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實體商場雙12:優(yōu)惠力度有限 商家難見人頭攢動

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-09 07:00:48  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

“10日活動有點多,先去麥當(dāng)勞來個早餐半價,再去COSTA 買杯對折咖啡,超市掃完貨就去吃頓自助啦!”12月9日晚,市民曾先生在微信朋友圈發(fā)出了今年“ 雙12 ”首日的“行程計劃”。
  “雙11”的余熱已逐漸散去,阿里巴巴麾下的“ 雙12 ”又接踵而至,和“雙11”相比,“ 雙12 ”活動則覆蓋了更多的線下消費場景,在原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發(fā)之上,今年新增了KTV、親子教育、婚慶攝影、運動健身等。12月10日,“ 雙12 ”大戰(zhàn)正式打響,但是激起的浪花卻似乎有了弱化之勢,需要注意的是,雖然今年“ 雙12 ”活動擴展為12月10日-12日三天,但有些地方主要優(yōu)惠、折扣活動基本集中在10日一天。
  實體商場加入“狂歡大軍”
  “支付寶又發(fā)錢了。”這是消費者在提到“ 雙12 ”時最常說的一句話,2014年時活動范圍基本控制在便利店、超市、打車;隨后餐飲行業(yè)強勢入局,“買完了再去吃一頓”成了去年“ 雙12 ”當(dāng)天大部分消費者的主要行程;而到了今年“ 雙12 ”,雖然消費者印象中線下狂歡的“主陣地”優(yōu)惠幅度似乎不太“給力”,但百貨、服裝、運動等“新戰(zhàn)線”的開辟也讓不少人有了新的選擇,多了一些新的期待。
  10日當(dāng)天,優(yōu)衣庫寶山萬達店里豎起了“1212狂歡購”的指示牌,并附上了此次優(yōu)惠活動的細則。據(jù)了解,該品牌在“ 雙12 ”采取了“隨機立減+滿額返券”的雙重優(yōu)惠,消費滿500元贈50元購物券,購物券自12月11日起限12天內(nèi)購物滿100元可使用。顧客黃小姐購買了近600元,結(jié)賬時減去了2元,而其同伴僅花費200多元,卻優(yōu)惠了6元多:“‘隨機減’要看運氣的,不過感覺這個優(yōu)惠比較合理,畢竟在服裝品牌買到100元可比在超市買滿300元容易多了。”
  此外,滬上一些商場也加入“狂歡大軍”中,如上海大悅城除了部分本身就參加活動的商家外,還特別為乘坐SKY RING摩天輪的消費者準(zhǔn)備了現(xiàn)金抵扣券,通過支付寶也能獲得20元封頂?shù)恼劭蹆?yōu)惠。
  “優(yōu)惠力度不是特別大”
  記者10日上午來到位于寶山萬達附近的家樂福、沃爾瑪兩家參與此次“ 雙12 ”線下大促的大賣場,相較去年人滿為患、貨架清空、排隊結(jié)賬時間超1小時的“盛況”,今年著實冷清了不少:家樂福共江店的結(jié)賬柜臺大約開了大半,每列隊伍至多也只有五六名顧客排隊等候,不過購物車?yán)锏纳唐窋?shù)量都不太多,基本以湊滿額度得到優(yōu)惠返券為主。陳先生的貨籃里就放了4盒酸奶、牛奶,買單后手機APP提醒獲得了“滿50返100”的優(yōu)惠券:“說是3天的活動,其實后面兩天就只有精選商品‘買一送一’了。優(yōu)惠券還得購物滿300元才能用,和想象的有些不一樣。”
  去年“ 雙12 ”當(dāng)天,多個大賣場實行了“全場五折,封頂50”的優(yōu)惠模式,通過支付寶支付時直接免去相應(yīng)金額,而今年的返券活動在優(yōu)惠力度下降的同時,也相應(yīng)增加了很多限制。如家樂福超市贈送的100元券實為2張50元優(yōu)惠券,滿300元方可使用,有效期至明年1月初;沃爾瑪“滿50減50”贈送的優(yōu)惠券也有200元消費的最低要求,有效期只到本月25日;而在2014年支付寶首次推出“ 雙12 ”線下活動時曾引發(fā)“全民狂歡”的便利店,昨天也幾乎沒有激起什么水花,記者在靜安區(qū)某全家便利店消費時獲得了“滿10返10”的優(yōu)惠券,實際到手的也是2張5元券,滿15元可用,僅限12月11日、12日內(nèi)使用,店員也告訴記者,今年“ 雙12 ”并沒有想象中的火爆,“優(yōu)惠力度也不是特別大”。
  支付寶:調(diào)整規(guī)則改善消費體驗
  雖然參與活動的商家開始增多,但是很難看到門店內(nèi)人頭攢動的現(xiàn)象,不少消費者提出質(zhì)疑,是否“ 雙12 ”開始遇冷了?
  支付寶方相關(guān)工作人員表示,今年“ 雙12 ”實際上火爆依舊,由于前兩年“ 雙12 ”都是12月12日當(dāng)天開始,今年把“雙休日+周一”都囊括進來,為的就是讓更多消費者從家里走出來,更多體驗互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)提振的社會效應(yīng)和O2O福利。而今年對商家進行多元分流之后,時間上也進行了分流,往年優(yōu)惠活動集中在同一天,所以出現(xiàn)了超市電腦宕機等問題,今年通過規(guī)則和時間的調(diào)整改善“ 雙12 ”消費體驗,因此不能說人流不旺。
  據(jù)悉,僅在11日當(dāng)天,上海共有390萬人參與到“ 雙12 ”的狂歡盛宴中,火爆程度排名全國第一。此外,根據(jù)支付寶口碑的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國熱度最高的商場是上海長寧龍之夢,單日涌入20萬人次,客流量比國慶高出20%,全天的交易最高峰出現(xiàn)在12點。
  除此之外,上海人“買買買”的熱情,不僅限于境內(nèi)。昨天,共有近1萬名上海人在境外參與“ 雙12 ”,人均消費590元,其中,韓國最能吸引上海人消費。截至10日24點,“ 雙12 ”全球狂歡節(jié),有接近30萬人次在境外用支付寶交易,同比增長3倍。

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