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美客多怎么標(biāo)記為PDD?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-02-05 07:59:36  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

在處理美客多的訂單時(shí),特別需要關(guān)注CR觸摸率和PDD,這代表了平臺對產(chǎn)品質(zhì)量的重要要求。CR觸摸率是指客戶響應(yīng)率,反映了客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度;而PDD則是產(chǎn)品缺陷率的指標(biāo),影響著產(chǎn)品的整體質(zhì)量。

針對美客多e的質(zhì)量要求,要特別注意CR觸摸率和PDD,下面就來看看美客多怎么標(biāo)記為PDD?

美客多標(biāo)記為PDD

美客多的PDD和CR接觸率是多少?

CR接觸率(Contact Rate)指在過去兩個(gè)月內(nèi)單獨(dú)列出的投訴數(shù)量,而PDD是指“產(chǎn)品與描述不一致或質(zhì)量有缺陷”的列表數(shù)量。具體來說,PDD接觸率是由產(chǎn)品與描述不一致或質(zhì)量缺陷引起的投訴量。

為保證平臺產(chǎn)品質(zhì)量,美客多制定了一些PDD CR的標(biāo)準(zhǔn)值,以確保消費(fèi)者能夠購買高品質(zhì)的產(chǎn)品。每一類PDD CR規(guī)范如下:

時(shí)尚類型:小于1%;

消費(fèi)電子產(chǎn)品:小于3%;

汽配產(chǎn)品:小于2%;

家居及工業(yè)用品:小于1.5%;

玩具及嬰兒產(chǎn)品:小于1%;

如何標(biāo)記為PDD?

一個(gè)listing將被標(biāo)記為PDD,必須符合以下標(biāo)準(zhǔn):

在過去兩個(gè)月里,這個(gè)listing至少有50個(gè)訂單和3個(gè)投訴;

計(jì)算listing的“PDD接觸率”,即產(chǎn)品與描述不一致或質(zhì)量隱患引起的投訴數(shù)與產(chǎn)品訂單總數(shù)的比例;

將listing的PDD接觸率與其他所屬的子類目的整體PDD接觸率進(jìn)行比較,如果比例超過3.5,則這個(gè)listing將標(biāo)記為高PDD。

了解美客多的質(zhì)量要求,特別注意CR接觸率和PDD,這兩個(gè)指標(biāo)對保證產(chǎn)品質(zhì)量保證極其重要。

PDD是指產(chǎn)品與描述不一致或質(zhì)量有缺陷的投訴列表數(shù)量,而CR接觸率是指過去兩個(gè)月內(nèi)的投訴數(shù)量。本文還介紹了如何標(biāo)記為PDD,以及不同類別的PDD CR規(guī)范。

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