在即將過去的2015年，幾乎所有的線下實(shí)體零售業(yè)在轉(zhuǎn)型做電商，而京東收購永輝股份，阿里收購蘇寧股份等舉動，則可以把2015年定義為中國電商“線上線下相融合”的起點(diǎn)之年。
“天下武功，唯快不破”，是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一句流行語。在競爭激烈的電商江湖，像飛牛網(wǎng)這樣的后進(jìn)者，快速突進(jìn)，快速布局，既是活下來的唯一選擇，也是向阿里、京東尋求突圍的必要手段。
大潤發(fā)式的O2O
飛牛網(wǎng)的正式起步是從今年開始。1月底，黃明端召集大潤發(fā)總部及全國各大區(qū)總經(jīng)理，在上海總部召開了一場飛牛網(wǎng)拓展全國的動員會。那次會上，黃明端詳細(xì)闡述了飛牛網(wǎng)依托大潤發(fā)實(shí)體店，在兩個月內(nèi)就開通全國服務(wù)的行動計(jì)劃。在每個省的省會城市或物流配送中心城市，選擇一家大潤發(fā)門店，作為飛牛在當(dāng)?shù)厥》莸陌l(fā)貨倉。當(dāng)?shù)仡櫩驮陲w牛網(wǎng)購物下單，都從所在省內(nèi)門店發(fā)出。最后一公里的配送，則依靠各地落地配送公司，這些公司，常年來與大潤發(fā)公司都有良好的合作關(guān)系。
在黃明端的設(shè)計(jì)中，大潤發(fā)門店，是他敢于進(jìn)軍電商的最大籌碼。把飛牛網(wǎng)的配送服務(wù)開進(jìn)全國，還是離不開大潤發(fā)。“除了華東江浙滬皖從飛牛自己的青浦大倉發(fā)貨，全國其他地區(qū)的飛牛訂單，都從當(dāng)?shù)卮鬂櫚l(fā)門店發(fā)貨，而且業(yè)績也算在當(dāng)?shù)亻T店，這樣大潤發(fā)各大區(qū)也有實(shí)際動力參與到飛牛的業(yè)務(wù)。”黃明端覺得，大潤發(fā)對飛牛網(wǎng)的支持，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念在大潤發(fā)的及時體現(xiàn)。
對此，黃明端稱為“我們在開創(chuàng)屬于零售行業(yè)自己的O2O模式”。但在實(shí)際過程中，問題遠(yuǎn)比想象的多，新客戶從哪里引流？客戶體驗(yàn)怎樣做得更好？這些問題，一定意義上，也是同類型實(shí)體零售業(yè)都在面臨的問題。
為此，黃明端要求大潤發(fā)全國所有門店員工，全員加入到飛牛的推廣中來。每個門店店內(nèi)店外，遍布飛牛網(wǎng)的Logo、二維碼和廣告海報。“給區(qū)總定考核指標(biāo)，還要建立追蹤糾錯機(jī)制”，而黃明端所培養(yǎng)出來的大潤發(fā)各大區(qū)總，也都是追隨了他十幾年的得力干將，言必行，行必果。黃明端的嚴(yán)厲，得到了一定的回報。5月12日，飛牛在甘肅省開通配送后，不到3個月，飛牛除華東外的全國訂單，就與飛牛華東訂單對半持平。飛牛每天增加6600單，就相當(dāng)于一天增加了一個大潤發(fā)門店業(yè)績，而這些，是在沒有增加多少人力物力的前提下做到的。
在開通全國服務(wù)后，黃明端又馬不停蹄地在6月9日上線了面向第三方商家入駐開店的商城。9月初，看到越來越火熱的海淘業(yè)務(wù)，不希望飛牛固有會員流失的黃明端，讓飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶推出了跨境進(jìn)口環(huán)球購業(yè)務(wù)，首批日本母嬰、韓國美膚品已經(jīng)上線。完成了一系列的業(yè)務(wù)拓展之后，黃明端在這期間，還推出了一個針對飛牛會員的全新運(yùn)營模式：飛牛網(wǎng) 合伙人 計(jì)劃。
合伙人 計(jì)劃被寄予厚望
