shopify獨立站運營的過程中會遇到各種各樣的情況，比如說有一些客戶需要進行退貨退款，還有一些客戶故意棄單，那么今天主要跟大家聊一聊如何應對shopify故意棄單的情況！

現在shopify對接收款方式的風控已經較為完善，但是偶爾還是會出現撤單情況，賣家小伙伴還是需要謹慎小心，避免遭遇這樣的詐騙事件。

跨境電商雖然已經比較成熟了，但是還是會有惡意買家的存在，即使是小概率事件，遇見的賣家也是比較糟心。

如果有一個平臺集中曝光各大平臺這些不良買家，就可以為電商營造更健康的環境，讓賣家小伙伴避免再次采坑從而造成損失，減少差評、詐騙對業務的影響。這些平臺可以是專業的論壇、私有的圈子或者類似店小秘的云黑名單，讓跨境騙子無處遁行。

如何有效降低Shopify棄單率？

1、不滿意目前商品價格

對于商品價格，可以采用有針對性的方法，比如網站上首頁顯示您的折扣代碼，刺激消費者結算，或者給棄單消費者發送郵件，有較大的幾率召喚消費者回來購買。

2、還沒下定決心購買

提供優惠券或進行促銷活動，刺激購買。支持一鍵式注冊；允許用戶購買后再注冊；內嵌式支付；購物流程簡潔明了。

3、網站速度太慢

提高Shopify網站的訪問速度，詳情查看文章：用這七種方法，快速提升網站的訪問速度。同時提升Shopify網站的安全性和可靠度，對特殊情況，有應急措施。

4、網站操作流程太繁瑣

5、運費太高

在價格欄目中顯示運費，提供多種運費方式。

6、沒有消費者熟悉的付款方式

正常情況下，Shopify只會保存最近三個月的棄單詳情，系統會在每個星期一清楚超過三個月的棄單的。當然賣家也可以通過一些方式去恢復棄單，避免導致訂單流失嚴重等情況。

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本文來源： shopify故意棄單怎么辦（如何降低棄單率）