淘寶的賣(mài)家有幾百萬(wàn)，商品更是數(shù)不勝數(shù)，因此每天都有無(wú)數(shù)寶貝遭遇進(jìn)入盲區(qū)。一不小心就變只是產(chǎn)品侵權(quán)而被處罰了，請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)店學(xué)堂淘寶賣(mài)家收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰怎么辦?
若收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處罰，請(qǐng)登錄到“賣(mài)家中心”—“客戶(hù)服務(wù)”—“違規(guī)記錄”中，可以查看到淘寶賬戶(hù)的違規(guī)處罰的規(guī)則、類(lèi)型、開(kāi)始結(jié)束時(shí)間、計(jì)分等詳細(xì)信息，在“溫馨小貼士”中也可以查看到處罰的具體原因，同時(shí)請(qǐng)關(guān)注相關(guān)郵件、站內(nèi)信通知。
如對(duì)侵權(quán)處罰有異議，您可以通過(guò)下載“反通知函”填寫(xiě)后簽名（或蓋章），掃描后，連同您的身份證明，相關(guān)憑證發(fā)送至qinquanshensu@taobao.com進(jìn)行申訴，我們的工作人員收到以后會(huì)在3-5個(gè)工作日進(jìn)行審核處理。有任何問(wèn)題也可以直接聯(lián)系淘寶賣(mài)家熱線0571-88157858。
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