2015年雙十一是集全阿里巴巴集團(tuán)之力讓消費者全民瘋搶的節(jié)日，同時也是賣家的盛宴。今年的雙十一，淘寶網(wǎng)將在PC端和無線端同時發(fā)力，攜手賣家共進(jìn)，為消費者提供全球化、生態(tài)化、數(shù)據(jù)化的購物狂歡。屆時，我們將在PC端淘寶網(wǎng)和手機(jī)淘寶推出雙十一特別版界面，為消費者創(chuàng)造極致購物體驗。

本公告將為親們介紹本次雙十一淘寶活動的整體流量、玩法以及規(guī)則，請親們仔細(xì)閱讀。

淘寶網(wǎng)為2015年雙十一準(zhǔn)備了值得期待的流量資源：

A.     淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置；

B.      無線端手機(jī)淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶網(wǎng)活動；

C.      淘金幣等熱門市場會透出大促商品；

D.     淘客的站外流量；

E.      鉆石展位和直通車的付費流量。

F.      總而言之，本次雙十一，淘寶網(wǎng)將會把最優(yōu)質(zhì)有效精準(zhǔn)的流量，提供給各位報名大促的賣家，期待各位賣家能夠達(dá)到自己理想的經(jīng)營目標(biāo)。

雙十一淘寶網(wǎng)活動針對集市賣家招商，無線手機(jī)淘寶將與淘寶網(wǎng)同步進(jìn)行。

參加活動的賣家需滿足以下基本店鋪資質(zhì)要求：

A.     報名主分會場的賣家必須為集市賣家；

B.      報名主分會場的賣家必須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件；

C.      2015年1月1日起存在違禁或品控抽檢嚴(yán)重違規(guī)扣分達(dá)6分及以上的賣家禁止參加大促活動；

D.     2015年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣家（因特殊情形出售假冒商品違規(guī)0分處罰的賣家、以及包括2014年因出售假冒商品違規(guī)扣分24分及以上）禁止參加大促活動。

E.      以上為基礎(chǔ)報名要求，各分會場可能在此要求基礎(chǔ)上，還會有附加要求，請注意閱讀

A.     審核通過的商品，無論是大促分會場商品，還是外圍會場商品，一旦審核通過，都將自動成為活動商品。

B.      活動商品將顯示特殊的標(biāo)識，標(biāo)識樣式為： 以及 

C.      擁有成功報名并審核通過的“活動商品”的商家，即為本次雙十一“活動商家”

A.     “活動商品”將在本次雙十一大促預(yù)熱、分會場、外場得到流量支持

B.      “活動商品”將擁有站內(nèi)焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統(tǒng)內(nèi)享受額外的優(yōu)先展示機(jī)會或標(biāo)識特權(quán)

C.       “活動商品“還有機(jī)會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。

1.1.1     主會場介紹：雙十一主會場是展示大促最優(yōu)質(zhì)的商品和賣家的集中區(qū)域，大促所有流量資源都會集中在主會場，主會場內(nèi)的內(nèi)容，由各分會場內(nèi)最為優(yōu)秀的賣家及商品組成，通過一系列推薦及賽馬方式，為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的精選商品、最具服務(wù)能力的實力賣家。

1.1.2     主會場報名方式：主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

1.2.1      分會場介紹：雙十一分會場是以行業(yè)、類目及垂直市場組成的獨立會場，是承載各細(xì)分類目、細(xì)分市場及行業(yè)精選內(nèi)容的區(qū)域。分會場對商家提供的活動商品折扣、商品價格、商品庫存深度、商品受歡迎程度有較高要求，分會場內(nèi)以不同樓層的方式展示不同類型的店鋪或商品集合，將提供分會場商家較高的商品購買轉(zhuǎn)化率。

1.2.2      分會場報名方式： 本次雙十一大促，將安排有31個分會場，分會場需要商家自主報名，具體報名入口如下：

1.2.3      分會場報名須知：

A.     商家店鋪內(nèi)的商品，為了避免價格和報名信息沖突，每次最多只可報名一個分會場，若同時報名多個分會場，則以優(yōu)先審核通過的分會場報名信息為準(zhǔn)

B.      已經(jīng)報名分會場的“活動商品”，不能重復(fù)報名外場活動

C.      “會場商品優(yōu)先原則”：已經(jīng)報名外場的“活動商品”，若報名分會場并被審核通過，將被自動升級為會場“活動商品”，外場報名信息將失效，價格與報名信息將優(yōu)先以會場“活動商品”填報內(nèi)容為準(zhǔn)

