你的贈(zèng)品做一番描述。為了更好的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題,我要再次說(shuō)說(shuō)贈(zèng)品的作用。贈(zèng)品的作用是提升交易的整體價(jià)值并吸引住顧客,促進(jìn)主產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但如何吸引顧客?你需要塑造贈(zèng)品的價(jià)值。贈(zèng)品擺在那里,不值錢(qián),你需要讓它活靈活現(xiàn)。

也許你會(huì)說(shuō),贈(zèng)品都不值什么錢(qián),有什么需要描述,需要表達(dá),需要塑造的呢?那我和你說(shuō)說(shuō)寶潔公司的贈(zèng)品是怎么描述的。寶潔公司某產(chǎn)品在促銷(xiāo)時(shí),贈(zèng)品只有兩樣?xùn)|西,一個(gè)是價(jià)格不貴的相架,另一個(gè)是一把正反兩面印有夏季如何有效防止紫外線照射,保護(hù)皮膚的護(hù)理小方法的太陽(yáng)型紙扇。在宣傳時(shí)把小紙扇放在主要的位置宣傳“只要購(gòu)買(mǎi)其中的任何一款產(chǎn)品,你就將獲贈(zèng)繽紛夏日防止紫外線護(hù)理秘籍太陽(yáng)扇一把,保護(hù)您嬌嫩的皮膚!我們還將給你意外的驚喜,同時(shí)你還能獲得溫馨無(wú)限的‘濃情相架’一個(gè),它可以隨意折疊隨身攜帶,使您隨時(shí)捕獲精彩時(shí)刻。”

當(dāng)你塑造價(jià)值的時(shí)候很簡(jiǎn)單,直接描述結(jié)果,描述贈(zèng)品能幫助顧客達(dá)到什么樣的結(jié)果。看看寶潔做的,他們把防止紫外線照射,保護(hù)皮膚的護(hù)理方法,印在了扇子上,那這個(gè)贈(zèng)品能給顧客什么結(jié)果呢?寶潔說(shuō),它能保護(hù)您嬌嫩的皮膚;另一個(gè)贈(zèng)品是一個(gè)相架,能給顧客什么結(jié)果呢?它可以隨意折疊隨身攜帶,使您隨時(shí)捕獲精彩時(shí)刻。”這就是贈(zèng)品傳遞的結(jié)果,也就是贈(zèng)品的價(jià)值所在。

像我賣(mài)化妝品時(shí)的贈(zèng)品,送的補(bǔ)水面膜,就可以這樣描述:您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)化妝品套裝,就將獲贈(zèng)5張自然地帶補(bǔ)水面膜。它蘊(yùn)含著天然植物精華和維他命E,可以保持肌膚24小時(shí)水分和養(yǎng)分的平衡。每天臨睡前使用一片,會(huì)讓你第二天早上起來(lái),臉部水嫩,容光煥發(fā)。

如果我銷(xiāo)售一款高級(jí)的項(xiàng)鏈,我想我會(huì)送一些配套的首飾盒,就可以這樣描述:

親愛(ài)的,現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)這款項(xiàng)鏈,即可獲得“豪華飾品保養(yǎng)套裝”,這個(gè)套裝共包含了3件贈(zèng)品。一是歐洲風(fēng)情高級(jí)首飾盒,這個(gè)盒子讓我付出了好多的辛苦,所以,我要告訴你它的來(lái)歷。當(dāng)我決定銷(xiāo)售這款高級(jí)的項(xiàng)鏈時(shí),我就一直在尋找能與項(xiàng)鏈相配套的盒子,那應(yīng)該是個(gè)無(wú)比優(yōu)秀的盒子。

