長(zhǎng)期保持 生鮮 區(qū)在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),首先就要長(zhǎng)期保持其 生鮮 商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),惡性競(jìng)爭(zhēng)和長(zhǎng)期的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)除外。在保證其 生鮮 采購(gòu)的高水平經(jīng)營(yíng)能力和各分店?duì)I運(yùn)管理人員具備很強(qiáng)的營(yíng)運(yùn)水平的基礎(chǔ)上, 生鮮 商品的合理定價(jià)及 生鮮 各部門的合理毛利率就顯得十分重要。本文作者在十多年的 生鮮 經(jīng)營(yíng)和管理的基礎(chǔ)上,總結(jié)出了 生鮮 各部門合理的毛利率及定價(jià)原則,值得 生鮮 管理人員借鑒。
蔬菜部門的毛利率
蔬菜部門包括(各家超市可能分類不同)蔬菜、干雜土特產(chǎn)、大米等。因?yàn)槭卟耸亲钣绊戭櫩突拘枨蟮纳唐罚瑑r(jià)格一定要低,但在有自采優(yōu)勢(shì)的保障下,營(yíng)運(yùn)毛利應(yīng)該保持15%為合理。要注意一點(diǎn),蔬菜商品去掉損耗后最高加價(jià)率不應(yīng)超過(guò)50%。很多 生鮮 營(yíng)運(yùn)人員常常把某些銷售量不大的菜加上幾倍的價(jià)格是不對(duì)的,這種自作聰明會(huì)嚴(yán)重影響顧客對(duì)一家店的良好印象。
比如新鮮的朝天椒,采購(gòu)價(jià)平均為3元1斤,很多 生鮮 管理人員會(huì)賣8元、10元,更有人賣18元、20元?! ?/div>
顧客會(huì)感到很傷心:不買吧,還很想吃;要買吧,肯定是被宰。反過(guò)來(lái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店賣那樣的價(jià)格,而你長(zhǎng)期只賣4元到5元1斤。其實(shí)毛利己經(jīng)很高了,而顧客購(gòu)買得也很開心,會(huì)覺得很實(shí)惠,而你的店朝天椒的銷量也會(huì)增長(zhǎng)幾倍。各店銷售量大了,采購(gòu)進(jìn)貨則更有優(yōu)勢(shì)?! ?/div>
再比如蔥、姜、蒜等調(diào)味菜。以青蔥為例,很多店以扎為單位來(lái)銷售,一般為2兩、3兩1扎。很多店賣0.5元、0.8元,甚至有賣1元1扎,青蔥的批發(fā)價(jià)應(yīng)為0.4元到0.8元1斤,特殊季節(jié)除外。所以長(zhǎng)期只賣0.2元或0.3元1扎,毛利不會(huì)有問(wèn)題,但售價(jià)肯定在同行業(yè)的店里是最低的,這就是定價(jià)的學(xué)問(wèn)?! ?/div>
按照這個(gè)原則,顧客肯定會(huì)長(zhǎng)期依賴你的門店,不然很多顧客會(huì)覺得,常常買1斤菜才幾毛錢,為什么買一小扎青蔥就要0.8元或1元,心里肯定不會(huì)愉快?! ?/div>
干雜土特產(chǎn)毛利可以高一點(diǎn),但不能太高,以25%到30%為好。加價(jià)率同樣不能高過(guò)50%,這是原則。做到這一點(diǎn),這類商品的銷售潛力是很大的,大家有興趣可以一下,銷售量同樣可以增長(zhǎng)幾倍?! ?/div>
比如香料的八角,進(jìn)貨價(jià)應(yīng)為5元到6元1斤,定價(jià)為8元1斤就很合理,決不能以為不是敏感商品就可以賣12元、15元,甚至賣30元1斤。因?yàn)槟阋詾椴皇敲舾猩唐罚櫩蛯?duì)所購(gòu)買的商品的價(jià)格永遠(yuǎn)是敏感的,所以永遠(yuǎn)不要自作聰明?! ?/div>
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比如香料的八角,進(jìn)貨價(jià)應(yīng)為5元到6元1斤,定價(jià)為8元1斤就很合理,決不能以為不是敏感商品就可以賣12元、15元,甚至賣30元1斤。因?yàn)槟阋詾椴皇敲舾猩唐罚櫩蛯?duì)所購(gòu)買的商品的價(jià)格永遠(yuǎn)是敏感的,所以永遠(yuǎn)不要自作聰明?! ?/div>
