開網(wǎng)店應(yīng)該精通價值設(shè)計。網(wǎng)上開店有生意好的網(wǎng)店,也有生意不好的網(wǎng)店。生意好的網(wǎng)店店長肯定是精通價值設(shè)計,我們這些網(wǎng)店新手就一起來看看怎樣做好網(wǎng)店的價值設(shè)計。
很多新手掌柜在拍拍網(wǎng)上的產(chǎn)品價格賣的比批發(fā)價都還要低,就是沒有人來買或者響應(yīng)者寥寥無幾?到底是什么原因?
例如,化妝品行業(yè)。現(xiàn)在拍拍上的化妝品遠比專柜便宜,且不乏正品。 為什么專柜至今沒有被拍拍擠死?生意還那么火爆?
上面兩個問題就是我們今天想討論的核心問題:
質(zhì)量好,價格低,服務(wù)好。
東西就一定好賣嗎?
店鋪就一定經(jīng)營得好嗎?
瀏覽量就一定會高嗎?
買家就一定會滿意嗎?
很殘酷的是:不一定。
是買家們都太苛刻嗎?不見得。
當(dāng)然,您可以堅定地認(rèn)為是。可如果買家就是這么苛刻,您是不是就不開店,不做這些買家的生意了呢?
如果您確定不想做這些買家生意,并且不在乎失去這些生意的話,或許可以不用往下看了。
但如果您還是很在意這些生意,希望買家與準(zhǔn)買家們都對自己店鋪里的產(chǎn)品很滿意,超滿意,
甚至滿意到主動幫您拉生意,請繼續(xù)往下看。
生意好的賣家,必定精通價值設(shè)計,為買家提供最高的價值。
什么是“價值”? 價值就是顧客對產(chǎn)品或服務(wù)物有所值的判斷,是一種心理感受。
比如抽煙、放煙花,其實就是燒錢,并沒有什么實質(zhì)的獲得。但顧客享受的是一種快樂的感覺。
名牌服裝,重點不在于衣服質(zhì)量,而在于它們代表了地位、富有。
價值是一種心理感受,它受到三個因素的影響。
1. 每個人的價值判斷不同:一件衣服,a顧客覺得很好看,b顧客可能覺得設(shè)計得極糟糕。
2. 環(huán)境:專柜的化妝品好賣,因為專柜設(shè)計了一個優(yōu)良、舒適、高檔的銷售環(huán)境。
3. 目標(biāo):同一個手袋,是為了穿個時尚新款,還是為了長久耐用,目標(biāo)的不同,使得買家對價值的判斷也不同。
總之,價值判斷是一個心理過程。同樣的產(chǎn)品,和不同的環(huán)境、目標(biāo)聯(lián)系起來,就會顯示出不同的價值。
同樣是買手袋,自己用80元都貴、送給母親做禮物200元都不貴。高考軟件2000元,如果是與“軟件”聯(lián)系,就很貴,如果是與“高考”聯(lián)系,就一點都不貴了。
所以,要增加產(chǎn)品價值,就要從針對影響產(chǎn)品的三個因素入手
1.找準(zhǔn)對象:根據(jù)自己產(chǎn)品的定位,尋找最適合的買家可能出現(xiàn)的地方進行宣傳。
2.創(chuàng)造環(huán)境:賣高檔品,就把自己的網(wǎng)店裝修得精美些;賣實惠,就把自己的網(wǎng)店裝修得樸實無華一些,別讓顧客擔(dān)心自己是在為您精美的寶貝描述模板買單。
3.引導(dǎo)目標(biāo):mimi的店里是以純手工制作的綴珠手袋為主的。如果作為手袋,它們的價格就比較高了。可是作為晚宴包,新娘包。這個價格就一點都不高了。有誰不希望自己在宴會婚禮上是最美最耀眼的一個呢?目標(biāo)不同,就會產(chǎn)生不同的價值判斷。
價值有三種
1.物質(zhì)價值:基本的生理需要的價值
舉例:食物——能吃飽
缺點:絕對過剩
2.概念功能價值:對生活概念追求、生理機能強化需要的價值
舉例:減肥茶,說白了是瀉藥,可是改名為“排毒養(yǎng)顏茶”后就好賣了
缺點:相對過剩
3.感覺價值:滿足精神需要的價值
舉例:染黑發(fā)——感覺很年輕
優(yōu)點:相對不過剩
在現(xiàn)代社會里,很多都是感覺產(chǎn)業(yè):k歌——與朋友歡聚;可樂——喝起來很爽;美容院——變得更美麗等等。只有以價值為導(dǎo)向進行店鋪經(jīng)營,店鋪的推廣銷售才會事半功。
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