超級詳細(xì)的淘寶退運(yùn)費(fèi)險流程，我買了運(yùn)費(fèi)險，因為買的貨物有問題所以申請了退款。我在申請退款的時候因為還沒有把貨物寄出去，所以沒有填寫運(yùn)費(fèi)險的退貨物流單號。
當(dāng)我把退貨貨物寄出去，想填寫退貨物流單號時缺發(fā)現(xiàn)已無法填寫。想問問原因和怎樣才能填回去？現(xiàn)在這個狀態(tài)買了的運(yùn)費(fèi)保險還能賠償給我嗎？淘寶退運(yùn)費(fèi)險流程是怎樣？
您在淘寶購物的時候，若是賣家為您購買了退貨運(yùn)費(fèi)險，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運(yùn)費(fèi)保險公司后續(xù)會支付給您，請您按照以下流程操作：
第一步：在淘寶上發(fā)起退貨退款申請，查看如何申請退款；
第二步：填寫正確的退貨物流信息，查看如何填寫退貨信息；
第三步：賣家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需您再做任何操作。
第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看，退貨時，買家首先需要點(diǎn)擊“申請退款”，待賣家同意買家的退款操作后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
注意：
1、若出現(xiàn)正常退貨后提示“無需理賠”的情況，請點(diǎn)此查看；
2、賣家發(fā)貨郵費(fèi)不包含在運(yùn)費(fèi)險服務(wù)范圍，請與賣家協(xié)商如何處理；
3、若是退貨信息填寫錯誤，一旦提交將不能修改，會導(dǎo)致不能理賠；
申請退款，填寫退款申請
第一步：進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到需要退款的交易，點(diǎn)擊上面的“退貨退款”
第二步：選擇您要申請的服務(wù)類型
提交退款，等待賣家處理
第一步：選擇您實際貨物狀態(tài)和退款原因，填寫退款金額和退款說明之后就可以提交退款申請了。
第二步：在賣家處理期內(nèi)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁面，找到對應(yīng)的交易選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時時間及賣家答復(fù)。
注意：在“未收到貨”時退款金額是不能修改的，默認(rèn)申請全部的交易金額；賣家同意退款申請后，錢款將直接退回給您。
賣家同意退款，退貨給賣家
第一步：賣家有5天的時間來處理買家的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，請您在“已買到的寶貝”頁面，找到對應(yīng)交易點(diǎn)擊“請退貨”，根據(jù)賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯(lián)系物流公司進(jìn)行退貨的操作。
第二步：退貨后，請到退款詳情頁面“填寫退貨信息”（即物流公司的名稱和運(yùn)單號碼）
提醒：退貨信息一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運(yùn)費(fèi)險，請務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
注意：買家需要在賣家同意退款申請的7天內(nèi)完成退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時；
等待賣家確認(rèn)收貨，退款成功
第一步：退貨信息提交成功后，您后續(xù)可以在“已買到的寶貝”找到對應(yīng)交易點(diǎn)擊“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時時間及賣家答復(fù)。
第二步：賣家會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)收貨，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會自動退款給買家。
第三步：退款成功后，您可以進(jìn)入我的淘寶—“已買到的寶貝”頁面點(diǎn)擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
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