9月28日，在北京 華冠 商業(yè)經(jīng)營(yíng)股份有限公司20周年慶典上，伴隨著簽約代表—— 華冠 總經(jīng)理肖英、京東到家總裁王志軍的落筆， 華冠 與京東正式走出“隱婚”階段。
雙方關(guān)系的明朗化，意味著 華冠 在發(fā)展社區(qū)商業(yè)和O2O方面揭開(kāi)新篇章。
調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略 加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)成為新方向
“我們接下來(lái)要做的，首先是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大型社區(qū)，開(kāi)設(shè)萬(wàn)米以上的社區(qū)商業(yè)中心。
“其次是打造一刻鐘服務(wù)圈新模式，同時(shí)與符合社區(qū)生活需要的各種業(yè)態(tài)跨界組合，在新型社區(qū)開(kāi)設(shè) 華冠 生活街。
“再有 華冠 將投資1個(gè)億，建設(shè)生鮮冷鏈加工物流中心，做強(qiáng)做大生鮮。”
慶典中，肖英向SPAR、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)等零售行業(yè)人士、 華冠 股東、消費(fèi)者代表、供應(yīng)商代表、媒體朋友等社會(huì)各界代表報(bào)告了 華冠 下一步計(jì)劃。
記者了解到， 華冠 在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)的首家店鋪——房山區(qū)竇店鎮(zhèn) 華冠 生活購(gòu)物廣場(chǎng)，作為一家一萬(wàn)平米的鎮(zhèn)域商業(yè)中心，已實(shí)現(xiàn)年銷售額1.1億元。
自2013年受到經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境的影響，零售企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)放緩，利潤(rùn)空間減少，租金成倍上漲，人事費(fèi)用上漲10%。肖英指出，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、購(gòu)買(mǎi)渠道、消費(fèi)方式、支付方式等方面的變化將給零售業(yè)帶來(lái)巨大的變化!
“‘以消費(fèi)者為中心，顧客在哪兒， 華冠 就在哪兒’是我們必須要轉(zhuǎn)變的。”面對(duì)變化了的消費(fèi)者，肖英表示，我們將通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)等科技手段，把顧客細(xì)分。從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的日常生活上轉(zhuǎn)變，做到精準(zhǔn)定位，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、差異化的商品和服務(wù)。
肖英透露，未來(lái) 華冠 要用新模式和新思維指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。新模式就是攜手、跨界和共享;新思維就是以消費(fèi)者為中心 。
在肖英看來(lái)，以“產(chǎn)品為中心”的商品短缺時(shí)代已經(jīng)徹底結(jié)束，以“大眾顧客為中心”的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)落伍，并將被“個(gè)體顧客為中心”的“全渠道消費(fèi)體驗(yàn)”所取代。 華冠 要圍繞“顧客在哪 華冠 就在哪，開(kāi)展多種業(yè)務(wù)組合，為消費(fèi)者提供各種生活需求”。
探索O2O 攜手京東到家
“互聯(lián)網(wǎng)沖擊的不是實(shí)體零售，而是傳統(tǒng)的銷售模式。”為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，肖英指出，未來(lái) 華冠 將“做強(qiáng)線下，攜手線上”。
作為慶典活動(dòng)的重頭戲，“ 華冠 商業(yè)京東到家戰(zhàn)略協(xié)議簽約儀式”在慶典現(xiàn)場(chǎng)隆重舉行，京東到家總裁王志軍先生代表京東集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)與 華冠 簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 華冠 在2013年就開(kāi)始電子商務(wù)的嘗試，深入O2O戰(zhàn)略布局，探索構(gòu)建多渠道銷售體系。
攜手京東到家， 華冠 將憑借在北京房山擁有的地域零售優(yōu)勢(shì)，拓展零售超市的服務(wù)半徑，促進(jìn)線下零售實(shí)體快速完成O2O的轉(zhuǎn)型，共建線上、線下多元化、全渠道新模式，更好的服務(wù)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)多方共贏。