但跑遍了整個(gè)長(zhǎng)春市,都沒(méi)有找到。我需要的是一款高級(jí)的豪華版首飾盒,可我見(jiàn)到的那些都是些便宜貨。就在萬(wàn)念俱灰時(shí),我突然靈光一現(xiàn),我想到了兩年前哥哥從意大利給我?guī)Щ貋?lái)的圣誕禮物,那是一個(gè)帶有濃烈歐洲風(fēng)情的首飾盒,它是我的大愛(ài)。我想只有這樣的盒子才能配得上我這條精美絕倫的項(xiàng)鏈,但遺憾的是,我卻只有這一個(gè)。我相信會(huì)有解決的辦法,聰明的我找到長(zhǎng)春最大的一家首飾配件廠,讓它們按我的首飾盒的標(biāo)準(zhǔn)加工200個(gè),不過(guò)盒子外的圖案有一些變化,尺寸上也稍微小了一些。但這家配件廠的工藝一流、做工精良,事實(shí)上,比我那款首飾盒的做工還要好,也許是因?yàn)樾屡f之間的差異。這真讓人驚喜。

第二件贈(zèng)品是,一塊擦項(xiàng)鏈的清潔布,比眼鏡布要小一些,它能讓這款寶貝項(xiàng)鏈每天都能光潔如新,好讓你佩戴項(xiàng)鏈時(shí),能散發(fā)出迷人光彩。

第三件贈(zèng)品是,一張飾品的保養(yǎng)卡片,上邊寫(xiě)著一些飾品保養(yǎng)的小秘籍,我想這些都是你需要的。

親愛(ài)的,如果你現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)這條項(xiàng)鏈,你就能同時(shí)獲贈(zèng)上面這三件贈(zèng)品,它們都來(lái)之不易,但這是值得的,因?yàn)槲蚁嘈庞辛诉@個(gè)“豪華飾品保養(yǎng)套裝”,你就會(huì)對(duì)飾品更加疼惜。這款與眾不同的項(xiàng)鏈,像個(gè)嬌慣的公主,受不了任何委屈,它應(yīng)該享有這樣的尊貴待遇。

你可以簡(jiǎn)要的寫(xiě)一下贈(zèng)品的材質(zhì)、功能,做一些簡(jiǎn)單的介紹,圖片是必不可少的,有的贈(zèng)品也需要放上細(xì)節(jié)圖片。然后用文字描述出能給顧客帶來(lái)的價(jià)值。但整體的介紹不能過(guò)多,因?yàn)橘?zèng)品在銷(xiāo)售中,只是主產(chǎn)品的陪襯,它應(yīng)該處于次要地位,所以不能喧賓奪主。

大多數(shù)的顧客都有低估贈(zèng)品價(jià)值的傾向,他們都認(rèn)為免費(fèi)得到的贈(zèng)品都沒(méi)有什么好東西,所以有時(shí)候,他們對(duì)贈(zèng)品都不屑一顧。所以,你要改變他們的觀念,這需要你用語(yǔ)言或者圖片來(lái)塑造贈(zèng)品的價(jià)值。你要讓顧客深刻的明白你提供的贈(zèng)品是一件好東西,讓她感受到贈(zèng)品的價(jià)值所在,并強(qiáng)烈的渴望擁有它。但在描述中,最重要的是實(shí)事求是,你不能使用夸張的寫(xiě)法,如果顧客收到的贈(zèng)品沒(méi)有你所表達(dá)的那么出色,那他就會(huì)怨恨你。不多囑咐你了,我相信你可以做得很好。

贈(zèng)品是一個(gè)非常有效的營(yíng)銷(xiāo)策略之一,它可以快速的促進(jìn)銷(xiāo)售,又能有效的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),所以,你無(wú)論銷(xiāo)售任何產(chǎn)品,你都要使用這個(gè)策略。

贈(zèng)品策略一定要運(yùn)用好,否則不僅達(dá)不到效果,還能惡化買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的形象。如果你也想用贈(zèng)品策略拉升銷(xiāo)量,那么不妨試試上面所說(shuō)的方法。

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