如今手機(jī)淘寶火起來了，因?yàn)槭謾C(jī)端淘寶玩法是越來越多了，很多人都選擇在手機(jī)淘寶上購物，以為手機(jī)購物方便，不管在哪里都可以拿著手機(jī)上淘寶網(wǎng)購物，而且還有很多優(yōu)惠，比如手機(jī)專享價(jià)、淘搶購、淘金幣、天天特價(jià)等等活動(dòng)，但是在我們報(bào)名活動(dòng)前，需要了解清楚這個(gè)營銷活動(dòng)才可以去報(bào)名，最好不要盲目地報(bào)名這些營銷活動(dòng)，而現(xiàn)在手機(jī)淘寶最熱門的一個(gè)營銷活動(dòng)就是淘搶購活動(dòng)了，下面小編分享一位店家報(bào)名淘搶購的經(jīng)驗(yàn)給大家，希望對大家有幫助。
1）淘搶購活動(dòng)前
淘搶購活動(dòng)開始前需要跟廠家溝通好，訂好貨，要確保貨源數(shù)量可以滿足報(bào)名的數(shù)量，確定好交貨時(shí)間，進(jìn)貨回來后要開始打包一部分的產(chǎn)品，而且要在快遞袋子上表明產(chǎn)品的顏色款式尺碼等進(jìn)行一個(gè)分類。
淘搶購活動(dòng)前三天就要做好產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化，產(chǎn)品的款式尺碼、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等信息都要描述清楚，最后就要標(biāo)明默認(rèn)的快遞，發(fā)貨時(shí)間等信息都要寫清楚再產(chǎn)品詳情頁里，內(nèi)容要簡短明了，不需要寫太長，因?yàn)楫a(chǎn)品詳情頁太長的話，顧客沒有耐心看下去的，而產(chǎn)品的庫存一定要大于報(bào)名的數(shù)量，避免在淘搶購活動(dòng)前，數(shù)量低于報(bào)名時(shí)的數(shù)量，就會(huì)被下線的。
2）淘搶購活動(dòng)中
在淘搶購活動(dòng)開始了，很多顧客會(huì)要求修改電話號碼或者修改收貨地址的，針對這些顧客，我們可以先標(biāo)注好，然后等活動(dòng)后再慢慢查看留言進(jìn)行修改工作，這樣就不會(huì)出錯(cuò)了，也可以有時(shí)間接待其他顧客，
有些顧客拍下產(chǎn)品，但是覺得尺碼或者款式不喜歡或者其他的原因不想購買的，申請退款的，我們需要盡快去處理好，這樣就可以釋放庫存給有需要的顧客了，對增加銷售額有很大的幫助哦，也有一些顧客需要產(chǎn)品，但是沒有了他們需要的尺碼或者款式的，我們可以推薦店鋪內(nèi)其他類似的產(chǎn)品給顧客，爭取帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售，整個(gè)活動(dòng)中，都做足關(guān)聯(lián)銷售，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他的產(chǎn)品銷量也上來了，這是免費(fèi)流量帶來的好處，活動(dòng)中要熱情對待每一位顧客，服務(wù)好每一位顧客，金牌賣家離你就不遠(yuǎn)了。
3）淘搶購活動(dòng)后
淘搶購活動(dòng)后要整理好顧客要求的信息，然后制定快遞，拍下的款式和顧客備注的款式不相符的，要咨詢一下顧客再發(fā)貨，要求送禮物等，可以滿足的盡量做到滿足顧客，盡量做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，一般超過72小時(shí)發(fā)貨的，店鋪動(dòng)態(tài)就會(huì)下降的，還有最重要的一點(diǎn)，大家有沒有發(fā)現(xiàn)很多顧客，拍下產(chǎn)品后，毫無音訊又不付款的，這時(shí)，我們就要編輯好催付的信息，通知顧客付款，第二天早上發(fā)出信息后，會(huì)有很多顧客付款的，這個(gè)必須要做的，不做的話你會(huì)白白流失很多單子。
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