出席此次活動(dòng)的京東集團(tuán)副總裁、京東到家總裁王志軍表示， 華冠 作為區(qū)域連鎖零售的龍頭，在北京房山、豐臺(tái)等區(qū)域，擁有極強(qiáng)的覆蓋能力。此次，在 華冠 成立20周年之際，雙方攜手合作，將大范圍擴(kuò)展京東到家的服務(wù)品類以及區(qū)域覆蓋能力，同時(shí)意味著 華冠 所覆蓋的區(qū)域的用戶，能夠享受到3公里2小時(shí)的送達(dá)服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東在物流方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，京東到家更是致力于打造生鮮O2O，攜手京東，對(duì) 華冠 來(lái)說(shuō)有利于降低社會(huì)物流配送成本及保障生鮮商品品質(zhì)，同時(shí)滿足消費(fèi)者更多需求。
對(duì)于實(shí)體零售的轉(zhuǎn)型， 華冠 公司董事長(zhǎng)張兵認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不是實(shí)體店的消亡期，而是調(diào)整期、轉(zhuǎn)型期，經(jīng)過(guò)一輪調(diào)整，淘汰的是那些不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，留下來(lái)的企業(yè)將會(huì)釋放更加旺盛的生命力!”
據(jù) 華冠 工作人員介紹，不僅是京東， 華冠 已經(jīng)與百度、美團(tuán)等多家線上企業(yè)合作。目前， 華冠 獨(dú)立開(kāi)發(fā)的兔商城已經(jīng)在調(diào)試階段，預(yù)計(jì)年底將于消費(fèi)者見(jiàn)面。另外，APP的制作也已提上日程。
相關(guān)鏈接： 華冠 20年縮影
1、拓展之路
作為中國(guó)零售業(yè)的第一批超市， 1995年9月28日， 華冠 在北京市房山區(qū)開(kāi)設(shè)第一家自選超市。截至2015年， 華冠 已擁有多家購(gòu)物中心和連鎖超市的大型商業(yè)公司。
從最初百余平米的營(yíng)業(yè)面積、百萬(wàn)元的銷售額，到如今以房山為中心，以豐臺(tái)、亦莊、河北涿州為輻射的戰(zhàn)略格局，直營(yíng)門(mén)店達(dá)到70家，年銷售額30億的業(yè)績(jī)。
20年間， 華冠 以食品加工、生鮮自營(yíng)為主要業(yè)務(wù)，采取“農(nóng)超對(duì)接”與基地直采的方式確保產(chǎn)品新鮮、平價(jià)的優(yōu)勢(shì)。2015年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的中國(guó)快消品 華冠 排名第43位，北京市內(nèi)資連鎖商業(yè)企業(yè)排名第4位，房山區(qū)商業(yè)企業(yè)排名第1位。
2、不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式
華冠 不斷地創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，在零售連鎖的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。在發(fā)展過(guò)程中， 華冠 不斷打造具有國(guó)際化特色的 華冠 購(gòu)物中心、區(qū)域性購(gòu)物娛樂(lè)為一體的 華冠 天地、以社區(qū)服務(wù)為主要功能的社區(qū)超市、便利店，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建和品牌的升級(jí)。
在嘗試新的發(fā)展渠道的同時(shí)，不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和模式。引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的連鎖機(jī)構(gòu)SPAR，引入國(guó)際化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與管理理念，打造連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作新模式，讓品質(zhì)與全球同步。
3、物流中心的建設(shè)
華冠 還傾力建設(shè)了企業(yè)發(fā)展與百姓需求的重要后盾——占地300多畝的 華冠 物流中心，年吞吐量達(dá)20億元以上，是目前北京地區(qū)功能全面、專業(yè)化程度非常高的大型物流中心之一。
華冠 20年的發(fā)展見(jiàn)證了中國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展與變革，它的成長(zhǎng)歷程與中國(guó)零售連鎖業(yè)的發(fā)展是一致的，可以說(shuō)是中國(guó)零售連鎖業(yè)的一個(gè)縮影。
雙方關(guān)系的明朗化，意味著 華冠 在發(fā)展社區(qū)商業(yè)和O2O方面揭開(kāi)新篇章。
調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略 加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)成為新方向
“我們接下來(lái)要做的，首先是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大型社區(qū)，開(kāi)設(shè)萬(wàn)米以上的社區(qū)商業(yè)中心。
“其次是打造一刻鐘服務(wù)圈新模式，同時(shí)與符合社區(qū)生活需要的各種業(yè)態(tài)跨界組合，在新型社區(qū)開(kāi)設(shè) 華冠 生活街。
