相信到現(xiàn)在為止，作為淘寶賣家的你，都知道有無(wú)線端移動(dòng)平臺(tái)這回事，也相信大家都已經(jīng)發(fā)布好你的手機(jī)端詳情頁(yè)或者諸如一陽(yáng)指，微淘，手機(jī)營(yíng)銷專區(qū)等等。這是一種網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)，我們都要跟著趨勢(shì)走。你們看現(xiàn)在的手機(jī)產(chǎn)業(yè)，手機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)到了最顛鋒的時(shí)期。在一些大城市，有很多人都是一人多機(jī)的現(xiàn)象。這些手機(jī)族帶給我們的是什么呢？我們就僅僅從網(wǎng)購(gòu)這方面來(lái)說(shuō)，很多年輕一族，時(shí)尚一族的人都不再想依靠PC端來(lái)網(wǎng)購(gòu)了。他們現(xiàn)在購(gòu)物只求方便，快速，有了手機(jī)，可以走到哪購(gòu)到哪。不瞞你說(shuō)，從去年底到現(xiàn)在，我的訂單有百分之七十來(lái)自于手機(jī)客戶。
所以說(shuō)，現(xiàn)在，是手機(jī)購(gòu)物的天下，也是我們作為賣家，應(yīng)該在無(wú)線端B2C布局出路的時(shí)候了。那么，我們的出路在哪里？我們要該如何在這里鋪磚設(shè)道，讓這條路越走越寬，越走越長(zhǎng)越走越美呢？這個(gè)話題可能并不鮮見，但還是有很多朋友因?yàn)闆]有方向而迷惑在這里，所以，下面是小貓給的思路，希望大家且行且學(xué)習(xí)，懂了，繼續(xù)努力，不懂的，開始努力。
既然是無(wú)線端布局，當(dāng)然有它遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上PC端的特點(diǎn)，這個(gè)特點(diǎn)你要注意到。還有它擁有的人群市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)也可能與電腦端的截然不同。大家要在這里先給自己的網(wǎng)店一個(gè)清晰的分析，才能打好思路戰(zhàn)，鎖定目標(biāo)和布局戰(zhàn)略：
一：無(wú)線端有它特定的類目，此類目中的賣家朋友們要注意了：
無(wú)線端顧客喜歡進(jìn)來(lái)看的類目也可以說(shuō)是網(wǎng)購(gòu)中最熱門的一些類目，比如衣服，鞋子，飾品，箱包一些通過圖片就可以讓人賞心悅目，產(chǎn)生購(gòu)買欲望的類目。這種類目一般的手機(jī)黨會(huì)通過手機(jī)，在休閑的時(shí)刻瀏覽和購(gòu)買。他們可以在工作的休閑時(shí)分，在茶余飯后，在車上，在等車等人的空閑時(shí)間瀏覽。因?yàn)檫@些類目一般只要通過圖片或簡(jiǎn)單的文字就可以一目了然。所以，作為賣家的我們，如果你的類目就是他們可以用手機(jī)搜索的，那你就必須注意三件事情：1：圖片一定要按照尺碼來(lái)上傳，以免太大了，導(dǎo)致手機(jī)看了不清晰，影響瀏覽效果。2：圖片上可以添加一些簡(jiǎn)單的文字，使你的主題襯托得更明顯。比如在圖片上加個(gè)全場(chǎng)包郵，買多少送多少，好評(píng)有禮或者曬圖有禮之類的小文字，讓圖片看起來(lái)更有誘惑力。要記住，手機(jī)黨的買家一般對(duì)價(jià)格比較敏感。
二：如果你的店鋪有優(yōu)惠券拿，有淘金幣送或者有其他什么優(yōu)惠，一定要標(biāo)明確出來(lái)