D.     溫馨提醒：“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”與“雙十一 ·淘寶賣家活動報名中心”是本次雙十一淘寶網(wǎng)活動唯一官方報名入口，請商家務(wù)必不要輕信其他第三方報名平臺，防止受到不必要的損失。地址為：yingxiao.taobao.com

特色會場介紹：雙十一特色分會場是淘寶網(wǎng)2015年最受消費者歡迎的特色熱門市場精選的內(nèi)容，將提供消費者豐富多樣的服務(wù)及特色商品。

特色報名方式：本次雙十一大促，將安排有12個特色會場。

部分特色會場需要商家自主報名，具體報名入口如下：

極有家：去報名

潮電街：去報名

特色中國：去報名

農(nóng)資：去報名

小微快采：去報名

批發(fā)量販：去報名

溫馨提醒：“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”與“雙十一 ·淘寶賣家活動報名中心”是本次雙十一淘寶網(wǎng)活動唯一官方報名入口，請商家務(wù)必不要輕信其他第三方報名平臺，防止受到不必要的損失。地址為：yingxiao.taobao.com

A.     分會場商家海選報名時間：9月15日~9月30日（只有海選通過的賣家，才可以報名雙十一和雙十二會場）

B.      分會場報名時間：10月8日~10月23日

C.      分會場報名結(jié)果公布時間：10月31日之前（屆時我們將通過千牛、旺旺及“淘營銷”我的工作臺公布結(jié)果）

D.     雙十一活動預(yù)熱時間：11月1日-11月10日

E.      雙十一商品開售：11月11日

為保證流量利用效率，體現(xiàn)公平公正，不同會場間會有賽馬晉級機(jī)制：

A.     雙十一預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店前一天加入購物車金額以及領(lǐng)取店鋪紅包金額高低來安排會場展示。
1.5.2：雙十一活動當(dāng)天，以小時為單位賽馬，根據(jù)全店前一小時成交高低來安排會場展示。

B.      雙十一主會場內(nèi)樓層及海景房將以分會場商家“賽馬”的方式選取，與上述規(guī)則保持一致。

C.      部分特色會場將采用固定坑位投放的方式展示會場商品，不采用賽馬機(jī)制，詳情請瀏覽特色會場招商說明。

A.    報名主分會場的賣家必須為集市賣家；

B.    報名主分會場的賣家必須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件；

C.    2015年1月1日起存在違禁或品控抽檢扣分達(dá)6分及以上的賣家禁止參加大促活動；

D.    2015年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣家（因特殊情形出售假冒商品違規(guī)0分處罰的賣家、以及包括2014年因出售假冒商品違規(guī)扣分24分及以上）禁止參加大促活動。

E.     部分分會場有基于交易合約、店鋪類型、保證金、寶貝無線詳情頁、店鋪信用、主營類目、承接頁相關(guān)要求，詳情請瀏覽具體分會場活動說明。

F.     商家報名分會場需通過《2015淘寶雙11賣家大促須知考試》

A.    分會場“活動商品”一旦報名通過，將在雙十一當(dāng)天被自動設(shè)置包郵（大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)[內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏]、港澳臺及海外地區(qū)除外）；

B.    分會場“活動商品”要求價格小于最近30天最低拍下價；

C.    分會場“活動商品”要求基礎(chǔ)庫存到達(dá)分會場標(biāo)準(zhǔn)（食品農(nóng)資、母嬰非標(biāo)、虛擬生活、寵物活體類目除外），每個分會場標(biāo)準(zhǔn)請查看不同分會場宣導(dǎo)詳情頁；

D.    分會場“活動商品”要求最近30天成交件數(shù)達(dá)到分會場標(biāo)準(zhǔn)，每個分會場標(biāo)準(zhǔn)請查看不同分會場宣導(dǎo)詳情頁；

除了上述基本規(guī)則外，部分分會場還有針對店鋪和商品的個性化規(guī)則，詳情請查看不同分會場宣導(dǎo)詳情頁。

A.     要求賣家設(shè)置店鋪紅包（雙11大促紅包使用的范圍是全店商品，從10月8日開始設(shè)置，生效時間是11月11日，參加活動的商品與未參加活動的商品，均可使用紅包消費）：點擊查看詳情

B.      要求賣家必須設(shè)置店鋪滿減（賣家在報名時候設(shè)置，可從10月8日開始設(shè)置，二手車、愛鋒尚、虛擬會場不參加）：點擊查看詳情

C.      要求賣家裝修店鋪承接頁（一旦活動商品被審核通過，系統(tǒng)會自動生成店鋪承接頁，但賣家需要對店鋪承接頁進(jìn)行裝修，如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板，店鋪承接頁可從10月19日開始裝修）：點擊查看詳情