“再有 華冠 將投資1個(gè)億，建設(shè)生鮮冷鏈加工物流中心，做強(qiáng)做大生鮮。”
慶典中，肖英向SPAR、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)等零售行業(yè)人士、 華冠 股東、消費(fèi)者代表、供應(yīng)商代表、媒體朋友等社會(huì)各界代表報(bào)告了 華冠 下一步計(jì)劃。
記者了解到， 華冠 在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)的首家店鋪——房山區(qū)竇店鎮(zhèn) 華冠 生活購(gòu)物廣場(chǎng)，作為一家一萬(wàn)平米的鎮(zhèn)域商業(yè)中心，已實(shí)現(xiàn)年銷售額1.1億元。
自2013年受到經(jīng)濟(jì)下行大環(huán)境的影響，零售企業(yè)的銷售額增長(zhǎng)放緩，利潤(rùn)空間減少，租金成倍上漲，人事費(fèi)用上漲10%。肖英指出，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、購(gòu)買(mǎi)渠道、消費(fèi)方式、支付方式等方面的變化將給零售業(yè)帶來(lái)巨大的變化!
“‘以消費(fèi)者為中心，顧客在哪兒， 華冠 就在哪兒’是我們必須要轉(zhuǎn)變的。”面對(duì)變化了的消費(fèi)者，肖英表示，我們將通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)等科技手段，把顧客細(xì)分。從經(jīng)營(yíng)商品到經(jīng)營(yíng)顧客的日常生活上轉(zhuǎn)變，做到精準(zhǔn)定位，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、差異化的商品和服務(wù)。
肖英透露，未來(lái) 華冠 要用新模式和新思維指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。新模式就是攜手、跨界和共享;新思維就是以消費(fèi)者為中心 。
在肖英看來(lái)，以“產(chǎn)品為中心”的商品短缺時(shí)代已經(jīng)徹底結(jié)束，以“大眾顧客為中心”的營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)落伍，并將被“個(gè)體顧客為中心”的“全渠道消費(fèi)體驗(yàn)”所取代。 華冠 要圍繞“顧客在哪 華冠 就在哪，開(kāi)展多種業(yè)務(wù)組合，為消費(fèi)者提供各種生活需求”。
探索O2O 攜手京東到家
“互聯(lián)網(wǎng)沖擊的不是實(shí)體零售，而是傳統(tǒng)的銷售模式。”為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，肖英指出，未來(lái) 華冠 將“做強(qiáng)線下，攜手線上”。
作為慶典活動(dòng)的重頭戲，“ 華冠 商業(yè)京東到家戰(zhàn)略協(xié)議簽約儀式”在慶典現(xiàn)場(chǎng)隆重舉行，京東到家總裁王志軍先生代表京東集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)與 華冠 簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。 華冠 在2013年就開(kāi)始電子商務(wù)的嘗試，深入O2O戰(zhàn)略布局，探索構(gòu)建多渠道銷售體系。
攜手京東到家， 華冠 將憑借在北京房山擁有的地域零售優(yōu)勢(shì)，拓展零售超市的服務(wù)半徑，促進(jìn)線下零售實(shí)體快速完成O2O的轉(zhuǎn)型，共建線上、線下多元化、全渠道新模式，更好的服務(wù)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)多方共贏。
出席此次活動(dòng)的京東集團(tuán)副總裁、京東到家總裁王志軍表示， 華冠 作為區(qū)域連鎖零售的龍頭，在北京房山、豐臺(tái)等區(qū)域，擁有極強(qiáng)的覆蓋能力。此次，在 華冠 成立20周年之際，雙方攜手合作，將大范圍擴(kuò)展京東到家的服務(wù)品類以及區(qū)域覆蓋能力，同時(shí)意味著 華冠 所覆蓋的區(qū)域的用戶，能夠享受到3公里2小時(shí)的送達(dá)服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，京東在物流方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，京東到家更是致力于打造生鮮O2O，攜手京東，對(duì) 華冠 來(lái)說(shuō)有利于降低社會(huì)物流配送成本及保障生鮮商品品質(zhì)，同時(shí)滿足消費(fèi)者更多需求。
對(duì)于實(shí)體零售的轉(zhuǎn)型， 華冠 公司董事長(zhǎng)張兵認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不是實(shí)體店的消亡期，而是調(diào)整期、轉(zhuǎn)型期，經(jīng)過(guò)一輪調(diào)整，淘汰的是那些不適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，留下來(lái)的企業(yè)將會(huì)釋放更加旺盛的生命力!”