年底前被黃明端任命為聯(lián)席CEO的袁彬，是飛牛網(wǎng)O2O業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人，也是飛牛網(wǎng) 合伙人 實(shí)際的創(chuàng)立人。作為從大潤發(fā)門店晉升上來的老零售人，袁彬目前肩負(fù)飛牛網(wǎng)渠道拓展、新會員地推拓展、物流配送等多職。
袁彬認(rèn)為，幾百萬的飛牛網(wǎng)活躍會員，既然每個月都會在飛牛下單購物，這些會員對飛牛網(wǎng)的購物體驗(yàn)和口碑，都是有最直接的好感和認(rèn)知的。那如果這些會員發(fā)動起來，幫助飛牛去拓展更多的新會員，新拓展的會員下單購物后，能給幫助拓展招募的老會員分享一部分小額傭金，相信這些老會員會更有動力。再配合大潤發(fā)門店地推人員，飛牛網(wǎng)新會員招募效果，會更好。思路想清楚后，方案很快獲得黃明端的同意。在此基礎(chǔ)上，黃明端豐富了這個 合伙人 計(jì)劃的意義。黃明端認(rèn)為，既然飛牛是為了引流，需要向廣告方支付投放費(fèi)用。那么現(xiàn)在有這些老會員幫助發(fā)展新會員，為什么不把這筆投放費(fèi)用發(fā)放給老會員呢？袁彬的計(jì)劃，不僅得到了黃明端的支持，更被寄予厚望。
袁彬迅速發(fā)動了全國大潤發(fā)員工，加入到 合伙人 計(jì)劃的推廣中。截至12月底，飛牛網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展50萬名 合伙人 會員，這里面既有個人 合伙人 ，還充分利用了大潤發(fā)保持親密 合伙人 關(guān)系的品牌企業(yè)資源，甚至如世界拳王霍利菲爾德，這類愿意為公益做出貢獻(xiàn)的公益 合伙人 。在袁彬的計(jì)劃表里，下一步還要發(fā)展社會更多熱心公益的各界人士加入進(jìn)來。
“截至年底，我們有1000萬會員，近300萬活躍會員，擁有了全國自營、商城、進(jìn)口、 合伙人 、分銷商，收購了校園電商校呵呵的一部分股份，今年還完成了破十億元的業(yè)績。”飛牛網(wǎng)在2015年首戰(zhàn)告捷，而對于這一年的業(yè)績，黃明端也用“滿意”二字來形容。
“天下武功，唯快不破”，是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一句流行語。在競爭激烈的電商江湖，像飛牛網(wǎng)這樣的后進(jìn)者，快速突進(jìn)，快速布局，既是活下來的唯一選擇，也是向阿里、京東尋求突圍的必要手段。
大潤發(fā)式的O2O
飛牛網(wǎng)的正式起步是從今年開始。1月底，黃明端召集大潤發(fā)總部及全國各大區(qū)總經(jīng)理，在上海總部召開了一場飛牛網(wǎng)拓展全國的動員會。那次會上，黃明端詳細(xì)闡述了飛牛網(wǎng)依托大潤發(fā)實(shí)體店，在兩個月內(nèi)就開通全國服務(wù)的行動計(jì)劃。在每個省的省會城市或物流配送中心城市，選擇一家大潤發(fā)門店，作為飛牛在當(dāng)?shù)厥》莸陌l(fā)貨倉。當(dāng)?shù)仡櫩驮陲w牛網(wǎng)購物下單，都從所在省內(nèi)門店發(fā)出。最后一公里的配送，則依靠各地落地配送公司，這些公司，常年來與大潤發(fā)公司都有良好的合作關(guān)系。
在黃明端的設(shè)計(jì)中，大潤發(fā)門店，是他敢于進(jìn)軍電商的最大籌碼。把飛牛網(wǎng)的配送服務(wù)開進(jìn)全國，還是離不開大潤發(fā)。“除了華東江浙滬皖從飛牛自己的青浦大倉發(fā)貨，全國其他地區(qū)的飛牛訂單，都從當(dāng)?shù)卮鬂櫚l(fā)門店發(fā)貨，而且業(yè)績也算在當(dāng)?shù)亻T店，這樣大潤發(fā)各大區(qū)也有實(shí)際動力參與到飛牛的業(yè)務(wù)。”黃明端覺得，大潤發(fā)對飛牛網(wǎng)的支持，就是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念在大潤發(fā)的及時體現(xiàn)。