2.1.1     外場介紹：“雙十一外場”是除“雙十一主會場”、“雙十一分會場”、“雙十一特色會場”以外的活動區(qū)域總稱。“雙十一外場”的“活動商品”雖不會出現(xiàn)在主、分會場和特色會場，但與主、分會場“活動商品”一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點資源扶持的流量渠道支持。

2.1.2     外場報名方式說明：本次雙11將針對百萬賣家統(tǒng)一進(jìn)行外場招商，超過千萬商品將有機(jī)會成為大促“活動商品”，共享盛宴。通過賽馬機(jī)制，外場內(nèi)出色的“活動商品”與“活動商家”將成為脫穎而出進(jìn)入分會場“新發(fā)現(xiàn)”樓層，查看規(guī)則規(guī)則詳情>>

A.    外場商品報名：10月8日-11月11日

B.    外場活動商品預(yù)熱：11月1日-11月10日

C.    外場活動商品開售：11月11日

A.     淘寶網(wǎng)官方將在10月8日~11月11日期間，采用 “活動邀請”的方式，主動向符合外場要求的賣家和商品發(fā)出報名邀約，僅受到邀約的商家與商品可參與報名。

B.      報名成功且審核通過后即可成為外場“活動商品“

C.      每個賣家受邀參與活動商品數(shù)量有限，請選擇最佳的商品參與大促活動報名并珍惜活動機(jī)會

D.     報名越早，獲得流量的機(jī)會越多。親們可以從10月8日開始從以下兩個渠道關(guān)注外場報名信息：

l  旺旺/千牛彈窗（PC+千牛均會受到邀約提醒）

l  賣家進(jìn)入淘營銷，點擊 “邀請我參加的活動>>”

點擊菜單欄中的“行業(yè)營銷活動”，選中“邀請我參加的活動”，即可看到被邀請參加的雙十一外場活動；

A.     報名外場的賣家必須為集市賣家；

B.      報名外場的賣家必須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件；

C.      本年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)行為（包含因特殊情形的0分處罰）

D.     商家報名分會場需通過《2015淘寶雙11賣家大促須知考試》，馬上完成>>

E.      在此基礎(chǔ)上，會對具備一定的店鋪經(jīng)營能力（如銷售能力/服務(wù)能力）的賣家，發(fā)起報名邀請，詳細(xì)規(guī)則如下：

A．要求活動商品在活動當(dāng)天一口價小于或等于30天最低一口價；

B． 要求活動商品在活動當(dāng)天活動價需要小于等于近期30天的拍下價格，部分價格波動較大的類目除外（虛擬、3C、航旅、珠寶除外）；

A．要求賣家設(shè)置店鋪紅包（雙11大促紅包使用的范圍是全店商品，從10月8日開始設(shè)置，生效時間是11月11日，參加活動的商品與未參加活動的商品，均可使用紅包消費）：點擊查看詳情

B． 要求賣家裝修店鋪承接頁（一旦活動商品被審核通過，系統(tǒng)會自動生成店鋪承接頁，但賣家需要對店鋪承接頁進(jìn)行裝修，如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板，店鋪承接頁可從10月19日開始裝修）：點擊查看詳情

根據(jù)各自的特性，每個分會場都有不同的審核規(guī)則，詳情請查看不同分會場宣導(dǎo)詳情頁。

A．分會場審核方式為：系統(tǒng)審核+小二人工審核

B． 外場審核方式為：系統(tǒng)審核

A． “活動商品”包郵指：全國包郵，大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)（內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）、港澳臺及海外地區(qū)除外；

B． “活動商品”大件類商品包物流，大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)（內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏）、港澳臺及海外地區(qū)除外；

C． “活動商品”大件類包括： 母嬰大件類目(童床/餐椅/兒童安全座椅/童車[推車、學(xué)步車、自行車、三輪車、電動車、扭扭車] 、大型組合式游樂設(shè)備、家具大件類商品（住宅家具、魚缸/水族箱、商業(yè)辦公/家具類目：高于0.6立方米或大于20公斤）、建材大件類商品（衛(wèi)浴陶瓷[浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆]、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防）、汽車配件部分類目（指輪胎、輪轂類；另外整車自提）、運動戶外大件類商品（跑步機(jī)/大型健身器械、踏步機(jī)/中小型健身器材、自行車整車、電動車/電動車配件）、大家電、農(nóng)資、鋼琴/數(shù)碼鋼琴/古箏 。

