中通快遞的不負(fù)責(zé)行為讓我很受傷，本周通過(guò)圓通業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)交給中通業(yè)務(wù)員三件童裝，因?yàn)橘I家明確要求用中通快遞，所以只好通過(guò)別人轉(zhuǎn)交。但是最為失策的卻是當(dāng)場(chǎng)沒(méi)要求業(yè)務(wù)員留下單號(hào)，不然就不會(huì)造成以后的重重波折……

結(jié)果，5天過(guò)去了，買家很困惑地問(wèn)我：為什么我的衣服還沒(méi)到。感覺(jué)事情有點(diǎn)不對(duì)勁，于是立即打電話給圓通業(yè)務(wù)員詢問(wèn)中通單號(hào)，結(jié)果，圓通業(yè)務(wù)員說(shuō)他今天沒(méi)碰到中通業(yè)務(wù)員，等到碰上了再問(wèn)。

結(jié)果，過(guò)了一天，買家再次詢問(wèn)，為什么他的三件衣服還沒(méi)到。我只能先穩(wěn)住買家情緒，這面又一遍遍打電話催圓通業(yè)務(wù)員要中通單號(hào)，結(jié)果圓通的人說(shuō)這兩天一直沒(méi)碰到那個(gè)人。我急得火冒三丈。于是，真的叫滿世界查單號(hào)，收件方那邊的中通的電話，杭州中轉(zhuǎn)部電話，甚至是中途各個(gè)分轉(zhuǎn)中心的電話都打了一遍，還是查無(wú)所知。我真的急得差點(diǎn)哭了……

第三天，沒(méi)消息……

第四天，還是沒(méi)消息……

買家說(shuō)，他只要衣服到了就行，不用退款，如果還沒(méi)到你再給我一份吧。

這位買家真的是一位很善解人意的買家，我一次次打電話去解釋說(shuō)明情況，他都客客氣氣地，沒(méi)有半點(diǎn)抱怨，反而非常諒解。我當(dāng)時(shí)真的已經(jīng)絕望了，于是跟買家約定了兩天的時(shí)間，如果兩天之內(nèi)單子還沒(méi)到的話，我第三天就把單子再寄一遍，買家也勉強(qiáng)答應(yīng)了……

于是又這樣等了一天，結(jié)果還是沒(méi)消息……

買家也有點(diǎn)等不住了，說(shuō)第二天先給我寄吧，如果衣服到了我再給您退回去就行。我當(dāng)時(shí)出于極度愧疚的心理，把第二天的發(fā)貨單給了相關(guān)人員，幸好相關(guān)人員是位經(jīng)驗(yàn)豐富的淘寶老將，說(shuō)讓我再問(wèn)問(wèn)圓通業(yè)務(wù)員到底有沒(méi)有把單子給中通業(yè)務(wù)員，如果沒(méi)給就要追究圓通業(yè)務(wù)員的責(zé)任了！第二天，一早起床我就又給圓通業(yè)務(wù)員打了電話，真是哭笑不得，他終于給了我一個(gè)中通單號(hào)，說(shuō)碰到中通業(yè)務(wù)員了，一查才知道，單子一直壓在中通倉(cāng)庫(kù)沒(méi)發(fā)，等到追問(wèn)起來(lái)去查的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)單子竟然沒(méi)發(fā)！我當(dāng)時(shí)是又喜又恨，發(fā)誓再也不用中通快遞發(fā)單子了~~~

幸好我的買家深明大義，居然還給了我很高的評(píng)價(jià)，我差點(diǎn)感動(dòng)得流淚了……

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