《供銷(xiāo)平臺(tái)管理規(guī)范》

變更前

變更后

一、 供應(yīng)商，是指通過(guò)供銷(xiāo)平臺(tái)向分銷(xiāo)商提供產(chǎn)品供其銷(xiāo)售的會(huì)員，包括品牌商、授權(quán)供應(yīng)商、普通供應(yīng)商。
二、分銷(xiāo)商，是指在淘寶銷(xiāo)售供應(yīng)商產(chǎn)品的淘寶賣(mài)家（含天貓商家，以下同），是供銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商、代銷(xiāo)商的總稱(chēng)。
三、品牌入駐，非入駐必須條件。
四、【發(fā)布授權(quán)】供應(yīng)商成功入駐供銷(xiāo)平臺(tái)后即可發(fā)布產(chǎn)品信息。供應(yīng)商為品牌商和授權(quán)供應(yīng)商的，發(fā)布的產(chǎn)品信息必須是其自有品牌或被授權(quán)范圍內(nèi)的品牌產(chǎn)品信息。
五、【發(fā)布類(lèi)型】供應(yīng)商不得在供銷(xiāo)平臺(tái)發(fā)布二手或閑置產(chǎn)品、被淘寶監(jiān)管中的產(chǎn)品，且不得以拍賣(mài)、自動(dòng)發(fā)貨形式發(fā)布產(chǎn)品或信息。供應(yīng)商不得在供銷(xiāo)平臺(tái)發(fā)布本管理規(guī)范第十五條所列類(lèi)型的產(chǎn)品。
供應(yīng)商不得發(fā)布《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表》中的相關(guān)產(chǎn)品或信息。
六、 市場(chǎng)管理
【保證金補(bǔ)足】供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)《供銷(xiāo)平臺(tái)供應(yīng)商入駐協(xié)議》及本規(guī)范規(guī)定繳納或補(bǔ)足保證金。若保證金余額不足，且經(jīng)供銷(xiāo)平臺(tái)催繳后未在十五天內(nèi)繳納或補(bǔ)足的，給予供應(yīng)商分銷(xiāo)限權(quán)，并下架所有產(chǎn)品，直至足額繳納為止。
七、【供應(yīng)商違規(guī)情形與處理】在供應(yīng)商出現(xiàn)違規(guī)情形后，供銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)最終認(rèn)定屬實(shí)，將按照附錄一《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表》進(jìn)行處理。供銷(xiāo)平臺(tái)處理后，不免除供應(yīng)商根據(jù)《淘寶規(guī)則》應(yīng)承擔(dān)的違規(guī)處理。因違規(guī)被處理的供應(yīng)商，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)。
八、分銷(xiāo)商退出：
（一）分銷(xiāo)商存在《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》中規(guī)定的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分；
（二）分銷(xiāo)商違規(guī)使用品牌授權(quán)標(biāo)。
（三）通過(guò)故意使代銷(xiāo)分賬不成功等手段非法獲取供應(yīng)商財(cái)物，涉嫌侵犯供應(yīng)商財(cái)產(chǎn)權(quán)的；
（四）通過(guò)不正當(dāng)方式，刻意規(guī)避淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則或供銷(xiāo)平臺(tái)市場(chǎng)管控措施的。
九、供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表——
新增與調(diào)整部分詳見(jiàn)變更后

