淘寶作為亞洲最大的電子商務(wù)的平臺，每天有上千萬的關(guān)注量，淘寶網(wǎng)每天能給企業(yè)帶來的利潤可想而知了。
大家知道淘寶平臺上賣的最好的就是女裝，我們打開天貓商城，首頁80%的頁面幾乎都是女裝，一般到4皇冠以上的女裝賣家?guī)缀醵紩恐?至10件上新，上新完之后的第一件事就是給進(jìn)店消費的用戶群發(fā)短信，通知她們有新貨，現(xiàn)在購買，既能搶到新品，又能得到優(yōu)惠。
那么這里我們就得算一算短信的費用了?沒有做淘寶的可能不知道，一周一個4皇冠店差不多要發(fā)5萬到10萬條短信，按照平均每條一分錢來算，一周就是2500~5000元，一年的話就是25萬~50萬元，這可不是一筆小錢啊。
更關(guān)鍵的是轉(zhuǎn)化率會有多少?有賣家說100條短信十元錢，只要有一個顧客我就賺到了。但實際上呢?這根本是無法測算的。
這里我們幾家垂直電商所做的數(shù)據(jù)，搞大促時帶鏈接參賽，測算過在大概吧2%~3%，平時沒測算，估計最多為0.5%。
根據(jù)這個數(shù)字肯定是不會虧的，但是如果用微信群發(fā)代替短信呢?
1、這一年短信費用就能省下約25萬元，省下的都由成本直接變?yōu)榱死麧?
2、關(guān)注公眾號的買家一定對賣家有更高的忠誠度和認(rèn)知度，便于轉(zhuǎn)化!
3、微信可以以圖文并茂的方式送達(dá)，更能激發(fā)買家購買欲，提高成交率!
4、群發(fā)效果可以檢測，可以查看有多少人查看并點擊了自己的活動，有多少人購買
5、看上看可以直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng)頁版購買，可以滿足沖動型妹子的消費
所以，談到微信，我們就不得不說淘寶如何利用微信做好營銷了，如何把淘寶和微信這兩個擁有千萬級用戶的群體給結(jié)合起來，幫助淘寶店鋪獲得更多顧客，促進(jìn)更多的銷售呢?
一、快速鎖住潛在客戶
企業(yè)最大的損失就是顧客的流失，顧客購買產(chǎn)品之后就失去了和顧客聯(lián)系的機會，這樣就造成了企業(yè)失去了再次向顧客銷售的機會，通過微信鎖住顧客，增加了銷售產(chǎn)品的機會，一旦顧客關(guān)注看個人微信，就跟潛在的顧客保持了一種長期的聯(lián)系，就會減少顧客的流失。
二、維持成本低
有時間跟顧客聊一聊，道一道家常，就可以很好的跟顧客進(jìn)行互動交流，并且不影響顧客的生活，在手機端可以很好地利用自己空余時間來維持顧客之間的關(guān)系。
不需要自己花大量的時間來編寫內(nèi)容，通過手機端 就可以很好的管理自己的生意，用戶沒事刷一刷自己的朋友圈也是一件非?？鞓返氖虑?，看到自己喜歡的產(chǎn)品，就可以直接咨詢賣家，訂購產(chǎn)品，這是一種很好的生活方式。
三、真實性
子在購買產(chǎn)品之前，大家最擔(dān)心的就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，通過微信朋友圈現(xiàn)拍照分享，顧客更相信產(chǎn)品的真實性，這樣就會打消購買之前的懷疑。
顧客有需要就可以跟你溝通，還可以進(jìn)行產(chǎn)品購買。
四、及時解決顧客的疑問
潛在顧客有任何疑問，都可以子啊第一時間進(jìn)行咨詢，不需要長時間的等待，賣家也可以子啊第一時間解決顧客的疑問。
五、建立一種長期的關(guān)系
企業(yè)和顧客是需要長期維持的，就像曾經(jīng)的好友很久沒了聯(lián)系，也漸漸的就變成了陌生人，所以通過微信就可以和顧客建立成一種長期的關(guān)系。
顧客可以隨時向賣家反應(yīng)產(chǎn)品的使用情況，遇到賣家溝通，遇到問題及時與賣家溝通，這大大提升了服務(wù)顧客質(zhì)量。
公眾賬號也是一樣，商家為了追求利益的最大化們就會利用公眾賬號天天搞促銷、做廣告，最后的結(jié)果是，大家都紛紛取消關(guān)注了。qq群發(fā)是一個前車之鑒。
所以公眾賬號會越做越死，最后有價值的是個人微信賬號。
所以說淘寶賣家要做好個人微信賬號，因為它最有價值，所以做微信營銷企業(yè)都需要重視個人賬號，為自己的企業(yè)多申請幾個個人賬號。
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