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O2O模式:蘇寧、百度、萬達(dá)涉足 或是零售業(yè)第三次浪潮

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-24 07:59:40  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

推動(dòng)零售業(yè)的第三次浪潮已經(jīng)到來,那就是線上的便利性與線下的體驗(yàn)功能完美融合的 O2O模式 。O2O將是未來相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里零售業(yè)轉(zhuǎn)型變革的方向。蘇寧、百度、萬達(dá)三家企業(yè)在各自轉(zhuǎn)型中不約而同地選擇 O2O模式 。
  蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型已經(jīng)持續(xù)六年,線上線下融合的 O2O模式 全面進(jìn)入開花結(jié)果階段;
  萬達(dá)從房地產(chǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè),未來五年,萬達(dá)電商計(jì)劃投資200億元發(fā)展 O2O模式 ;
  百度在今年二季度財(cái)報(bào)中首次公布了電商化交易額,計(jì)劃先期投入200億元戰(zhàn)略布局O2O。
  三家企業(yè)在各自轉(zhuǎn)型中不約而同地選擇 O2O模式 。8月10日,在國(guó)內(nèi)“首屆‘互聯(lián)網(wǎng)+零售’紫金峰會(huì)”上,張近東、王健林、李彥宏三巨頭將同臺(tái)聚首,論道O2O。峰會(huì)還未開始,外界早已迫不及待。

最美時(shí),華麗轉(zhuǎn)身
  主動(dòng)求變、善于應(yīng)變是一家優(yōu)秀企業(yè)的基本特質(zhì),尤其是在這個(gè)瞬息萬變的商業(yè)世界里。不管是傳統(tǒng)制造企業(yè),還是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),頂尖的企業(yè)和企業(yè)家總是能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候把握住轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī)。
  早先作為國(guó)內(nèi)最大的家電連鎖企業(yè),蘇寧在2009年處于利潤(rùn)高峰時(shí),開始了互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型,從蘇寧易購(gòu)上線到成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)前三的電商平臺(tái),再到互聯(lián)網(wǎng)化的蘇寧云店開業(yè),蘇寧 O2O模式 “走上去、再走下來”已經(jīng)融會(huì)貫通,上半年線上銷售增長(zhǎng)105%得到李克強(qiáng)總理贊許。
  “萬達(dá)的轉(zhuǎn)型不是亂轉(zhuǎn)彎,不是急轉(zhuǎn)彎,而是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間思考、有清晰目標(biāo)的主動(dòng)轉(zhuǎn)型。”王健林通過商業(yè)地產(chǎn)、文化影業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)等四大產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,為萬達(dá)規(guī)劃了2000億美元資產(chǎn)與市值、1000億美元收入的宏偉藍(lán)圖。
  盡管百度的O2O轉(zhuǎn)型受到了華爾街的質(zhì)疑而股價(jià)大跌,但是李彥宏仍然堅(jiān)持這一戰(zhàn)略,并試圖用一個(gè)清晰的O2O藍(lán)圖將百度從線上帶到線下。
  值得注意的背景是,“百度核心搜索業(yè)務(wù)還在持續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng),未來還有非常大的增長(zhǎng)空間,”李彥宏堅(jiān)信,“從搜索請(qǐng)求到交易達(dá)成的整體式服務(wù)”是未來“連接”的核心。
  “要在陽光燦爛的日子修理屋頂”,這是中國(guó)人未雨綢繆式的做事哲學(xué),航母型企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)尤其需要。30年前的世界500強(qiáng)企業(yè),現(xiàn)在還在榜單上的不到20%,50年前的世界500強(qiáng)就只剩下幾家了。
  商業(yè)世界是殘酷的,做百年企業(yè)何其困難。“零售是一場(chǎng)沒有終點(diǎn)的馬拉松,蘇寧就是要做百年企業(yè)。”張近東常把這句話掛在嘴邊。

O2O模式 殊途同歸
  轉(zhuǎn)型不光要有魄力、膽識(shí),還要有前瞻性的眼光。“布局決定格局,格局決定結(jié)局”。
  “兩三年前,大多數(shù)人都在講互聯(lián)網(wǎng)顛覆,覺得未來一定是線上一統(tǒng)天下,所以我只能跑到斯坦福大學(xué)呼喚O2O。今天, O2O模式 已經(jīng)成為公認(rèn)的趨勢(shì),傳統(tǒng)電商也開始通過各種方式布局線下。”張近東上個(gè)月在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上吐露自己的心聲。
  六年來,蘇寧一直在做O2O零售的疊加,靠著決心、耐心和恒心完成兩步走:+互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+。圍繞渠道、商品和服務(wù),蘇寧在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了門店端、PC端、移動(dòng)端、家庭端的四端融合,建立了家電、3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等全品類商品組合,全面推進(jìn)物流、數(shù)據(jù)、金融等零售核心資源的社會(huì)化發(fā)展,形成了物流云、數(shù)據(jù)云、金融云等一系列可對(duì)外開放共享的零售服務(wù)產(chǎn)品。
  近期在全國(guó)各地批量涌現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)門店——蘇寧云店,正是蘇寧 O2O模式 的升級(jí)之作。
  與蘇寧從線下到線上不同,百度是從線上到線下。包括了去哪兒、百度糯米和百度外賣的百度O2O在上半年快速增長(zhǎng),李彥宏以“支持百度整體戰(zhàn)略的友好生態(tài)系統(tǒng)”為目標(biāo),計(jì)劃三年內(nèi)投資200億元,并有可能引進(jìn)財(cái)務(wù)或者戰(zhàn)略投資者以幫助其增長(zhǎng)。
  百度在發(fā)展O2O業(yè)務(wù)方面有很多優(yōu)勢(shì),不僅有巨大的流量、強(qiáng)大的用戶需求,而且有非常大的銷售團(tuán)隊(duì),以及管理這些地推銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),這些銷售人員在與不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的商戶溝通和教育方面非常有經(jīng)驗(yàn)。
  以“連接”著稱的百度或許會(huì)讓王健林十分艷羨。
  萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)就是一個(gè)天然的巨大商業(yè)平臺(tái)和入口,而萬達(dá)需要解決的問題是如何將線上線下打通。王健林認(rèn)為,O2O就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上線下相互融合,提升消費(fèi)的新商業(yè)模式。尤其是,萬達(dá)對(duì)互動(dòng)和體驗(yàn)的理解與蘇寧十分吻合。
  王健林喜歡拿電影舉例說明線上線下互動(dòng)服務(wù)。到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)買票,看電影的本質(zhì)沒變,但是如果能通過手機(jī)提前定票,選場(chǎng)次和座位,到了現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)驗(yàn)票進(jìn)場(chǎng),這就多了互動(dòng)服務(wù),線上線下就相互融合了。
  “推動(dòng)零售業(yè)的第三次浪潮已經(jīng)到來,那就是線上的便利性與線下的體驗(yàn)功能完美融合的 O2O模式 。”張近東認(rèn)為,移動(dòng)+互聯(lián)網(wǎng)將給全球零售業(yè)帶來一個(gè)巨大的發(fā)展契機(jī),相對(duì)純電子商務(wù)這種過渡性的商業(yè)模式,O2O將是未來相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里零售業(yè)轉(zhuǎn)型變革的方向。  

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