很多人對淘寶網(wǎng)的好評，好評率還有很多不明白的地方，比如，同一個買家購買了我同一個產(chǎn)品多件，能給幾個好評？等等，今天我們就來總結(jié)下淘寶評價的那些常見問題吧。

問題一：購買一個賣家2件一樣的商品，怎么評價不計分？

若14天內(nèi)（以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算）相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

提醒：每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分（以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算）。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

問題二：為什么作出的好評沒有顯示

如果您作出的好評沒有顯示，有以下幾種可能：

一、還未到顯示時間，評價后在全網(wǎng)顯示時間：；

評價什么時候會全網(wǎng)顯示？

評價生效顯示的前提：雙方已評，或一方評價且已過評價期（另一方未評）。

雙方已評的情況下：

1、互為好評，30分鐘后即會全網(wǎng)顯示；

2、有一方給出中評或差評，雙方互評后，此時會有48小時的協(xié)商期，此時只有交易雙方看到此評價，48小時后評價才會在全網(wǎng)顯示。

一方評價且已過評價期（另一方未評）的情況下：

1、一方評價為好評，交易成功后的15天評價期過后即會全網(wǎng)顯示；

2、一方評價為中評或差評，交易成功后的15天評價期過后的48小時為協(xié)商期，此時只有交易雙方看到此評價，48小時后評價才會在全網(wǎng)顯示。

二、如果給好評的時候沒有寫評價內(nèi)容，那么在賣家寶貝評價詳情頁面是不顯示評價記錄的，系統(tǒng)默認(rèn)展現(xiàn)有評論內(nèi)容的所有評價，點擊這里查看詳情；

三、如果交易涉嫌炒作或交易商品為違禁品，一旦發(fā)現(xiàn)，交易評價是會被刪除的。

問題三：對方給的是好評，為什么顯示是中/差評？

如果對方給您的是好評，但您的評價管理頁面顯示收到的是中評或差評，建議您通過阿里旺旺聯(lián)系對方確認(rèn)，如對方截圖表示確實給的是好評，可聯(lián)系淘寶客服0571-88157858核實處理。

問題四：為什么作出的中差評沒有顯示？

如果您給對方的中評或差評沒有顯示，有以下幾種可能：

1、還未到顯示時間，評價后在全網(wǎng)顯示時間：同上

2、對方發(fā)起了惡意評價投訴，投訴處理期間評價是暫時不顯示的，如果投訴不成立被撤銷，評價就會顯示出來了；

3、交易商品是違禁品，一旦發(fā)現(xiàn)，交易評價是會被刪除的。

問題五：買家買了7件產(chǎn)品，給了三件好評，四件中評，那么我的信譽能增加多少！

由于3件產(chǎn)品給好評、4件產(chǎn)品給中評，所以其中只有5個評價生效，最多提高3點信譽，最少提高1點信譽，這由系統(tǒng)決定，運氣好的話是增加了3個信譽，如果系統(tǒng)判定增加1個信譽也沒有辦法。

相信看了這五大問題的介紹，大家對于自己店鋪好評和信譽增加有了清醒的認(rèn)識了吧，如果你有什么疑問，歡迎到（./）提問，我們會有專門人員為您解答的。

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本文來源： 淘寶網(wǎng)評價及信譽常見問題答疑