淘寶派件超時攬件超時在哪里看

今天我就來介紹一下淘寶24小時收款和及時率的內(nèi)容。為了提高消費者的購物體驗，淘寶平臺越來越重視物流的評估。像這樣的采集和及時率會納入考核標(biāo)準(zhǔn)。你知道如何查看這些數(shù)據(jù)嗎?

24小時收款及時率，在哪里可以看到24小時收款及時率。

1.檢查數(shù)據(jù)的及時收集率。

登錄商務(wù)中心→客戶語音→日報，選擇物流體驗。您可以選擇24小時或30天的周期來檢查及時收款率的結(jié)果。

2.檢查未及時收回的訂單。

登錄商戶中心→客戶之聲→日報，選擇物流體驗，24小時及時收取費率→及時收取訂單。

24小時及時收款率低有什么影響?

目前這個指標(biāo)會影響基本營銷考核評分(基本營銷考核評分會直接影響大促銷活動的報名，年費會退)，搶購、日銷、補(bǔ)貼100億元活動會增加“物流體驗”單項考核評分的要求。

導(dǎo)致及時收款率低的三種情況:

案例一:如果商品超賣，就不發(fā)貨了。

促銷期間，商家為了購買更多的商品，會把商品的庫存設(shè)得過高，但實際上并沒有相應(yīng)的庫存。一旦超賣，會導(dǎo)致大量訂單沒有及時收回，進(jìn)而影響指標(biāo)。

案例二:當(dāng)日訂單被截后支付的訂單發(fā)貨效率跟不上。

比如商家每天下午4點截取訂單，消費者下午5點支付的訂單，第二天下午4點打包發(fā)貨，快遞員取件。當(dāng)有收集碎片的記錄時，可能已經(jīng)是晚上了。此時，訂單將被視為不合時宜的收集。建議如果訂貨量大的話，商家上午送一次，下午送一次。

案例3:交貨能力跟不上訂單的激增。

促銷期間訂單是日訂單的數(shù)倍，同樣的發(fā)貨人力和物流催收人員已經(jīng)無法滿足發(fā)貨需求。在促銷之前，商家需要提前估算人力，并匹配相應(yīng)的發(fā)貨人力。在以上內(nèi)容中，我介紹了淘寶24小時收集和及時費率數(shù)據(jù)的查看方法。其實這個數(shù)據(jù)對于淘寶商家來說也很重要，因為它畢竟會影響淘寶店鋪的考核，從而影響淘寶店鋪的各項指標(biāo)。

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