他曾經(jīng)叱咤北京實(shí)體玩具交易市場(chǎng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶，依然風(fēng)起水涌。他巧用自身優(yōu)勢(shì)，玩轉(zhuǎn)淘寶C店，升冠，進(jìn)軍天貓指日可待。他沒有那么多坎坷的經(jīng)歷，卻將淘寶店鋪?zhàn)龅挠新曈猩Ｔ趺撮_網(wǎng)店的小編向大家介紹一位牛人-杠杠，帶您走進(jìn)他的淘寶世界。
小編：非常感謝您能接受采訪，來給廣大的朋友做個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹吧？
杠杠：大家好，我是杠杠，來自湖北，現(xiàn)在北京某交易市場(chǎng)做**批發(fā) 主要經(jīng)營(yíng)各低中高檔**，2013年5月12日，正式加入淘寶大軍。
小編：簡(jiǎn)單明了的自我介紹，不難了解到杠杠是一位處事干練的掌柜。您說您是做實(shí)體**批發(fā)的，生意怎么樣呢？那請(qǐng)問又是什么原因，讓您與淘寶結(jié)下不解之緣呢？
杠杠：實(shí)體店的生意已經(jīng)積累了一定的老客戶，但是北京綜合性批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)飽和了，相對(duì)之前來說的話，時(shí)間也稍微空余一點(diǎn)了，所以就在朋友的建議下，開了這家淘寶店，起初只是抱著試試看看的態(tài)度，沒想到網(wǎng)店慢慢也進(jìn)入了軌道，現(xiàn)在都可以實(shí)體店持平了。
小編：杠杠，您的注冊(cè)時(shí)間是今年的5月12日，可是據(jù)我所知，做網(wǎng)店的前三個(gè)月都比較難做，成為黑色三月，那您是如何做到在短短兩個(gè)月就升到兩鉆，這兩個(gè)月您都做了些什么嗎？可以跟大家分享下嗎？
杠杠：俗話說三百六十行，行行出狀元。其實(shí)每一行生意剛起步的時(shí)候日子都不好過，包括淘寶。萬事開頭難，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)也不例外。小店剛開業(yè)時(shí)也是門庭冷落鞍馬稀，問的人寥寥，買的人也寥寥，甚是凄涼。這時(shí)就需要有耐心和恒心，要堅(jiān)持。很多前輩發(fā)經(jīng)驗(yàn)貼的時(shí)候都講到生意不好的時(shí)候一定要堅(jiān)持，多學(xué)習(xí)。這哪那么容易做到？你生意那么好，當(dāng)然說堅(jiān)持就會(huì)有好結(jié)果。而我那么用心地在做但都是徒勞無功，我能堅(jiān)持得了么？其實(shí)大家只要想想每個(gè)淘寶賣家都有過從零到一的時(shí)候，大家走的都是一樣的路，大家都堅(jiān)持下來了才有了今天，不堅(jiān)持永遠(yuǎn)別想成功。
不過光堅(jiān)持還是不行，我覺得做任何事情都要?jiǎng)幽X去做都要用心去做。自己動(dòng)腦去發(fā)現(xiàn)一些門道，要多分析分析為什么。自己的廣告有沒有到位？小店的裝修是不是夠吸引人？別人一進(jìn)你的小店給人什么印象？？？比如某一天一個(gè)**賣得很好，一天賣出去了十多件，可是第二天生意就慘淡不堪，為什么？仔細(xì)研究后才發(fā)現(xiàn)原來是因?yàn)槟切氊惗家较录軙r(shí)間了。明白了這個(gè)道理以后該怎么做呢？(把握好寶貝上架的時(shí)間，讓寶貝排在搜索前列，絕對(duì)是很有用的！），現(xiàn)在小店不會(huì)盲目不停上架啦！大家知道哦，淘寶搜索是按時(shí)間快結(jié)束寶貝在前來排列的。所以首先為什么說設(shè)置7天永遠(yuǎn)比設(shè)置14天好，就是這個(gè)道理；第二，個(gè)人而言，沒必要一下子上很多東西，比如您有100件商品，那您可以分10天上，每天上10款，不累而且效果好，這樣幾乎您每天都會(huì)有被搜索到的產(chǎn)品了，至于買家會(huì)不會(huì)買，就看您的的寶貝吸引力了哦；第三，上架時(shí)間按小店來講，最好是下午3點(diǎn)到5點(diǎn)，晚上9點(diǎn)到11點(diǎn)。人流量一般是下午2點(diǎn)到4點(diǎn)，晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)最多。因此，寶貝如果按照上述說的來言，那么在人流量最高的時(shí)段，您的寶貝都是排在前列的！
但是我自認(rèn)資質(zhì)愚笨，很多東西都是想不到的。都說失敗是成功之母，這在現(xiàn)代社會(huì)是行不通的，要善于學(xué)習(xí)，要不你就一直有母親，而沒有成功。所以要善于學(xué)習(xí)。前輩提供的經(jīng)驗(yàn)之談何其多，找到一些適合自己的去做，小店的做法是看到適合自己的就摘抄到本子上，安排工作計(jì)劃的時(shí)候就盡量注意到這些問題。
再說好評(píng)吧，要得到好評(píng)當(dāng)然寶貝本身就要好，但是在你認(rèn)為寶貝已經(jīng)物有所值的情況下，寶貝可能還是低于買家的期望值，那怎么辦？那就要服務(wù)好。比如說有些買家的評(píng)價(jià)就是雖然寶貝一般，但是賣家態(tài)度很好，好評(píng)。最后還要和買家溝通好，實(shí)在沒有辦法就退貨，為了100%好評(píng)損失點(diǎn)快遞費(fèi)，小店覺得值得。
小店的宗旨就是讓小店的寶貝給別人帶來快樂，把別人的銀子變成小店的銀子。哈哈。