這一點(diǎn)我有體會(huì)。前幾天有個(gè)顧客來(lái)我家買產(chǎn)品，她說(shuō)在手機(jī)上看不到我的優(yōu)惠券或者也不知道有淘金幣抵用這樣的事情，因?yàn)樗鞘謾C(jī)拍的，對(duì)這些不知道，有點(diǎn)埋怨的意思。這種情況讓我馬上意識(shí)到哪一方面做得不好了。所以，建議大家在發(fā)布手機(jī)端圖片或者文字時(shí)，要充分想到這些問題，把這些文字簡(jiǎn)單地寫一下或者簡(jiǎn)單地描述在圖片里。讓買家一下子能知道，你的店在做的優(yōu)惠情況。不要讓她感覺她是用手機(jī)拍下的，吃虧了似的。如果買家有這樣的想法，那她很難成為你的第二次消費(fèi)顧客。
三：無(wú)線端的買家雖然購(gòu)買圖方便，但他們希望你擁有一個(gè)有文化，有內(nèi)涵的背景企業(yè)
不要以為，使用無(wú)線端的買家購(gòu)物比較隨便，你的寶貝，你的態(tài)度，你的服務(wù)，就可以因?yàn)樗麄兊倪@種購(gòu)物方式而打折。不要這樣認(rèn)為，其實(shí)很多無(wú)線端來(lái)的買家，他們都是知識(shí)分子或者消費(fèi)層次比較高的人群，他們把網(wǎng)購(gòu)當(dāng)成一種消遣，但不能因?yàn)檫@個(gè)，而以為他們對(duì)你的一切不夠關(guān)注。你最好還是要體現(xiàn)出你的網(wǎng)店的文化味道，深刻的內(nèi)涵背景。建議你可以留下來(lái)往號(hào)碼讓他們加入，或者加入你的新浪微博。這些都可以用手機(jī)登陸。或者他們購(gòu)買的時(shí)候沒有用手機(jī)登陸，但如果有一天在電腦前，可能突然把你的店鋪想起，也有可能就登上你的新浪微博去看了。至于在來(lái)往和微博上怎么營(yíng)銷，這里我們就不詳說(shuō)了。還有你的服務(wù)，你的售后，都一樣要做到最好。你要展示在他們面前的，是你店鋪的文化，店鋪的內(nèi)涵或者企業(yè)背景。以增加他們對(duì)你的信任和忠實(shí)感。
【賣家吐槽】
賣家我不是我的我50 說(shuō)：店鋪無(wú)線端的設(shè)置是一個(gè)很大的店鋪展銷的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在用手機(jī)上網(wǎng)是主流，用手機(jī)購(gòu)物，訂餐的是越來(lái)越多。你如何能好好抓住這一機(jī)會(huì)，就得好好設(shè)置手機(jī)端服務(wù)平臺(tái)；首先設(shè)置的圖片要適合手機(jī)瀏覽，圖片太大，打開速度慢，容易流失客人，圖片太小，又不容易給客人很直觀的效果；再者就是用手機(jī)購(gòu)物要讓客人享有折扣價(jià)，這樣就可以大大留住客人的心，一來(lái)客人圖方便，二來(lái)圖便宜。現(xiàn)在年輕人多用手機(jī)購(gòu)物，你還要想方設(shè)法做一些年輕人的喜歡的東西，讓客人能夠加深印象，一下子記住你，店鋪的手機(jī)端你就成功在握了。
賣家山東俏妞妞說(shuō)：大家的生活水平越來(lái)越好，手機(jī)越來(lái)越普及，有可能一天，手機(jī)購(gòu)物完全可以取代電腦購(gòu)物，因?yàn)樗鼈兎奖悖瑫r(shí)尚，而且手機(jī)功能越來(lái)越好，特別是手機(jī)支付寶越來(lái)越便捷。我相信，只要大家用心做，說(shuō)不定，會(huì)創(chuàng)下比PC端更好的業(yè)績(jī)。
賣家王翠霞的店鋪說(shuō)：我已經(jīng)發(fā)布了，但目前還是比較少，可能我做的圖片或者文字不夠吸引人，我會(huì)慢慢改進(jìn)的，爭(zhēng)取在旺季中更上一層樓。
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