電子商務行業(yè)的競爭一直相對較大，即使是快速銷售和跨境電子商務也無法逃脫訂單。 在經營店鋪時，賣家會通過虛假交貨來增加店鋪的銷售量，從而節(jié)省成本。那么，速賣通怎么虛假發(fā)貨?本文來介紹。

一、速賣通賣家想虛假發(fā)貨非常簡單，可以在規(guī)定的發(fā)貨期間填寫無效的發(fā)貨號碼，也可以使用與訂單無關的發(fā)貨號碼，發(fā)貨地址明確與買家提供的地址不同，也可以直接填寫發(fā)貨通知，或者在線發(fā)貨經濟類的物流。

二、賣家要怎么處理投訴問題?

1、賣家在收到投訴之后，第一時間就要去確認原因，然后根據(jù)不同情況想好相應對策，并立即向買家做好說明的工作，積極提出解決辦法與買家商量，獲得買家的理解并撤銷投訴。如果確認自己確實沒有發(fā)貨，買家也無法取得聯(lián)系或協(xié)商，還可以支付交易金額(不含運費)5%的罰款作為賠償。

2、如果確認由于物流公司的各種原因導致發(fā)貨失敗，那么賣家就需要提供物流發(fā)貨的發(fā)票和物流公司的印鑒證明書進行申訴。賣家在設置產品描述時，應明確記錄貨物的運輸方式、交貨區(qū)域和預計運輸時間，同時向買家說明海關報關納稅、產品退貨責任和負責人等內容，而且所有信息必須都準確。

3、如果買家對銷售假貨的賣家進行投訴，與此同時賣家還不能提供相關有效產品許可證，則直接被快遞平臺判定為賣家的全部責任，賣家在受到經濟損失的同時受到平臺規(guī)則的處罰。因此，關于第三者的知識產權，不能提供許可證的產品，不能在快遞平臺上銷售。

速賣通平臺對速賣通虛假發(fā)貨行為有處罰，不同程度的處罰也不同。速賣通賣家必須遵守速賣通的相關規(guī)則，不要破壞速賣通市場的行為，保證店鋪穩(wěn)定開業(yè)。

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本文來源： 速賣通怎么虛假發(fā)貨?