一、供應(yīng)商，是指通過(guò)供銷(xiāo)平臺(tái)向分銷(xiāo)商提供產(chǎn)品供其銷(xiāo)售的會(huì)員，包括品牌商、授權(quán)供應(yīng)商。
二、分銷(xiāo)商，是指在淘寶銷(xiāo)售供應(yīng)商產(chǎn)品的淘寶賣(mài)家（含天貓商家，以下同），是供銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)商、代銷(xiāo)商、直營(yíng)商及其他入駐供銷(xiāo)平臺(tái)淘寶賣(mài)家的總稱(chēng)。
直營(yíng)，是指與供應(yīng)商建立分銷(xiāo)關(guān)系的分銷(xiāo)商即為供應(yīng)商自身、供應(yīng)商的關(guān)聯(lián)公司，或接受供應(yīng)商委托以供應(yīng)商名義代為運(yùn)營(yíng)店鋪的代運(yùn)營(yíng)商，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)分銷(xiāo)商品后，供應(yīng)商直接發(fā)貨給消費(fèi)者的分銷(xiāo)方式。在供銷(xiāo)平臺(tái)采用直營(yíng)模式的分銷(xiāo)商稱(chēng)為直營(yíng)商。
三、【品牌入駐條件】供應(yīng)商入駐后，需開(kāi)通入駐時(shí)所提交品牌的品牌授權(quán)服務(wù)。開(kāi)通品牌授權(quán)服務(wù)后，方可發(fā)布對(duì)應(yīng)品牌的產(chǎn)品信息。品牌授權(quán)規(guī)則供銷(xiāo)平臺(tái)另行發(fā)布及實(shí)施。供應(yīng)商增加經(jīng)營(yíng)品牌，需開(kāi)通新增品牌的品牌授權(quán)服務(wù)。
四、【發(fā)布授權(quán)】供應(yīng)商成功入駐供銷(xiāo)平臺(tái)后，需開(kāi)通產(chǎn)品品牌授權(quán)后方可發(fā)布相應(yīng)品牌產(chǎn)品或信息，發(fā)布的產(chǎn)品或信息必須是其自有品牌或被授權(quán)范圍內(nèi)的品牌產(chǎn)品或信息。
五、【發(fā)布類(lèi)型】
1、 供應(yīng)商不得發(fā)布國(guó)家法律法規(guī)、淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則及其相關(guān)規(guī)則禁止發(fā)布的產(chǎn)品或信息。
2、 供應(yīng)商不得在供銷(xiāo)平臺(tái)任何類(lèi)目下，發(fā)布非自有品牌或未被授權(quán)的品牌產(chǎn)品或信息。 
3、 供應(yīng)商不得在供銷(xiāo)平臺(tái)發(fā)布二手或閑置產(chǎn)品、被淘寶監(jiān)管中的產(chǎn)品，且不得以拍賣(mài)、自動(dòng)發(fā)貨形式發(fā)布產(chǎn)品或信息。
4、 供應(yīng)商不得發(fā)布供銷(xiāo)平臺(tái)自身管理要求禁止發(fā)布的產(chǎn)品或信息，包括本管理規(guī)范第十五條所列類(lèi)目相關(guān)產(chǎn)品或信息。
5、 供應(yīng)商不得發(fā)布《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表》中的相關(guān)產(chǎn)品或信息。
六、 市場(chǎng)管理
新增：
【品質(zhì)抽檢】供銷(xiāo)平臺(tái)允許天貓、淘寶對(duì)分銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，對(duì)存在抽檢不合格產(chǎn)品，依據(jù)《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表》進(jìn)行相應(yīng)處理。
【曝光處理】針對(duì)經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門(mén)等行政管理部門(mén)通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類(lèi)、批次的產(chǎn)品，供銷(xiāo)平臺(tái)將依照其情形嚴(yán)重程度，采取下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等處理措施對(duì)其進(jìn)行臨時(shí)性的市場(chǎng)管控，情形特別嚴(yán)重，對(duì)相關(guān)供應(yīng)商采取賬號(hào)限權(quán)，直至清退賬戶(hù)。
【其他情形】在某些特殊情形下（如短期內(nèi)大量引發(fā)或持續(xù)引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)等），針對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品或供應(yīng)商，供銷(xiāo)平臺(tái)有權(quán)依照其情形嚴(yán)重程度，采取下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等處理措施進(jìn)行臨時(shí)性的市場(chǎng)管控，情形特別嚴(yán)重，采取賬號(hào)限權(quán)，直至清退賬戶(hù)。
七、【供應(yīng)商違規(guī)情形與處理】在供應(yīng)商出現(xiàn)違規(guī)情形后，供銷(xiāo)平臺(tái)經(jīng)最終認(rèn)定屬實(shí)，將按照附錄一《供應(yīng)商違規(guī)情形處理一覽表》進(jìn)行處理。分銷(xiāo)商在天貓/淘寶被處罰的，供銷(xiāo)平臺(tái)有權(quán)對(duì)分銷(xiāo)商對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商進(jìn)行追溯處理。供銷(xiāo)平臺(tái)處理后，不免除供應(yīng)商根據(jù)《淘寶規(guī)則》應(yīng)承擔(dān)的違規(guī)處理。因違規(guī)被處理的供應(yīng)商，當(dāng)其全部違規(guī)行為被糾正、違規(guī)處理期間屆滿、違規(guī)處理措施執(zhí)行完畢后，方可恢復(fù)正常狀態(tài)。
八、新增：分銷(xiāo)商關(guān)閉淘寶或天貓店鋪不再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
九、
1、發(fā)布非約定商品，調(diào)整為，發(fā)布或出售未開(kāi)通品牌授權(quán)的品牌產(chǎn)品或信息。
2、濫發(fā)新增：夸大、過(guò)度或虛假承諾商品效果及程度，誤導(dǎo)消費(fèi)者等的產(chǎn)品或信息。    
    濫發(fā)新增：標(biāo)識(shí)標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注形式不符合國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)品。
3、新增禁限售：1、在未經(jīng)供銷(xiāo)平臺(tái)許可的類(lèi)目或因自身管理要求禁止發(fā)布的產(chǎn)品或信息。2、發(fā)布了根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求或淘寶自身管理要求禁止發(fā)布的商品或信息。          
    質(zhì)量不合格：質(zhì)量抽檢，由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品
    嚴(yán)重質(zhì)量不合格：質(zhì)量抽檢，由不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或不符合淘寶公布的規(guī)則、淘寶與賣(mài)家簽訂的協(xié)議中采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，造成嚴(yán)重的人身傷害或其他極其惡劣的影響
4、禁限售與描述不符處罰增加第一次不扣分僅刪除違規(guī)產(chǎn)品/信息，具體以新規(guī)內(nèi)容為準(zhǔn)。
5、出售假冒商品增加：故意遮擋、隱藏品牌LOGO、品牌關(guān)鍵字等嚴(yán)重規(guī)避行為的。
6、管理責(zé)任新增：12分：1、供應(yīng)商所建立分銷(xiāo)合作關(guān)系的分銷(xiāo)商出現(xiàn)大量出售假冒、侵權(quán)商品行為或其他類(lèi)違規(guī)情況，供銷(xiāo)平臺(tái)判斷供應(yīng)商也需共同承擔(dān)責(zé)任。24分：1、供應(yīng)商所建立分銷(xiāo)合作關(guān)系的分銷(xiāo)商持續(xù)出現(xiàn)出售假冒、侵權(quán)商品、大量出售假冒商品、短期或持續(xù)發(fā)生消費(fèi)者維權(quán)或其他類(lèi)違規(guī)情況，供銷(xiāo)平臺(tái)判斷供應(yīng)商也需共同承擔(dān)責(zé)任。2、規(guī)避平臺(tái)的管理措施，為出售假冒、侵權(quán)、盜版等商家提供便利條件的。