前幾日,跟朋友聊天,朋友是個(gè)健談客,且時(shí)常有驚人妙語(yǔ):“不會(huì)開(kāi)車的編輯不是好廚子;不會(huì)跳舞的演員不是好老師;不會(huì)木工的CEO不是好丈夫。”這些看似無(wú)厘頭丶邏輯混亂的語(yǔ)言,放在一定話語(yǔ)系統(tǒng)里,卻充滿了辯證的禪機(jī),在逗大家一樂(lè)的同時(shí),還會(huì)讓人大有嚼頭。
作為一個(gè)電商人,我很快參與其中,腦中閃出一個(gè)概念:“不會(huì)互聯(lián)網(wǎng)傳播的電商不是好媒體。”
之所以這么說(shuō),跟幾年來(lái)自身的摸索有關(guān),今天回頭一想,還真是順上了正確的革命道路。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人都是記者,那是扯淡;人人都是傳播者,才靠譜。這里的“人”,自然也包括“公司”,現(xiàn)在公司“媒體化”“人格化”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。電商作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的蛋,自然也就順勢(shì)而為,成為內(nèi)容生產(chǎn)商,依靠便捷的互聯(lián)網(wǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)低成本丶高頻率的傳播效果。
公司“媒體化”“人格化”說(shuō)起來(lái)挺高大上,其實(shí)也沒(méi)那么神秘。簡(jiǎn)單說(shuō)就是通過(guò)自己的內(nèi)容生產(chǎn)和高頻丶多樣的傳播,讓公司品牌丶形象變得清晰丶美麗。就像一個(gè)大帥哥丶大美女,不僅顏值高丶而且有內(nèi)涵丶有情趣,可愛(ài)丶可親丶可敬。
我們自己的內(nèi)部數(shù)據(jù),在互聯(lián)網(wǎng)傳播方面,各個(gè)渠道加起來(lái),直接影響的人群在3000萬(wàn)以上,間接影響的人群有上億。品牌的一個(gè)動(dòng)靜,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),可以迅速抵達(dá)多個(gè)圈層。但冰凍三尺,非一日之寒。
最初用微博的時(shí)候,我只會(huì)臭美丶各種曬,去商場(chǎng)曬丶吃東西曬丶連停車都會(huì)曬,80/90后喜歡什么,我就發(fā)什么。但后來(lái)發(fā)覺(jué)CEO做傳播是很重要,但影響力不夠。于是就調(diào)整方式,把80/90后喜歡的明星都搜集起來(lái),并開(kāi)設(shè)韓都衣舍明星粉絲團(tuán)微博。現(xiàn)在,通過(guò)各種協(xié)作方式,已經(jīng)開(kāi)了300多個(gè)明星粉絲微博,其中粉絲過(guò)百萬(wàn)的號(hào)有十幾個(gè)。為了增強(qiáng)黏度,我們還經(jīng)常發(fā)送明星的各種紀(jì)念品,而這些粉絲也是和品牌主流消費(fèi)群高度契合的群體。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)傳播的通道越來(lái)越多,微博丶微信號(hào)丶貼吧丶幫派丶論壇等等,但要做好很難,核心秘訣在于內(nèi)容生產(chǎn)的手藝要高。“內(nèi)容為王”在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代更為真實(shí),制作內(nèi)容并傳播人人可為,但能被受眾樂(lè)于“二次傳播丶分享”的才是好內(nèi)容,才有傳播力。本質(zhì)上,企業(yè)的信息,除了打折優(yōu)惠丶丑聞丶暴力等刺激性新聞,其余大都不是受眾感興趣的。我認(rèn)為企業(yè)的任何動(dòng)態(tài)都可以傳播,但要用娛樂(lè)丶夸張丶懸念丶自嘲等方式策劃出來(lái)。比如一次會(huì)議丶領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪丶業(yè)界談判等枯燥無(wú)味的信息,通過(guò)欄目策劃丶視頻制作等方式來(lái)展現(xiàn),這是每個(gè)公司都能做到的。我們?cè)谖⑿牌脚_(tái)上做了一個(gè)“韓都新聞聯(lián)播”,套用“新聞聯(lián)播體”的形式就很受歡迎,下一步還打算將有逼格的韓都TV做一些新嘗試。
今年春天,我們將簽約樸信惠的發(fā)布會(huì)以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦,動(dòng)用了微博丶微信丶官網(wǎng)丶旗艦店丶貼吧丶幫派丶論壇丶QQ群丶微信群等幾乎能用到的各種互聯(lián)網(wǎng)渠道,以極小的成本,迅速在媒體和客戶群實(shí)現(xiàn)立體傳播;隨后又把媒體和粉絲的反饋信息制作成傳播素材,再次推波助瀾。一時(shí)間,“韓都衣舍”“樸信惠”的搜索指數(shù)大幅度飆升。
互聯(lián)網(wǎng)傳播給電商提供了信息發(fā)酵的沃土。不斷把信息拋向互聯(lián)網(wǎng)的海洋,讓那些刻著品牌烙印的趣味信息丶高大上稿件,像漂流瓶一樣,被人撿起再傳遞,這是一件很好玩的事情。通過(guò)參加論壇,向互聯(lián)網(wǎng)人士講述公司的獨(dú)到創(chuàng)新,讓有影響力的人成為自己的傳播者,也是一件很爽的事情。我樂(lè)于參與業(yè)內(nèi)論壇,除了抱著交流丶學(xué)習(xí)的愿望,看到這些達(dá)人把我吹噓出去的東西,在互聯(lián)網(wǎng)上傳播,也會(huì)偷著樂(lè)。
面對(duì)傳統(tǒng)形式下高額的廣告費(fèi)和動(dòng)輒就要面對(duì)全國(guó)甚至全球消費(fèi)者的市場(chǎng)壓力,不能在互聯(lián)網(wǎng)上像媒體那樣玩?zhèn)鞑ィ隙ú皇呛秒娚獭6遥€不能光自己玩,要和各個(gè)非競(jìng)爭(zhēng)性的品牌組團(tuán)一起玩,這樣更嗨,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)超級(jí)分享丶聯(lián)合的平臺(tái),想跟我一起玩的,快粉我吧。
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