大米的合理毛利應(yīng)為10%,不能高過(guò)10%的水平。還有面粉的定價(jià),好的面粉的進(jìn)貨價(jià)應(yīng)為1.2元到1.3元1斤之間,其售價(jià)應(yīng)定為1.5元、1.6元,最高不能超過(guò)1.8元1斤,這也是原則。就是任何商品的加價(jià)率不能超過(guò)50%?! ?/div>
水果
水果的毛利率也應(yīng)控制在15%左右,也不能過(guò)高。水果的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)為品質(zhì)的管理,定價(jià)和加價(jià)率應(yīng)是和蔬菜一樣的原則?!?/div>
水產(chǎn)和肉類
水產(chǎn)和肉類的經(jīng)營(yíng)應(yīng)更多要做到品種豐富和質(zhì)量的控制,除了惡性競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格一般不會(huì)有大的差別。只要采購(gòu)環(huán)節(jié)不出問(wèn)題,毛利率控制在12%到15%是正常的,應(yīng)該有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?! ?/div>
這里只講關(guān)于碎肉或肉餡的問(wèn)題,一般的鮮肉部門是把分割下來(lái)的碎肉和不好賣的肉拿來(lái)做肉餡的,這無(wú)可非議,但要講職業(yè)道德。很多店會(huì)存在肉不清洗就去打成肉餡的情況,希望從業(yè)人員和管理者注意細(xì)節(jié)管理。正確的做法是:把需要做肉餡的原料經(jīng)過(guò)清洗、再經(jīng)過(guò)冷凍后才能加工成肉餡,不然顧客如果知道自己買的肉餡是用洗都沒洗過(guò)的肉加工的,肯定不會(huì)再次光顧。
面包
面包的合理毛利率應(yīng)該控制在50%左右,面包的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)同樣要注意花樣的開發(fā)和品質(zhì)的管理。面包的管理重點(diǎn)要控制好原料的采購(gòu),決不能用低檔和不正規(guī)廠家的原料,這是對(duì)采購(gòu)的管理重點(diǎn)?! ?/div>
熟食
熟食的毛利控制在25%是正常的,因?yàn)槭亲誀I(yíng),毛利控制在25%,價(jià)格很有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理的重點(diǎn)還是品質(zhì)管理和產(chǎn)品的開發(fā)。熟食經(jīng)營(yíng)中,各品類毛利也是不同的?! ?/div>
比如面點(diǎn)和涼菜,面點(diǎn)的毛利最高可以達(dá)到70%,筆者同樣認(rèn)為不需做這么高的毛利。面點(diǎn)和素菜、涼菜的毛利一定要控制在50%以下,肉制品的毛利控制在20%, 這樣的價(jià)格在同行中肯定很有優(yōu)勢(shì)?! ?/div>
以饅頭和花卷為例,以一包25公斤的面粉加工350個(gè)饅頭或花卷為標(biāo)準(zhǔn),這樣的饅頭和花卷的大小是正常的,其原料成本是多少呢?一包優(yōu)質(zhì)的面粉的價(jià)格應(yīng)為65元,每個(gè)饅頭和花卷的原料成本就只有0.18元一個(gè),加上蒸熟的費(fèi)用,每個(gè)饅頭和花卷的成本也只有0.2元到0.22元一個(gè)。
而大多超市現(xiàn)在饅頭和花卷的售價(jià)為0.6元到0.8元一個(gè)。如果面點(diǎn)的毛利控制在50%以內(nèi),饅頭和花卷的售價(jià)定為0.4元一個(gè),這個(gè)售價(jià)在同行業(yè)中肯定是最低的,還經(jīng)常可以做特價(jià)和驚爆促銷,賣1元錢3個(gè)甚至1元錢4個(gè),這樣有哪個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)你呢?
綜上所述,一家連鎖超市的 生鮮 管理者,如果有很強(qiáng)的管理能力,控制好采購(gòu),發(fā)揮自采的優(yōu)勢(shì),提高 生鮮 的營(yíng)運(yùn)水平,做好細(xì)節(jié)管理,認(rèn)真研究每一種 生鮮 商品的特點(diǎn)和制定其合理的售價(jià),在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中不可能沒有優(yōu)勢(shì)。
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