據(jù) 華冠 工作人員介紹，不僅是京東， 華冠 已經(jīng)與百度、美團(tuán)等多家線上企業(yè)合作。目前， 華冠 獨(dú)立開(kāi)發(fā)的兔商城已經(jīng)在調(diào)試階段，預(yù)計(jì)年底將于消費(fèi)者見(jiàn)面。另外，APP的制作也已提上日程。
相關(guān)鏈接： 華冠 20年縮影
1、拓展之路
作為中國(guó)零售業(yè)的第一批超市， 1995年9月28日， 華冠 在北京市房山區(qū)開(kāi)設(shè)第一家自選超市。截至2015年， 華冠 已擁有多家購(gòu)物中心和連鎖超市的大型商業(yè)公司。
從最初百余平米的營(yíng)業(yè)面積、百萬(wàn)元的銷售額，到如今以房山為中心，以豐臺(tái)、亦莊、河北涿州為輻射的戰(zhàn)略格局，直營(yíng)門(mén)店達(dá)到70家，年銷售額30億的業(yè)績(jī)。
20年間， 華冠 以食品加工、生鮮自營(yíng)為主要業(yè)務(wù)，采取“農(nóng)超對(duì)接”與基地直采的方式確保產(chǎn)品新鮮、平價(jià)的優(yōu)勢(shì)。2015年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)公布的中國(guó)快消品 華冠 排名第43位，北京市內(nèi)資連鎖商業(yè)企業(yè)排名第4位，房山區(qū)商業(yè)企業(yè)排名第1位。
2、不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式
華冠 不斷地創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，在零售連鎖的基礎(chǔ)上，不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)。在發(fā)展過(guò)程中， 華冠 不斷打造具有國(guó)際化特色的 華冠 購(gòu)物中心、區(qū)域性購(gòu)物娛樂(lè)為一體的 華冠 天地、以社區(qū)服務(wù)為主要功能的社區(qū)超市、便利店，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建和品牌的升級(jí)。
在嘗試新的發(fā)展渠道的同時(shí)，不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和模式。引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的連鎖機(jī)構(gòu)SPAR，引入國(guó)際化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與管理理念，打造連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作新模式，讓品質(zhì)與全球同步。
3、物流中心的建設(shè)
華冠 還傾力建設(shè)了企業(yè)發(fā)展與百姓需求的重要后盾——占地300多畝的 華冠 物流中心，年吞吐量達(dá)20億元以上，是目前北京地區(qū)功能全面、專業(yè)化程度非常高的大型物流中心之一。
華冠 20年的發(fā)展見(jiàn)證了中國(guó)現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展與變革，它的成長(zhǎng)歷程與中國(guó)零售連鎖業(yè)的發(fā)展是一致的，可以說(shuō)是中國(guó)零售連鎖業(yè)的一個(gè)縮影。
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