D． “活動商品”包物流：指包含商家發(fā)貨至消費者確認(rèn)的收貨地所在的地級市物流提貨點的費用（地級市到買家收貨當(dāng)?shù)氐奈锪鼽c費用需商家與買家協(xié)商而定）。收貨人負(fù)責(zé)將商品從物流提貨點提至收貨地址 。

商家成功報名分會場，并被審核通過后，仍有可能被系統(tǒng)清退或取消活動資格。

為了避免商家產(chǎn)生不必要的損失，現(xiàn)列舉可能產(chǎn)生清退的原因，請各位商家務(wù)必注意避免下述情況發(fā)生：

A.    商家在報名活動后出現(xiàn)不符合大促資質(zhì)的違規(guī)行為，一經(jīng)核實，做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退的實時處理。

B.    商家在報名活動后，以低于雙十一促銷價的價格提前售賣寶貝

C.    商家在報名活動后，取消已經(jīng)設(shè)置的紅包

D.    商家在報名活動后，取消已經(jīng)設(shè)置的店鋪滿減

E.     商家在報名活動后，因店鋪自身原因，主營類目發(fā)生變更

F.     商家主動要求小二強(qiáng)制取消活動資格

H．其他報名后不再符合活動資格要求的一切情況

l  如何確定“活動商品”被系統(tǒng)清退：

A．收到千牛或旺旺清退通知（如下圖）則代表當(dāng)前報名的商品已被系統(tǒng)自動清退，系統(tǒng)會告知清退原因

B． 在預(yù)熱期或活動當(dāng)天“活動商品”的標(biāo)識不再出現(xiàn)

C． 在“淘營銷-淘寶官方營銷活動中心”中“我的工作臺”內(nèi)查詢報名狀態(tài)為“下線”

l  被清退后如何處理：

A．若在活動報名截止前被清退，則請商家解決對應(yīng)問題后立即重新報名

B． 若在活動報名截止前重新報名審核通過，被清退的寶貝依然可恢復(fù)活動資格

C． 若在活動報名截止后被清退，則請聯(lián)系相應(yīng)負(fù)責(zé)的會場小二進(jìn)行處理

D． 請在活動期間，及時關(guān)注活動報名狀態(tài)，以免錯過報名時間造成損失，查詢活動報名狀態(tài)>>

A．本次雙十一活動允許商家在審核通過前取消活動報名；

B．本次雙十一活動主分會場不允許商家在審核通過后取消活動報名，請密切關(guān)注您報名的活動報名截止時間；雙十一外場允許在審核之后取消報名；

C．若商家發(fā)現(xiàn)已報名的“活動商品”部分內(nèi)容設(shè)置有誤，可在活動報名截止前及時取消報名避免損失；

D．一旦取消“活動商品”的報名，則此商品的標(biāo)識將失效不再展示；

E． 一旦取消“活動商品”的報名，則此商品不再是本次雙十一大促“活動商品”，對應(yīng)享受的特權(quán)將不再生效；

F． 若在取消“活動商品”后，重新報名并被審核通過，則“活動商品”依然可恢復(fù)活動資格；

G．請商家切勿在活動報名即將截止前，取消“活動商品”報名，避免因活動報名截止，造成無法重新報名引起的相應(yīng)損失。

A.     如果您是金牌賣家，即可獲得8個自主選擇全店符合要求的商品進(jìn)行外場報名的機(jī)會；

B.      如果您是企業(yè)店鋪，即可獲得8個自主選擇全店符合要求的商品進(jìn)行外場報名的機(jī)會；

C.      如果您是質(zhì)+賣家，即可獲得8個自主選擇全店符合要求的商品進(jìn)行外場報名的機(jī)會；

D.     如果您是極有家賣家，即可獲得8個自主選擇全店符合要求的商品進(jìn)行外場報名的機(jī)會；

E.      如果您是中國質(zhì)造賣家，即可獲得8個自主選擇全店符合要求的商品進(jìn)行外場報名的機(jī)會；

多個資質(zhì)可累計疊加（如既符合企業(yè)店鋪和金牌賣家，可額外獲得16個自主外場商品報名名額） 。

對于賣家來說，店鋪商品加入購物車（簡稱”加購“）金額更高可以促進(jìn)大促當(dāng)天更多成交。此外，提高店鋪商品加購金額不僅可以達(dá)到蓄客的目的 ，滿足更多消費者的需求，為自己的店鋪積累更多的客戶，為商品的備貨提供參考。