對此，黃明端稱為“我們在開創(chuàng)屬于零售行業(yè)自己的O2O模式”。但在實(shí)際過程中，問題遠(yuǎn)比想象的多，新客戶從哪里引流？客戶體驗(yàn)怎樣做得更好？這些問題，一定意義上，也是同類型實(shí)體零售業(yè)都在面臨的問題。
為此，黃明端要求大潤發(fā)全國所有門店員工，全員加入到飛牛的推廣中來。每個門店店內(nèi)店外，遍布飛牛網(wǎng)的Logo、二維碼和廣告海報。“給區(qū)總定考核指標(biāo)，還要建立追蹤糾錯機(jī)制”，而黃明端所培養(yǎng)出來的大潤發(fā)各大區(qū)總，也都是追隨了他十幾年的得力干將，言必行，行必果。黃明端的嚴(yán)厲，得到了一定的回報。5月12日，飛牛在甘肅省開通配送后，不到3個月，飛牛除華東外的全國訂單，就與飛牛華東訂單對半持平。飛牛每天增加6600單，就相當(dāng)于一天增加了一個大潤發(fā)門店業(yè)績，而這些，是在沒有增加多少人力物力的前提下做到的。
在開通全國服務(wù)后，黃明端又馬不停蹄地在6月9日上線了面向第三方商家入駐開店的商城。9月初，看到越來越火熱的海淘業(yè)務(wù)，不希望飛牛固有會員流失的黃明端，讓飛牛網(wǎng)商品部總經(jīng)理柯佳伶推出了跨境進(jìn)口環(huán)球購業(yè)務(wù)，首批日本母嬰、韓國美膚品已經(jīng)上線。完成了一系列的業(yè)務(wù)拓展之后，黃明端在這期間，還推出了一個針對飛牛會員的全新運(yùn)營模式：飛牛網(wǎng) 合伙人 計(jì)劃。
合伙人 計(jì)劃被寄予厚望
年底前被黃明端任命為聯(lián)席CEO的袁彬，是飛牛網(wǎng)O2O業(yè)務(wù)的總負(fù)責(zé)人，也是飛牛網(wǎng) 合伙人 實(shí)際的創(chuàng)立人。作為從大潤發(fā)門店晉升上來的老零售人，袁彬目前肩負(fù)飛牛網(wǎng)渠道拓展、新會員地推拓展、物流配送等多職。
袁彬認(rèn)為，幾百萬的飛牛網(wǎng)活躍會員，既然每個月都會在飛牛下單購物，這些會員對飛牛網(wǎng)的購物體驗(yàn)和口碑，都是有最直接的好感和認(rèn)知的。那如果這些會員發(fā)動起來，幫助飛牛去拓展更多的新會員，新拓展的會員下單購物后，能給幫助拓展招募的老會員分享一部分小額傭金，相信這些老會員會更有動力。再配合大潤發(fā)門店地推人員，飛牛網(wǎng)新會員招募效果，會更好。思路想清楚后，方案很快獲得黃明端的同意。在此基礎(chǔ)上，黃明端豐富了這個 合伙人 計(jì)劃的意義。黃明端認(rèn)為，既然飛牛是為了引流，需要向廣告方支付投放費(fèi)用。那么現(xiàn)在有這些老會員幫助發(fā)展新會員，為什么不把這筆投放費(fèi)用發(fā)放給老會員呢？袁彬的計(jì)劃，不僅得到了黃明端的支持，更被寄予厚望。
袁彬迅速發(fā)動了全國大潤發(fā)員工，加入到 合伙人 計(jì)劃的推廣中。截至12月底，飛牛網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展50萬名 合伙人 會員，這里面既有個人 合伙人 ，還充分利用了大潤發(fā)保持親密 合伙人 關(guān)系的品牌企業(yè)資源，甚至如世界拳王霍利菲爾德，這類愿意為公益做出貢獻(xiàn)的公益 合伙人 。在袁彬的計(jì)劃表里，下一步還要發(fā)展社會更多熱心公益的各界人士加入進(jìn)來。
“截至年底，我們有1000萬會員，近300萬活躍會員，擁有了全國自營、商城、進(jìn)口、 合伙人 、分銷商，收購了校園電商校呵呵的一部分股份，今年還完成了破十億元的業(yè)績。”飛牛網(wǎng)在2015年首戰(zhàn)告捷，而對于這一年的業(yè)績，黃明端也用“滿意”二字來形容。
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