為提振業(yè)績,放緩開設(shè)新門店速度的同時, 沃爾瑪 增加了在電商上的投入。
沃爾瑪 (Wal-Mart Stores Inc.)近日宣布,通過其去年收購的電商公司Jet.com買下了鞋履在線零售商ShoeBuy,交易價(jià)格為7000萬美元,該交易已于2016年12月30日完成。
ShoeBuy成立于1999年,總部位于美國波士頓,是一家銷售鞋履、服裝、配件的電商公司,擁有800個品牌和超過100萬種商品,涵蓋男、女、童裝、配飾等多個類別。
交易完成后,ShoeBuy仍獨(dú)立運(yùn)營,其首席執(zhí)行官M(fèi)ike Sorabella及200多名員工仍繼續(xù)留在波士頓工作,ShoeBuy的供應(yīng)商根據(jù)自身意愿決定是否入駐Jet.com。
2016年8月, 沃爾瑪 以現(xiàn)金30億美元及價(jià)值3億美元的 沃爾瑪 股票收購了電商Jet.com,這是 沃爾瑪 在美國進(jìn)行的最大一筆交易。作為這項(xiàng)收購的條件之一,Jet.com創(chuàng)始人馬克·洛爾(Marc Lore)出任 沃爾瑪 電商的負(fù)責(zé)人。此次收購ShoeBuy,正是洛爾履新后主導(dǎo)的首次收購。
收購ShoeBuy將為Jet.com注入新的流量,并加快庫存周轉(zhuǎn)。
自 沃爾瑪 收購Jet.com之后,其在假期的業(yè)績出現(xiàn)了飆升。在2016年8-10月的三個月中, 沃爾瑪 電商業(yè)務(wù)營業(yè)額同比增長20%,幾乎是上一季度增長率12%的兩倍。
但如何保持這種增速還是個挑戰(zhàn)。目前Jet.com的主要麻煩在于顧客忠誠度問題,例如2016年2月的數(shù)據(jù)顯示,首次購買的顧客占比為70%,只有30%的顧客為老顧客。
即便現(xiàn)在擁有了Shoebuy的新流量和貨品,Jet.com吸引更多回頭客的籌碼仍然有限,未來其重點(diǎn)需要通過增加更多的產(chǎn)品品類、利用優(yōu)惠券等策略來提升顧客的忠誠度。
跟中國一樣,在美國,實(shí)體零售同樣面臨電商的壓力。2016年上半年,美國實(shí)體零售的銷售收入增幅僅為2%,而線上零售的增幅則達(dá)到了16%。根據(jù)BI智庫預(yù)測,美國消費(fèi)者在2016年的在線消費(fèi)達(dá)到了3850億美元,而這一數(shù)字在2020年將增長至6320億美元。
在電商業(yè)務(wù)上, 沃爾瑪 一直都落在亞馬遜后面。盡管亞馬遜的年收入為 沃爾瑪 年收入的四分之一(以2015年為例,亞馬遜收入為1070億美元, 沃爾瑪 總收入4820億美元),但 沃爾瑪 線上業(yè)務(wù)在2015年的總收入僅137億美元,占總收入比例為3%。因此,這筆收購也被視為是二者之間的又一次正面比拼。
過去一年, 沃爾瑪 以收購的方式加速了線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。在去年10月召開的投資人會議上, 沃爾瑪 也明確表示會放緩開設(shè)門店的速度,轉(zhuǎn)而增加在電商上的投入。中國市場上, 沃爾瑪 持有京東商城10%的股份,戰(zhàn)略投資了京東旗下新達(dá)達(dá)5000萬美元(約合3.36億元人民幣);在印度, 沃爾瑪 入股了印度最大電商Flipkart。
根據(jù) 沃爾瑪 2016年第三季度財(cái)報(bào),該公司第三季度營收1181.79億美元,同比增長0.7%。但在這一季度, 沃爾瑪 電子商務(wù)營收同比增長了20.6%。如果不算中國市場一號店的影響, 沃爾瑪 第三季度電子商務(wù)營收同比增長28.6%。
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本文來源: 沃爾瑪繼續(xù)加大線上投入