就這樣，小店在8月1號(hào)成功獲得了二鉆，今天升到505個(gè)信譽(yù)，也堅(jiān)持了百分百好評(píng)率！（不過有可能馬上不是了，因?yàn)榻裉炜偹闩龅揭粋€(gè)差評(píng)師了，還真是應(yīng)了那句老話：夜路走多了總要遇到鬼）現(xiàn)在的目標(biāo)不是皇冠，是三鉆。如果對(duì)比皇冠，那么我的二鉆太渺小，所以我想我應(yīng)該把目標(biāo)定的切合實(shí)際些，現(xiàn)在的目標(biāo)就是三鉆！三鉆過后再四鉆！總有一天小店也會(huì)皇冠的！不要說小店沒有遠(yuǎn)大的目標(biāo)哦，小店是把遠(yuǎn)大的目標(biāo)暫時(shí)化了。一串串小目標(biāo)串起來就是大志向！

小編：通過首頁(yè)的量子圖可以看出，您每天的流量都非常高，請(qǐng)問您是如何引流的呢？

杠杠：

1、在校友錄上做宣傳：大凡離校園沒多時(shí)的你都有自己的校友錄吧，有沒想過要把它合理利用起來呢?走上前去，告訴你的同學(xué)、朋友，自己開了家網(wǎng)店，不但能讓師友同你一起分享開店的喜悅，同時(shí)也等于是聚集人氣了，說不定還有他們心儀的產(chǎn)品呢，如此，拉了一批潛在客戶。

2、印制名片在現(xiàn)實(shí)中傳播：設(shè)計(jì)一張獨(dú)具個(gè)性的名片，印上自己的聯(lián)系方式和小店的地址，在郵寄時(shí)不妨放幾張進(jìn)去。因?yàn)橥庥^設(shè)計(jì)精美，買家自舍不得丟棄，如有機(jī)會(huì)，對(duì)方一定會(huì)將它展示給別人，這樣，等于說是在幫你做宣傳了。呵呵，細(xì)節(jié)之處，就看你會(huì)不會(huì)想得到了。
3、運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化來提升排名：就是所說的SEO技術(shù)。可以與一些做網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化的公司合作，請(qǐng)他們?yōu)樽约旱木W(wǎng)店出個(gè)方案，全面提高網(wǎng)站排名。排名靠前了，被客戶搜索到的幾率也就增加了數(shù)倍，同時(shí)也發(fā)展了許多潛在客戶，只要在你的網(wǎng)店里對(duì)了口味，有他們需要的東西，就不難讓他們成為你的準(zhǔn)客戶。
4、經(jīng)常更新網(wǎng)店：其道理不言而喻，更換頁(yè)面，會(huì)給人一種耳目一新的感覺，不要老是板著一副死氣沉沉的面孔，會(huì)讓一些店友感到厭煩的。如果您的店里近期實(shí)在沒有其他項(xiàng)目，也沒有新產(chǎn)品，但也不要忘了，調(diào)換幾種商品的位置，或加入些新的文字，總之，要常來常新才會(huì)吸引人。您的網(wǎng)店無論做得如何完美，商品再物美價(jià)廉。如果不將它推廣開來，提高它的知名度，那么，這個(gè)網(wǎng)上商店只能說是做給自己看的，它存在的意義就大為遜色了。可如何推廣，如何提升自己網(wǎng)站的訪問量，并且能夠吸引客戶的眼球，讓他從今天的新客戶變成明天的老客戶？

5、在專業(yè)的網(wǎng)上商店推廣網(wǎng)站免費(fèi)注冊(cè)：目前，網(wǎng)上購(gòu)物日漸成為潮流，所以也有一些專業(yè)的網(wǎng)上商店分類搜索網(wǎng)站出現(xiàn)，這類網(wǎng)站將各類網(wǎng)上商店按行業(yè)產(chǎn)品的不同來分類，以利于客戶檢索。同時(shí)提供給廣大店主免費(fèi)注冊(cè)。您可以將自己的網(wǎng)上商店在這類網(wǎng)站上注冊(cè)。

小編：杠杠，我發(fā)現(xiàn)您的好幾款寶貝銷量都不錯(cuò)，請(qǐng)問您是如何打造爆款的呢？

杠杠：至于爆款打造，主要原因是因?yàn)樾〉晔亲雠l(fā)的，所以一些玩具可以拿到一手貨，在價(jià)格方面有很大的優(yōu)勢(shì)，又正值六一前網(wǎng)店開業(yè)，然后再抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行推廣。其實(shí)小店打造爆款說起來很簡(jiǎn)單，就是：時(shí)機(jī)+價(jià)格+推廣。當(dāng)然還有很多細(xì)節(jié)方面的東西，都是每天抽空?qǐng)?jiān)持看淘寶論壇，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而慢慢積累的，這里就不細(xì)說了。有想要了解的朋友可以跟帖提問，我抽時(shí)間回復(fù)大家。

小編：能簡(jiǎn)單說下親對(duì)淘寶未來的展望以及對(duì)店鋪未來的打算嗎？
杠杠：對(duì)于淘寶的未來只有馬云知道！我們一般人不敢妄加揣測(cè)，當(dāng)然是希望越來越好。至于小店以后的打算就是，只要有一天在淘寶店鋪的銷量和利潤(rùn)超過實(shí)體店的一天，小店就會(huì)把重心放在網(wǎng)商上面，希望早日升皇，進(jìn)入天貓！

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