1）達(dá)成加購額參考值的賣家，您有機(jī)會獲得額外5個自主選擇的活動商品報名名額。

2）參與加購的賣家有機(jī)會晉級到分會場“新發(fā)現(xiàn)”樓層。

1)    鼓勵消費者多多加購

2)    達(dá)到“加入購物車金額參考值“，獲得5個活動商品報名名額，您可自主挑選商品報名

11月2日10:00:00-11月10日18:00:00

為保證流量利用效率，體現(xiàn)公平公正，分會場到主會場間會有賽馬晉級機(jī)制：

以天為單位賽馬，根據(jù)全店加入購物車金額以及領(lǐng)取店鋪紅包金額高低來安排會場展示，預(yù)熱期內(nèi)，商家主要目標(biāo)為增加全店加入購物車的金額，同時商家應(yīng)不斷提示或引導(dǎo)消費者完成本店鋪的紅包領(lǐng)取。
1.2. 雙十一當(dāng)天主會場賽馬規(guī)則

以小時為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況安排會場展示。

表現(xiàn)優(yōu)異的外場打標(biāo)賣家及商品將有機(jī)會晉級分會場“新發(fā)現(xiàn)”樓層中展示！

預(yù)熱期間以天為單位考核賣家的全店加購物車金額，在考核期當(dāng)天根據(jù)賣家的考核排序情況對賣家進(jìn)行反向招商，賣家根據(jù)要求選擇店鋪中一款商品報名成功后即有機(jī)會展現(xiàn)在“新發(fā)現(xiàn)”模塊中。

11月10日18點-24點以小時為維度考核賣家的全店加購物車金額，考核所有已經(jīng)報名過的賣家在前一小時的店鋪加購金額確定后一時間段的展示排序。

根據(jù)整個預(yù)熱期的加購金額考核情況對賣家進(jìn)行反向招商，賣家根據(jù)要求選擇一款商品報名成功后即有機(jī)會展現(xiàn)到“新發(fā)現(xiàn)”0-1點時間段。

在大促當(dāng)天以小時為單位考核店鋪的成交金額，考核所有已經(jīng)報名過的賣家在前一小時的店鋪成交金額確定后一時間段的展示排序

備注：大促當(dāng)天將每小時對符合要求的賣家進(jìn)行反向招商，邀請賣家報名參與

淘寶網(wǎng)在雙十一會單獨設(shè)有淘客會場，幫助進(jìn)入雙十一主分會場和外場并設(shè)置了淘客的賣家和商品獲得額外的站外流量。淘客會場不需要賣家報名，只要雙十一主分會場和外場賣家開通淘客、設(shè)置好傭金，會自動進(jìn)入淘客會場。

淘客會場包括PC和無線21個主分會場（1個主會場＋20個分會場），20個分會場分別為：

主分會場和外場商品在淘客會場的排序?qū)⒏鶕?jù)阿里媽媽如意投及傭金高低來確定，請謹(jǐn)慎核算成本，避免您的店鋪遭受經(jīng)濟(jì)損失。

主分會場和外場賣家無需再進(jìn)行報名，只需要開通淘客、設(shè)置好傭金即有機(jī)會享受到雙11淘客會場的流量，希望額外獲得站外流量的打標(biāo)賣家不容錯過，立即點擊設(shè)置。

在大促過程中，對以下違規(guī)（包含但不限于）行為將實行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、發(fā)布違禁信息、欺詐、虛假認(rèn)證、盜圖、惡意作弊、知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、假冒材質(zhì)成份、描述不符、行為類投訴、不正當(dāng)競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實，做違規(guī)商品活動頁面下架、違規(guī)店鋪活動會場清退的實時處理。

具體來看，在活動過程中，出現(xiàn)以下的情形會被清退活動（包括但不限于）：

在大促過程中，您店鋪被系統(tǒng)排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對店鋪的活動權(quán)限進(jìn)行緊急回收處置，同時，淘寶網(wǎng)會對雙十一和雙十二期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序處罰，被處罰賣家自處罰之日起1年內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營銷活動。

在本次大促活動中，新增市場管理情形：為保障買家的消費權(quán)益，淘寶有權(quán)基于資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險等評估，對資金安全風(fēng)險、商品合規(guī)風(fēng)險較高的訂單或其他需要進(jìn)行交易資金保障的訂單采取凍結(jié)資金等支付寶收款賬戶強(qiáng)制措施。